Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
12/10/2023

Reloj Citizen

Realice un pedido a Aliexpress, lo recibi como el dia 15-11-2022(+-) y a dia 4 -10-2023 dejo de funcionar,siendo este de energia solar. Les escribo y el Robot que tienen para eso no me da ningun tipo de solucion, a lo que yo deduzco que no tiene garantia.

Cerrado
B. G.
12/10/2023

MARTIN DEL YERRO - MALA PRAXIS - NO ENTREGAN EXPEDIENTE MÉDICO

MAMOPLASTIA DE AUMENTO EN MADRID FALLIDA POR QUIRON SALUD Y LA CLINICA MARTIN DEL YERROreclamación al señor José Luis Martín del Yerro, director de la Clínica Martín del Yerro cirujanos y su socio el grupo QUIRÓN SALUD POR MALA PRAXIS.CIRUJANO IGANCIO SAIZ, JEFE DE CIRUGÍA DE QUIRÓN SALUDSE NIEGAN A DARME EL INFORME DETALLADO DE MI CIRUGÍAsolicié a la señora , Almudena Moreno Mateo, Directora médica de la Clínica Martín del Yerro, un informe completo de la cirugía que me realizó el cirujano Ignacio Sanz el día 10 de octubre de 2022. Solicité que me entregara la información en abril del 2023, de esto hace ya más de siete meses cuando redacto esta reclamación.Vergonzosamente, esta señora que al parecer no conoce o le dan igual los derechos de su paciente NO ME HA ENVIADO NADA, NINGÚN EXPEDIENTE NI INFORMACIÓN DE MI CIRUGÍA.¿NO TIENEN VERGÚENZA?¿QUIRON SALUD PROCEDE DE ESTE MODO CON TODOS SUS PACIENTES?¿ES NORMAL QUE SE IGNORE LOS DERECHOS DE UNA PERSONA A LA QUE SE HA COBRADO 9 MIL EUROS POR UNA CIRUGÍA QUE ADEMÁS FUE UNA CHAPUZA?He enviado también mi reclamación a QUIRÓN SALUD, ya que Martin del Yerro simplemente la ignora.Seguiré en esto hasta que se me responda conforme a mis derechos. No me importa si esto es un año o son 10 o son 20.No podrán ignorar mis derechos.Ruego vean la imagen que adjunto.Que alguien me diga si no es para dar vergüenza.MARTIN DEL YERRO están aparte de la legislación vigente?¿se rigen por otros códigos de ética diferentes a los del Colegio de médicos? ¿Por otra legislación diferente a la española?

Cerrado
J. J.
12/10/2023

Me reclaman un recibo que devolví por habérmelo cobrado dos veces

Hola. Solicito que resuelvan el problema que tienen con el recibo de Octubre, que devolví, por cargármelo en la cuenta, por duplicado. Además, solicito, que me desbloqueen la app, para poder hacer el seguimiento del capital pendiente. Un saludo

Resuelto
L. L.
12/10/2023

Entrega de movil equivocado. Modelo incorrecto por parte de la empresa.

Realicé un pedido a través de la página web Back Market. Realicé el pedido de un iPhone 13 pro 256 GB color grafito. El modelo que me ha llegado es un iPhone inferior. He ido a la policía a denunciar los hechos, la cual me ha comentado que no puedo denunciar ya que me ha llegado un producto entonces me debo dirigir a la OCU a poner una reclamación.

Cerrado
C. H.
12/10/2023

Problema con devolucion

Desde enero que cerraron los centros donde me realizaba el láser al cual yo realice una financiación, he estado reclamando el dinero desde entonces. Hace un pr de meses me comunicaron que me pertoca a una devolución de 800€ que no consumí, por el cual me tienen que devolver, llevan desde julio sin ponerse en contacto conmigo ni devolverme ese dinero.

