Buenos días:Tramité a través de Vocento la subvención de Kit Digital para la gestión de las Redes Sociales de mi actividad como autónoma de psicología. La subvención fue adjudicada por parte Red.es.El servicio sufrió: 1.- Retrasos injustificables, casi un año2.- Múltiples cambios de profesional que realiza el servicio3.- Mala calidad de lo poquísimo publicado (me entró un virus y me borró gran parte de lo que yo tenía en las redes sociales)4.- Falta de respuesta a mis sucesivas llamadas y peticiones de atención.Por estos motivos, me vi obligada a desistir del servicio, mandé un burofax. No obstante, han cobrado el servicio íntegro, han realizado una justificación del servicio al Ministerio que no se corresponde con la realidad y me han cobrado el IVA de un servicio no recibido.Por lo tanto, reclamo los 400€ que me cobraron de IVA por un servicio que jamás recibí.Atentamente
