Entrega no efecuada

Estimados/as señores/as:Con fecha 8 de noviembre contraté con su empresa el envío de un paquete que había comprado en Wallapop y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 4 dias.El paquete aún no ha llegado ni parece que vaya a llegar cosa que causa un grave perjuicio a una persona que necesita el contenido de ese paquete urgentemente Adjunto los siguientes documentos: numero de seguimiento SOLICITO: que en un plazo de 24 horas entreguen el paquete o lo devuelvan a wallapop para poder comprar otra vezSin otro particular, atentamente.