Cerrado
F. P.
12/10/2023

Reembolso Booking

Buenas tardes. Hice una reserva de apartamento atraves de Booking, al paso de unos días me llegó al whattsup todos los datos de mi reserva solicitando la confirmación, después de confirmarlo me mandan un link para efectuar el pago, el cual hago dos veces porque me dicen que es para preautorizar la tarjeta y seguidamente otros dos pagos como señal y al final otros dos pagos que serían la devolución de los dos primeros, con lo que mi tarjeta se bloquea, se lo comunico y me dicen que será que el banco no se fía de los pagos y que lo haga con otra tarjeta para que me efectúen la devolución, desconfío y llamo a Booking diciéndome que no haga nada más, pués ese apartamento lo están investigando, me podían haber avisado antes de que lo están investigando pero no lo supe hasta que llamé, me dicen también que llamé al banco y pida la anulación de los cargos, lo cual me dice el banco que no puede hacer, pasa más de una semana y la reserva sigue confirmada, llamó a Booking preguntando si la cancelo ya que en mi cuenta de Booking aparece reservada y me dicen que no, que está todo bien y sigue reservado, pasando otros días más y mi sorpresa es cuando entró en mi cuenta de Booking ver que está cancelada, llamó a Booking y me dicen que han tenido que cancelarla porque el alojamiento no cumplía sus métodos de pago, con lo cual les envío las capturas de pantalla con los extractos bancarios para que puedan efectuar el reembolso, les reciben y me dicen que para proceder necesitan la negativa del banco para poder efectuar ellos el reembolso, ya que anteriormente me dicen que lo reclamé al banco, el cual me contestó que es Booking el que me lo tiene que reembolsar, después de otras tantas llamadas a cada una de las partes, y otros tantos e-mails y sms por la web de Booking, rellenó un documento del banco de cargos indebidos y me contestan que ellos no me lo reembolsan pues fueron cargos voluntarios, lo que pasa que estaba siendo víctima de estafa por phishing, ya que yo pienso en todo momento que estoy en la web de Booking y no es así, aún así me mandan un correo exponiendo porque no me devuelven los cargos y ese correo se lo mando a Booking ya que me pedían la negativa del banco, se lo mandan al departamento correspondiente y pasado más de un mes y medio esperando a ver si me dicen algo, les mando un correo preguntando por ello y me contestan que desafortunadamente tengo que instar todo a la correspondiente entidad bancaria, les llamo y me argumentan que hice los pagos fuera de su plataforma y que ellos habían dado el visto bueno para el reembolso pero que era otro departamento el cual no admitía mi reclamación, con el cual Booking no puede hablar, sólo atraves de correo electrónico, llamo otra vez y después de hablar con una chica de atención al cliente me dice lo mismo, la digo si puedo hablar con un Jefe o superior y al final puedo hablar con una supervisora, pero me dicen lo mismo, muy buenas palabras y que lo sienten, y que no pueden hacer nada más, entiende mi enfado pero la pregunto y ahora qué hago yo, siempre me han dicho que me iban a reembolsar el importe, que mi caso no es común y es especia, las conversaciones de todo ello con Booking estan grabadas, pero que no puede hacer nada más, la digo gracias y cuelgo, llamo al teléfono que tiene Booking de una oficina en Madrid y la señora que me atiende no encuentra la respuesta a mi reclamación, me dice que lo va a elevar al departamento, pero la digo yo que ya otra compañera suya me ha dicho lo escrito anteriormente, con lo cual me dice que al haber echo los pagos fuera de su plataforma que ese sería el problema, la entiendo pero la digo que lo que pasa es que su web estaba siendo suplantada y eso yo no lo sabía, me dice que tendría que ir a denunciarlo a la Guardia Civil y que atraves de ustedes, la OCU y que lo elevaría otra vez al departamento y cuando tuviera respuesta me llamaría.Muchas gracias por su ayuda.

