Últimas reclamaciones

Buenos días.Cuando contratamos el vuelo en un paquete de Expedia Valencia -Olbia, entendimos que el equipaje de mano podía ser, como señala la última ley, de una maleta pequeña que no superase los 8 o 10k según compañías.Llamamos a Volotea y tanto el contestador automático como el boot indicaron que el equipaje de cabina era una bolsa de mano pequeña y la maleta que todos conocemos y que entre ambas no podían superar los diez kilos. Sin embargo nuestro billete señalaba que solo podíanos llevar un bolso de reducido tamaño y no la maleta. Ningún operador humano nos atendió y cuando preguntamos en el aeropuerto por qué casi todos los pasajeros volaban con maleta y mochila de tamaño similar (grande)sin haber pagado priority como tuvimos que hacer nosotros, nos respondió que no tenía tiempo para dar explicaciones. Dado que la ley nos ampara y que para que no pudiéramos hacer averiguaciones intermedias nos obligaron a pagar ida y vuelta en priority. Priority que una vez en el bus a centro de pista se convierte en salvese quien pueda.SOLICITAMOS la devolución de los 96 euros que nos hicieron pagar de más por un servicio gratuito, la indemnización que corresponde por haber perdido los derechos de priority además de no haber disfrutado de servicios que la compañía ofrece de entretenimiento ni a la ida ni a la vuelta.El personal muy amable y eficiente pese a las condiciones del vuelo.

Volotea me ha cobrado 59,99 por una suscripcion que ellos mismos te obligan por 15 dias de forma gratuita,pero que tambien ellos mismos te la renuevan sin autorizacion y en este caso cobrandote 59,99.Solo he comprado un vuelo. Les he mandado una reclamacion a traves de su pagina y otra a traves de hotmail.Solicito la devolucion del total del dinero cobrado,es decir 59,99 euros.

Hola, vendí dos productos y los envié a través de la misma tienda, el repartidor de GLS ha cruzado las etiquetas y han llegado los artículos intercambiados a las compradoras, qué debo hacer? De momento una ya me lo ha notificado y tengo una foto donde se ve perfectamente que yo pegué la etiqueta correcta y el chico de GLS pegó la de otra compradora. Culpa del repartidor que pegó sus etiquetas donde la dio la santa gana y ha generado un caos vergonzoso. Exijo un reembolso del precio de los artículos vendidos y una llamada de atención al repartidor de GLS que recoge los paquetes en El Masnou. En la foto compartida se puede ver perfectamente la etiqueta que puse yo en el paquete y la que pegó posteriormente el repartidor.

Buenos días, el día 31 de agosto Iberia abrió expediente por retraso de equipaje del vuelo con escala en Frankfurt con Referencia MADIB25679. Nombre: RODRIGUEZ. El día 4 recibí dos mensajes diciendo que el equipaje había sido localizado y que se enviaba al aeropuerto para su entrega en dos vuelos distintos. Ayer día 6, tras mi cuarta llamada telefónica en este proceso al número facilitado en el PIR, me confirmaron que el equipaje había llegado a Madrid en el vuelo del día 4 a las 23:00. Les pedí que dicha información me la confirmaran por mensaje y me dijeron que así lo harían por mail, lo cual no han hecho. Hoy, una semana después, sigo/seguimos, puesto que esta situación la estamos sufriendo 14 compañeros del viaje, sin recibir el equipaje.

El domingo 3 mi vuelo de Londres a Valencia sufrió más 3 horas de retraso por que hubo algún problema con otro vuelo de british que tb iva a valencia y tuvieron que juntar los dos en el de vueling

Viajé junto a otra persona el 31 de Agosto y la vuelta el 5 de Septiembre a Menorca con Ryanair desde el aeropuerto de Madrid Barajas y nos cobraron, tanto ida como vuelta, junto al billete la maleta de cabina de 10 kilos porque el equipaje de mano ya no está incluido en la política de la compañia aérea. Sin embargo y de acuerdo a la sentencia 787/2022. el equipaje de mano es un derecho indispensable del pasajero y, por lo tanto, no se puede cobrar un suplemento. Es por ello que solicito el rembolso del suplemento por el derecho a portar equipaje de mano en cabinaQuedo a vuestra disposición.Un saludo

Buenas tardes, me pongo en contacto con vosotros ya que el grupp AVIS me dice que le he hecho daños al coche en cuando no he tenido ningún accidente ni nada, antes de cojer el coche me dijo que tenían algunos daños si no recuerdo mal habían 4-5 y nos mostró dónde estaban en una hoja, esa hoja no nos la dió, cuando cojimos el coche estaba diluviando, podéis ver que ese día y hora llovía, todo bien hasta que hoy han mandado la factura y dicen que no devuelven la fianza de 1175€ 5/9/2023 un día después de devolver el coche, encima hoy 7/9/2023 hacen un recargo de 1000€, contratamos el seguro por si un caso pasaba algo, pero la sorpresa ha sido que sin haber hecho nada al coche tengamos que recurrir a esto.A la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque: se me cobró 92€ a la misma puerta de embarque cosa que no me parece bien ya que según ustedes tenía ya las maletas facturadas a parte de eso pagadas para subirlas a cabina(una mía y otra de mi acompañante) SOLICITO que se me devuelva el importe integro de esta mala gestión por vuestra parte.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,me pongo en contacto con ustedes para efectuarles una reclamación sobre el reciente alquiler de vehículo que realicé con ustedes bajo el contrato número 811748276, con recogida y entrega del vehículo en la oficina del aeropuerto de Santa Cruz de La Palma, en el que están repercutiendo importes económicos indebidos 556,59 € En el que ni siquiera advierten del cargo, ni justifican de manera alguna, y del que por la factura que pude descargar indican daños al vehículo, sin detallar documentación relativa a ese daño, fotografías, descripción, elementos dañados, costes objetivos de la reparación, en definitiva, la justificación del coste.En cualquier caso, el coche se devolvió sin daño alguno, habiendo tomado por mi parte reportajes fotográficos del momento de entrega del coche por su parte y del momento de devolución por mi parte. Quedo a la espera de su respuesta, y del reembolso económico de la cantidad que reclamo.Gracias y saludos.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Zagreb al de Barcelona, que tenía su salida a las 22:40 horas del 30-09-2023 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 00:40 horas del día 01-10-2023, con un coste de 181,98€.Ustedes cambiaron la fecha del vuelo atrasándolo casi una semana, dando la opción de aceptar el nuevo vuelo, o solicitar un reembolso.Solicitamos el reembolso el día 12/06/2023.A día de hoy no hemos recibido el reembolso.Se han realizado tres llamadas a atención al cliente de Vueling, en la que los agentes nos han dicho que el reembolso está hecho y que nos mandarían un justificante. Ese justificante nunca ha llegado, por lo que damos por hecho que se trata de un engaño.Junto con esta reclamación se iniciará una denuncia ante la Guardia Civil por estafa, en el caso de no recibir el reembolso en los próximos días.Adjunto los siguientes documentos: - Cambio del primer vuelo.- Cancelación del vuelo ofrecido a cambio y confirmación de reembolso.Nº de pasajeros: 2SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.