Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. D.
08/07/2026

Recargo de billetes por precio de combustible

Por la presente, interpongo una reclamación formal contra la aerolínea Volotea en relación con mis dos reservas para los trayectos de ida y vuelta a París Ory el 3 y 10 de mayo de 2026. HECHOS: Tras haber formalizado los contratos de transporte y haber abonado la totalidad del precio del billete el 24 de abril, la compañía me ha aplicado un cargo adicional de 56 € (28 por la ida y 28 por la vuelta). Recargo que incumple un elemento sustancial del contrato y este nunca puede ser modificado unilateralmente por una de las partes, pues sería un contrato nulo. Los 56€ cargados lo han sido bajo engañoso concepto "ajuste del precio del combustible" (Sección 4.9 de sus condiciones). El localizador afectado es: Reserva LFUBXH. FUNDAMENTOS JURÍDICOS: Denuncio que esta práctica constituye una modificación unilateral del precio contractual y una cláusula abusiva según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. 1.- Reglamento (CE) 1008/2008: El precio final de los servicios aéreos debe ser conocido y estar cerrado en el momento de la publicación y compra. 2.- Invariabilidad del contrato: Trasladar el riesgo empresarial derivado de la fluctuación del combustible al consumidor una vez el billete ha sido pagado vulnera el equilibrio contractual. 3.- Falta de transparencia: El denominado "Compromiso de Viaje Justo" no puede amparar cargos arbitrarios post-pago que rompan la seguridad jurídica del pasajero. SOLICITO a Volotea, a la devolución inmediata de los 56,00 € cobrados indebidamente. Para tal fin, adjunto un fichero con los emails remitidos por la compañía donde solicitan el incremento del precio y amenazan con suspender el vuelo en caso de no hacerse efectivo el pago.

Cerrado
C. M.
08/07/2026

Problema de reembolso con suscripcion oculta

Hola, he hecho un pago unico por un servicio de 0,50€ y un mes despues me han cargado en mi cuenta 249€ de una suscripcion oculta, ahora no me quieren hacer un reembolso.

Resuelto
D. A.
08/07/2026

Esto es jugar con la ilusión de uno.

Jamás os fiéis del curso de doblaje de Treintaycinco mm, cuando contactas con ellos te llaman hablándote maravillas de su curso, diciéndote la voz tan bonita que tienes y lo mucho que serviría para doblaje, para luego cobrarte 3000 euros o más en un curso online que consiste en unos cuantos vídeos de YouTube, ¿¿libros?? y con suerte, alguna clase presencial que normalmente ni las da un actor de doblaje. Por favor, si conocéis a alguien que esté interesado en este curso o que actualmente esté haciéndolo, daos prisa en decirles la verdad para que puedan denunciarlos y devolverles su dinero, porque lo que es esto es una EST4F4. Doblaje y locución nunca se podrá aprender online, es simplemente imposible, así que cada curso online que veáis no es una opción. Lo que me frustra más es que hay ciertos actores que apoyan a esa empresa e incluso dan su imagen para su publicidad, como una especie de cebo o gancho. Esto es jugar con la ilusión de uno. Gracias por leerme y os deseo lo mejor.

Resuelto
P. P.
08/07/2026

Problemas con un pedido y devolución

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque , puse en venta 7 conjuntos en la plataforma de Vinted , me los compro amablemente una persona , les llegaron y cuando les llegó los echo para atrás . La incidencia de la devolución esque eran conjuntos de imitación , al escuchar eso la plataforma me bloqueó la cuenta donde realice esa operación . Llevo bastante tiempo intentando contactar con ellos no me contestan no me dan solución no sé nada ni de los conjuntos ni de dinero si se hubieran perdido SOLICITO una solución inmediata ya que llevo bastante tiempo intentando saber algo y el importe de todo era 110€ ósea no es ninguna tontería Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

PÁGINA ENGAÑOSA Y TRÁMITE PAGADO NO REALIZADO

Estimados señores 1. En el dia de ayer 7 de julio 2026, entre en internet para saber el coste la obtención on line de una Nota Simple en el Registro de la Propiedad, obteniendo la información de la página https://portalregistros.com 2. Al pinchar en el enlace, Solicitar Nota Simple, aparece la información sobre el coste de la Nota Simple según la urgencia de la misma. En esta pantalla se ve que la Nota Simple tiene un coste de 9,90€ si es muy urgente (entrega en menos de 4 horas) o de 6,90€ si es urgente (entrega en menos de 24 horas) Elegí la opción urgente (24h) con el coste de 6,90€ (se supone que a este coste hay que sumarle el IVA aunque no lo indica, al tratarse de la opción más económica. 3. Una vez que le das a pagar vía tarjeta, te indica que se te va a realizar un cargo por 0 euros, e inmediatamente una vez le das a ok, en mi caso BBVA, el cargo se transforma en 38.48€ , muy superior a lo indicado 6,90 + IVA= 8,35€, 4. A fecha de hoy a las 13:04, han pasado más de 24 horas y no han remitido la nota simple. Solicito sea tramitada la reclamación, muchas gracias.