Cerrado
B. G.
12/10/2023

QUIRON SALUD - CIRUGÍA MUY MALA NO SE HACEN RESPONSABLES

QUIRON SALUD - CIRUGÍA MUY MALA MAMOPLASTIA FALLIDATRATO DE TRANSFOBIAQUIRON SALUD ---- MARTIN DEL YERRO - MIS OPINIONES Y VALORACIONESLlevo ya un año intentando que la clínica martín del Yerro asuma su responsabilidad en una cirugía MUY MAL hecha, y ahora me entero de que QUIRÓN SALUD parece ser la empresa que hace negocio con estas cirugías.Actualizo la información que ya publiqué anteriormente con mis opiniones sobre la clínica del doctor Martin del Yerro y su socio Moisés Amselem, el dermatólogo (por decir algo) que se rió de mi en su despacho.Me realicé una mamoplastia de aumento en la clínica Martin del Yerro Amselem, consistente en ponerme implantes de pecho. Esta cirujía la realizó el cirujano Ignacio Sanz, que según afirma en su sitio web es Jefe Asociado del Servicio de Cirugía Plástica, Estética y Reparadora del Hospital Universitario?Quironsalud?Madrid..Me dijeron que tenían mucha experiencia y además me mostraron una simulación de cómo quedarían los pechos después de poner los implantes MENTOR. En la simulación todo se veía bien, simplemente me mostraron una imagen de mis pechos pero mucho más grandes, es decir tal y como iban a quedar una vez que tuvieran dentro los implantes. En esta simulación los pezones estaban como los de cualquier mujer, es decir en el centro de los pechos.Una vez operada observo que el resultado no se parece en nada a la simulación...Los implantes los han colocado demasiado bajos, de modo que los pezones en lugar de estar en el centro de los pechos están MUCHO MÁS ARRIBA muy desplazados respecto al lugar donde deben estar.en ningún momento la clínica me dijo que existiera el riesgo de un fallo semejante. He consultado a otras clínicas y me han confirmado que es así, que el surco submamario que me han abierto está demasiado bajo. QUE DICE LA PRESTIGIOSA QUIRON SALUD DE ESTO?DIRÁN QUE NO ES UNA MAMOPLASTIA FALLIDA?No se trata de mis opiniones sobre esta clínica, la verdad es que este resultado no se puede corregir, ya que para mover los pezones y situarlos en el centro de los pechos haría falta dejar unas cicatrices muy grandes y visibles, de modo que según mi información esta cirugía no tiene arreglo. Expresé al director de la clínica sr. M. del Yerro mi desacuerdo y a mi correo electrónico con este motivo ni siquiera me ha respondido, y a la fecha de publicar esta reclamación ha pasado ya más de un mes que se lo he enviado (el 27 de enero de 2023).Extrañamente, unas semanas después de mi cirugía fui a consulta con el otro dueño de la clinica, el doctor M. amselem, y tuve una experiencia muy mala. Según entré a su despacho observé que me miraba fijamente sin prácticamente poder contener la risa. Sentí un gran malestar. Según su socio el señor M. del Yerro , el doctor Amselem no se reía de mí, pero mi sensación no es esa. El cirujano señor Igncio Sanz, al igual que el director de la clínica señor M. del Yerro tampoco respondió a mi correo electrónico y me siento muy mal. Tengo la sensación de que no sienten el menor respeto ni empatía hacia una persona que había confiado en esta clínica y que invirtió 8 mil euros en una operación que como señalé anteriormente no tiene arreglo. Para comprobar mis sospechas, busqué fotografías de otras personas de características similares a las mías que se habían puesto implantes de pechos, y en todos los casos los pezones están en el centro de los pechos, como deben estar.me siento estafada y abandonada y ninguneada, no sé a quién acudir y de momento me apoyo en el servicio que ofrece la OCU. agradecería si algún abogado me quiere ayudar. Sobre las enfermeras y auxiliares de la clínica no tengo ninguna objección, con ellas siempre recibí un trato respetuoso.¿Cómo es posible que una empresa como QUIRON SALUD trabaje con estos señores?¿Quién debe indemnizarme por el resultado de la operación? ¿QUIRON SALUD NO TIENE NADA QUE VER? pERO AL parecer el negocio de estas operaciones es de ellos....¿Porqué el cirujano Ignacio Sanz no se hace responsable de esto?Es normal que la direcrora médica de la Clínica Martín del Yerro, Almudena Moreno Mateo , no me haya enviado atendiendo a mi solicitud los detalles de la cirugía a los cuales tengo derecho?MARTIN DEL YERRO tiene muchas reclamaciones por cirugías, tanto de mamoplastia como hacia su dermatólogo Moisés Amselem, empiezo a pensar que simplemente es un negocio como el de vender camisetas y que a ellos y a QUIRON SALUD simplemente les da lo mismo lo que haya ocurrido a su paciente.¿QUIRON SALUD HACE NEGOCIO CON CIRUGÍAS COMO ESTA? ¿NO TIENE SENTIDO DE LA RESPONSABILIDAD, O VERGÜENZA?

