Últimas reclamaciones

Hice un pedido de una cinta Runnerfit Step Black Series y se averió varias veces. Me dijeron que iban a hacer un cambio por una nueva. Entregué la rota y me dicen que han enviado otra nueva. La agencia MRW me dice que no les llega nada para entregarme y que lo están reclamando a Cecotec y Cecotec dice que lo han enviado. El caso es que yo estoy sin recibir el artículo y ya han pasado varios meses.

El viernes 8 de Diciembre 2023 (puente de la Inmaculada) alquilé un coche en Ubeeqo para hacer un viaje. Al recoger el coche la empresa te pide que indiques si el coche tiene daños y si está sucio. Este proceso lleva un rato porque en el parking hay poca luz y mala cobertura móvil. Y en efecto el coche tenía muchos golpes y estaba sucio, por lo que tuve que documentar todos los golpes, suciedad y enviar toda esta información vía email. Si no lo haces te hacen responsable. Al iniciar el viaje, observé que el coche indicaba baja presión en los neumáticos. Llamé a Ubeeqo y me indicaron que inflara las ruedas en una gasolinera. Después de inflar las ruedas, el coche seguía indicando baja presión en los neumáticos. La rueda trasera derecha tenía muy poca presión, posiblemente estaba pinchada. A continuación, tuve que llamar varias veces porque se cortaba a mitad de llamada, y los distintos teleoperadores que atendieron mi llamada me sugirieron varias “soluciones”:1) Que yo cambiara la rueda2) Que continuara el viaje y parará cada 30 min para inflar la rueda posiblemente pinchada3) Que devolviera el coche al parking, cancelara reserva y reclamara reembolso vía email.Todo por mi cuenta y riesgo porque en ningún momento me ofrecieron reparación en ruta, grúa, o coche alternativo. Opté por devolver el coche al parking y solicitar reembolso al email que me indicaron.Todavía no he obtenido ninguna respuesta, y por teléfono me dicen que no atienden reclamaciones y que siga insistiendo por email. Conclusión: riesgo de accidente por alquilar vehículo en malas condiciones, viaje cancelado, una docena de llamadas/emails a Ubeeqo totalmente inútiles, y un cargo en la tarjeta por un coche que no he podido utilizar.

Hola, realice mi pedido el día 05/12/2023 a las 15:03. El día 07/12/2023 fui a la tienda a realizar una devolución de unos productos, en la tienda me indican que ellos no pueden hacerlo que es GLOVO quien tiene que mandar un repartidor para devolver los productos. Al día siguiente voy nuevamente a la tienda y hablo allí con un trabajador de GLOVO que llama a la tienda. Se ponen a debatir y no me dan solución, al ser festivo me indica la tienda que lo va a revisar hoy día 11/12/2023 para darme una solución. Nuevamente hoy me llama el establecimiento y me indica que es GLOVO quien corresponde la devolución y ninguno le da una solución. Vuelvo a ponerme en contacto con GLOVO y me dicen que es la tienda. No saben cómo tienen que gestionarlo y yo estoy en mi derecho de realizar una devolución si finalmente no quiero el artículo. Por parte de la tienda están intentando ayudarme, pero por parte de GLOVO no me han ayudado en nada. Quiero reclamar por el mal servicio que me han dado sin darme ninguna solución y por el tiempo perdido en este asunto.

Estimados/as señores/as:En fecha 24/11 hice un pedido de varios artículos en su web que se encontraban en dicho momento DISPONIBLES.Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber llegado a la fecha máxima de entrega del 07/12 y estando ya a 11/12, no sé nada de mi pedido. He intentado ponerme en contacto con ustedes durante más de una semana por las diferentes vías que indican en su página web de atención al cliente sin ningún tipo de éxito ya que no he sido capaz de que me responda nadie por ninguno de ellos: el chat se desconecta, por whatsapp se lavan las manos si es que contestan, no cogen las llamadas, por email no contestan y por Twitter dejan de contestar cuando les explico el problema.Adjunto pruebas de que es imposible ponerse en contacto con ustedes para buscar una solución.SOLICITO el envío de las prendas que compré el día 24/11 por el precio por las que las adquirí, sin cancelación de pedido que me obligue a pagar por el precio en el que se encuentran ahora (mucho mayor) y sin quedarme sin las prendas que yo adquirí porque se encontraban disponibles en el momento de mi compra. A parte de una compensación por haber excedido el tiempo máximo de entrega sin haber tenido ningún tipo de notificación ni ayuda por su parte.Sin otro particular, atentamente.

