Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. D.
19/02/2024

Problema en el reembolso

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Valencia al de Tánger, que tenía su salida a las 9:05 horas del día 16 del mes de noviembre de 2023 por lo que la llegada normal a Tánger debería haber tenido lugar a las 10:30 horas del día 16, con un coste de 70,92€.Adjunto los siguientes documentos: factura Nº de pasajeros: 1Con 1 mes de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado.SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:- Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza- Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Cerrado
J. V.
19/02/2024

Servicio no prestado

El dia 9 contrate, y pagé, un paseo a caballo para el dia 14 en un picadero de Viñuelas.Recibí el conforme de Yumping y la indicacion de que llamase directamente la picadero para concretar la hora del paseo.Cuando les llame me contestaron que no tenian relacion con Yumping y no podian prestarme el servicio.Hice la correspondiente reclamacion en el formulario de Yumping pero no he recibido ni acuse de recibo ni ninguna otra respuesta o reembolso.Adjunto la denuncia presentada en comisaria de policia.

Resuelto
G. F.
19/02/2024

Cargo por entradas no recibidas

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 16/02/2024 compré 3 entradas (incluido vuestro seguro voluntario)? para el concierto del 29 de mayo de ACDC en Sevilla. Tras realizar el pago, por problemas técnicos de vuestra plataforma se cerró el proceso y no recibí ni las entradas ni el correo de confirmación de compra, pero sí el cargo en la tarjeta bancaria. Ese mismo día, abrí un ticket de consulta, referencia 39049494, adjuntando incluso justificante bancario del pago, sin haber obtenido respuesta. SOLICITO confirmación de la disponibilidad y envío de las entradas o, en su defecto, el reintegro inmediato de la totalidad de la cantidad cobrada.? Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. C.
19/02/2024

Cancelar servicio no solicitado

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque deseo cancelar la reserva 16430847 tal y con tengo derecho a ello según la directiva de la Unión Europea 2011/83/UE. Ustedes anunciaban la venta de entradas al museo vaticano, si bien no es cierto, no venden entradas si no una especie de reserva canjeable, es todo una estafa, me han engañado y no proporcionan el servicio ofertado. Como consumidora tengo derecho al desistimiento en un plazo de 14 días de la compra de un servicio realizado de forma online. SOLICITO cancelación de la reserva y devolución del dinero.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. M.
19/02/2024

NO RECIBO LAS ENTRADAS . EXIJO ENTREGA INMEDIATA O DEVOLUCIÓN

Estimado Sr/a. El pasado diciembre, realicé un pedido para las entradas del conicerto de Aitana el día 7 de junio de 2024. Hasta ahora, no he recibido las entradas y según he podido comprobar, el precio cobrado es mucho más caro que el real.Compré las entradas como consumidor de buena fe, en la creencia firme de que se trataba de un canal seguro. Al parecer, mi compra se realizó cuando las entradas ni siquieran estaban a la venta. Tal y como se proporciona la información en la página web, es confusa y engañosa. Exijo la devolución del dinero o su entrega inmediata. Nº pedido:526540748 Comprador: Fátima Médina InglesiasGracias

Resuelto
A. C.
18/02/2024

Problema con la suscripción y el reembolso

Me hice cuenta de entrena virtual para los 5 días gratis que te ofrecen y cancelé la suscripción es más te ponen una pantalla diciendo tu suscripción ya sido cancelada, me hice otra cuenta para con mi otro correo para otros 5 días ya que se me pasaron los anteriores y lo mismo en esta puse una tarjeta de recarga y menos mal que no tenía saldo por que no hacen más que mandarme notificación de la tarjeta que no hay saldo y se están intentando cobrar la suscripción una y otra vez cuando yo ya la he dado de baja 500 veces y me dice que si pero a lo visto no, contacto con ellos por correo y me dicen que hay dos cuentas asociadas y activas ?? que me tengo que dar de baja por la app, ahí es cuando me doy cuenta que la anterior con mi tarjeta normal se estaban cobrado una y otra vez la suscripción mensual, una estafa y no hay manera de darse de baja, quiero mi reembolso de todos los meses cobrados injustamente

Resuelto
M. A.
17/02/2024

Problema con devolución de entradas

Hola compré dos entradas por error y no me dejan devolverlas, solo me dejan revenderlas y ni siquiera las tengo en mi poder. Además los precios eran abusivos.

Resuelto
M. C.
17/02/2024

Cobro de precio distinto del aceptado

Buenas tardes. Realicé la compra de un vuelo a Múnich con número de localizador 14819575259, el día 17 de febrero de 2024. Acepté un precio de 193 euros contratando la suscripción a prime y me cobraron 254 euros (precio completo del billete sin suscripción). Cuando hice la reclamación por teléfono me devolvieron los gastos del billete pero no los de gestión (50 euros). Les reclamo los gastos de gestión, dado que la gestión fue incompleta y errónea y no tengo por què pagar un precio abusivo por in trabajo mal realizado. Gracias.

Resuelto
H. P.
17/02/2024

Reembolso de entrada del concierto de Ricky Martin

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30 de septiembre del 2023 compré dos entradas para el concierto de christmas starlite en Madrid de Ricky Martin siendo cancelado el concierto el mismo día que ocurría incurriendo en gastos de viaje tipo avión y hotel. Quedaron que posterior a 15 días de culminado el evento realizarían la devolución de las entradas y ya ha pasado más de un mes desde la fecha y aún no he recibido dicho reembolso SOLICITO la devolución de mi dinero que fueron 250,68 euros. Y también alguna compensación por los gastos de traslados Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. B.
17/02/2024
Comewel Limited

Cobro no deseado realizado

Buenas , estaba en esta página web y sin mi autorizacion se me cobraró un pagos de 27,92Eu , sin ningun tipo de permiso .En esta pagina web puse mi tarjeta para poder subscribirme pero en ningun momento acepte este pago. Envié un correo a su correo de contaco , para la devolucion y me salen mensajes programadas con data de que , en 24 horas contactaran conmigo pero no contactan .Es dinero que me urge .

Resuelto

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