Cerrado
A. M.
08/07/2026

FALSIFICACION

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque despues de mas de 6 meses comunicarme para solicitar factura compra (17/01/2020) y resolver el problema del articulo vendido falsificado, según documento de la propia marca DYSON, Febrero 2026, a petición vuestra (MIRAVIA) como documento relevante para la resolución del caso, no he recibido respuesta ninguna, nada mas que esperar y esperar y esperar a la supuesta validación de mi caso. Durante este proceso he recibido varios mail suyos MARZO y MAYO asegurándome que todo era correcto y que solo es un problema temporal. En la ultima conversación telefónica día 06/07 incluso me invitan a emprender acciones SOLICITO el reembolso del valor de dicha factura adjunta 479€ inmediatamente y que luego ustedes como plataforma emprendan las acciones con su vendedor y no ser yo como consumidor el que tenga que esta pte de la resolución del caso, datos del mismo: N.° 2507100003324224 corresponde al proceso de propiedad intelectual relacionado con un presunto artículo falsificado de la marca DYSON. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

INCIDENCIA EN REPARTO

Hola estamos esperando un paquete urgente que se tendría que haber entregado por GLS Sueca con Nº de seguimiento GLS 1320611696. Recibimos por email que el pedido estaba en reparto el lunes 05-07-2026. Estuvimos todo el día en casa. De hecho trabajamos en casa y siempre hay alguien. A las 20:41 recibimos el super famoso email: Oops! Tu envío no se ha podido entregar por Ausente Impresionante, desde las 20:00 estábamos en la propia terraza tomando un poco el fresco y por ahí no pasó nadie!!! Les remití por email justamente esto y les comenté que lo volvieran e enviar a la misma dirección- Martes 07-07-2026: Estuvimos para variar todo el día en casa trabajando. Hasta incluso les puedo indicar que la ventana da a la puerta principal y podemos ver todo el que pasa por delante. a las 19:29 otro email con el mismo famoso mensaje: Oops! Tu envío no se ha podido entregar por Ausente Esto ya es impresionante. Yo he pagado por un servicio para que se me entregue en mi domicilio, y no veas la carga de gili**yas que se te queda cuando recibes estos emails y estás justamente detrás de la puerta de tu casa esperando dicho paquete. Ahora me dicen que si quiero recoger el paquete tengo seleccionar un punto de entregar y personarme yo directamente para recogerlo!!

Cerrado

Acoso Telefónico llamadas desconocidas.

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque hace alrededor de 7 meses recibo incontables llamadas telefónicas, esto ocurre en Madrid, llaman y cuelgan, se quedan en silencio, etc. Todo esto transcurre fundamentalmente en días laborables de lunes a viernes, lo asocio al alta y baja de compañías de energía, una señora llamada Cristina de Repsol me pidió copia del DNI y a raíz de todo ello tuve que cambiarlo. Pero luego igual me llamaron de Iberdrola, luego llamaban terceros proponiendo lo mismo telefonia que electricidad que cualquier cosa. Estoy en la Lista Robinson; pero no ha sido posible parar el acoso. Realmente desconozco el origen de estas llamadas, es una situación desesperante, he tenido que bloquear llamadas entrantes de todos los números desconocidos, es abrumador, me ha generado una situación de hipervigilancia, experimento inseguridad y desconfianza hacia todas las compañías de servicios que que hayan podido ceder nuestros datos poniendo en riesgo el acceso a redes de internet y bancos. Por favor orientarme si existe solución lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Cecilia Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. C.
08/07/2026

DEVOLUCIÓN DE MI DINERO YA

Ejercí mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal y, sin embargo, sigo sin una solución mientras continúo pagando las cuotas de un artículo que no he recibido. Les solicito, una vez más, que tramiten de inmediato la devolución del importe financiado a Cetelem y me confirmen cuándo se ha realizado, para que el préstamo pueda quedar cancelado y se regularicen las cuotas que ya he abonado. He presentado las correspondientes reclamaciones ante Consumo, Cetelem y, si es necesario, acudiré a la vía judicial para reclamar todos los perjuicios ocasionados, incluidos los costes que esta situación me está generando.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Pedido incorrecto, incidencia sin solucionar

Buenos días El pasado 25 de junio recibí mi primer pedido de HSN, al abrirlo me encuentro que en el paquete solo habían 2 productos que además no había pedido, habiendo pedido 9 productos diferentes que no tenían nada que ver y de mucho más valor. Abro incidencia con HSN y me asignan el número 1468550, me piden fotografías del paquete, la etiqueta y los productos, se lo remito todo, el paquete llegó perfectamente cerrado, mi hipotesis es que se etiquetó mal y recibí el pedido de otro cliente y otro cliente el mío. Tras más de una semana no recibo respuesta, vuelvo a contactar con ellos el 2 de julio, les explico de nuevo todo lo ocurrido, me indican que en 24 horas lo habrán solucionado, se disculpan e indican que han iniciado reclamación a la empresa de transporte. Hasta la fecha de hoy 8 de julio sigo sin contestación, con un paquete que no pedí, sin recibir mi pedido ni un reembolso. No comprendo como es posible que la atención al cliente sea tan deficiente y que tras 2 semanas siga todo en el aire. Ruego una solución en la mayor brevedad posible y si es posible el reembolso, ya he tenido que adquirir la suplementación que necesitaba a otra empresa.

Resuelto

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