Hola me pongo en contacto para explicarles que se me rompió la lavadora,vino el técnico d vosotros y me dijo que la avería costaba más que comprar una nueva,xo lo cual compré una nueva.por ese motivo ,pido que me abonen una bonificación por ello.Gracias!

Buenos días, la semana pasada envié un paquete por medio de ups con un smartphone para ser reparado para al servicio técnico de Google porque tenía un pequeño fallo. Al llegar al destinatario me informan de que el dispositivo tiene graves desperfectos y que no se hacen cargo de su reparación. El dispositivo fue embalado perfectamente por medio de doble paquete y protección de burbujas tal y como lo recibí en su día. Yo no soy el destinatario, pero soy el perjudicado. Ni Google ni ups me dan por el momento una respuesta precisa de lo que ha pasado.En cualquier caso si el dispositivo no tiene arreglo o no lo cubre la garantía espero recibirlo tal y como se envió o una compensación en caso contrario.

Quiero reclamar a CECOTEC por la compra de una lavadora el día 1/12/2023, que realizo mi mujer con iniciales A, A, R, esta compra se realizo por su pagina web en la cual pone en verde : Recíbelo en 24h/72h.El pedido lleva mas de 10 días de retraso, he llamado y me dicen que están sin stock, y que cancele por la pagina web, les he preguntado por el plazo de devolución de dinero y no lo tienen muy claro, creen que a final de semana...Mientras tanto en mi casa que somos cinco con niños pequeños y estamos sin lavadora, no hay seriedad ni profesionalidad por parte de CECOTEC, si no vais a cumplir con el tiempo de entrega no lo pongáis ya que a mi me estáis causando molestias, perdida de tiempo y dinero. Solicito la devolución del importe inmediata.

Buenos días, llevamos desde el mes de Mayo 2023 intentando que UFD envíe un agente de campo para verificar la instalación eléctrica de la fachada en un inmueble que adquirimos en el mes de Mayo y que está en estado de peligro de derrumbamiento. Para poder demolerlo necesitamos que UFD verifique si los cables que están tendidos en fachada están es uso y que los cuelgue de un poste o similar para poder realizar el derribo. La respuesta de UFD es un presupuesto de 11.233€ para modificar toda la calle. Se ha reclamado varias veces pues esa obra ya está hecha y la canalización nueva está ya hecha, solo se trata de verificar, pero es imposible contactar con ellos y que envíen a alguien a verlo. cada vez que reclamamos nos envían el mismo presupuesto, es desesperante. muchas gracias

Hola realice un pedido llego 1 mes más tarde, hice reclamaciones que me iban a mandar por correo.. no a sido así y vuelvo a reclamar y quieren recoger el colchón sin entrega de otro, dejándome sin este.Le digo que donde voy a dormir y su respuesta es que no es su problema, les digo que me hagan recogida y entrega del nuevo pero se niegan, porque la política de empresa es así, o sea que dejan que sus clientes se queden sin colchón, donde dormimos?? Pero no es su competencia

El pasado día 7 de Diciembre vi que mi paquete no fue enrtegado porque indicaban que mi dirección no era correcta, inmediatamente miré en la web donde hice el pedido y si que estaba bien así que llamé a Correos, al contactar con Atención al cliente me dijeron que faltaba poner el piso, cosa que NUNCA he necesitado porque en este bloque nos distinguimos por puertas. El chico de Atención al cliente me dijo que podía ponerlo y se reenviaría, pues no puso el piso y no me han entregado el paquete y lo han devuelto. Es un paquete pedido en una empresa de china y va a ser muy complejo aclararme con ellos y por culpa de Correos que no les dio la gana entregármelo.