Cerrado
J. I.
12/10/2023

Desde que di de alta mi domicilio no he recibido las facturas

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses Marzo, Abril, Mayo, Junio, Julio, Agosto y Septiembre Adjunto copia con el cups y la dirección del contrato.SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. M.
12/10/2023
ELISA UÑAS

ELISA UÑAS - ODIO A LAS MUJERES TRANSGÉNERO

ELISA UÑAS MADRID - ODIO Y DESPRECIO POR SER MUJER TRANSGÉNEROAunque sé que hay clientas que se han quejado de un mal servicio, yo iba a Elisa Uñas periódicamente porque a mí las chicas me trataban bien, y nunca tuve ningún problema con ninguna de ellas. Siempre me pareció que son amables, y buenas profesionales, y nunca recibí de ellas un gesto irrespetuoso.Desgraciadamente, esto cambió la última vez ue fuí a la tienda, en el mes de agosto de 2023.Había allí un señor que yo nunca había visto. Ignoro porqué estaba allí, ya que en las tiendas de servicios para mujeres es raro que un hombre lleve a una mujer el cubo con el agua para los piés, ya que tí siempre esperas que te atienda una señorita.El caso es que este señor se acercó a mí con el cubo de agua y a continuación llegó la señorita que me hizo la pedicura.Todo fue bien hasta que fuí a pagar. Le entregué un billete a este señor, y sorpresivamente me encuentro con que para darme el cambio lo hace con un gesto de asco y desprecio. Para mostrar este asco, eleva la mano con que me da las monedas muy por encima de la mí, para no tocarla, y remarca el gesto de desprecio soltando las monedas desde esa altura, como expresando yo ni quiero rozar tu mano.Esta muestra de odio y de desprecio no la he conocido nunca en los servicios que contrato en las tiendas de mi barrio. Chueca es un barrio donde todo el mundo sabe que vivimos cientos de mujeres transégenero (quizá miles) por lo que el comportamiento de este especimen no parece lo más inteligente para una empresaria como Elisa si quiere que las cosas le vayan bien en el barrio.¿Porqué este odio? ¿Porqué odiar a la persona diferente? ¿Porque faltar al respeto a una cliente que iba regularmente a la tienda?La transfobia es un delito de odio según la ley pero a mí eso no me importa, lo que me importa es que es acto despreciable desde el punto de vista humano, y sólo propio de personas que odian como en este caso a quien no les ha hecho nunca el menor daño.Evidentemente, nunca voy a volver a Elisa Uñas. Pueden quedarse con su odio y su transfobia y desde luego sé que eso no les va a ayudar en nada, pero en todo caso sí quiero que se conozca mi experiencia para que en el barrio sobre todo las mujeres como yo sepan de la conducta miserable de este sujeto.Por su parte la dueña, Elisa, no sé si influída por el gesto de odio de este señor-, me despidió con un gesto muy frío, como nunca había hecho antes.ELISA UÑAS: tu TRANSFOBIA ES odio a las personas transgénero y se va a volver en tu contra.

Cerrado
C. M.
12/10/2023
Unlimitedvids New DOD

Cobro fraudulento.

Hola, procedo a hacer una reclamación amistosa de 115.71€ cobrados desde marzo 2023 al número 616136031 a nombre de Maria Luisa Rueda de 80 años de edad. No hay constancia de ninguna subscripción a ésta web y quiero pensar que los cobros son simplemente un error y no se trata de nada fraudulento.Espero su respuesta.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma