Últimas reclamaciones

Pedí el pack de colchón más canapé y complementos y la experiencia no ha podido ser peor. El 21 de noviembre hice el pedido, ponía que entregaban entre el uno y el ocho de diciembre ( en el seguimiento me sigue saliendo esta fecha). En mi caso puse a la venta mi cama actual. He tenido que cancelar la venta cuatro veces, por que llamaba y me indicaban que me la enviarían la próxima semana. No me aplicaron un descuento que tenía y tuve que llamar, aún sigo esperando la respuesta para esto. Me dicen que se pondrán en contacto conmigo. Pero desde el 21 de noviembre hasta el 17 de diciembre, aún no he tenido respuesta. Ni del código de descuento, ni del retraso que están teniendo con el producto. Después de muchas llamadas me dicen que la nueva fecha de entrega es del 31 de diciembre al 8 de enero. Pero ni siquiera se cambia en el seguimiento del pedido. Es una absoluta vergüenza la atención al cliente. Les da igual que duermas en el suelo, que pierdas dinero por su falta de comunicación con el cliente y es muy complicado conseguir una respuesta fiable por su parte.

Hola,realicé un pedido on line de un ordenador nuevo Samsung Galaxy que al probarlo no funciona el arranque del mismo,quedándose hasta un día y medio en el proceso. Vuelvo al corte inglés para devolverlo y cambiar el producto y me pasan con reparaciones, que considera que efectivamente,no funciona,solicito informe y no se me aporta. Remiten a Sansumg y éste dice que no permite cambio ni devolución, que se mande a reparar. A un mes vista,sigo sin ordenador.

Hola,Me suscribí a elpais.com en el mes de octubre para consultar unos artículos de mi interés que necesitaban suscripción. Como para realizar la baja hay que llamar por teléfono, pagué la suscripción de noviembre (10 €) sin hacer uso de la misma. El día 11 de diciembre de 2023, por fin conseguí contactar telefónicamente con el departamento de bajas hay que decir que llamé en varias ocasiones y me solicitaban que llamara más tarde porque los operadores estaban ocupados. Al solicitar el reembolso del mes de diciembre me indicaron que no era posible y al querer realizar la baja, me ofrecieron una oferta de suscripción durante 6 meses por 1 € a la que accedí por sentirme presionada. El mismo día llamé en 4 ocasiones para cancelar dicha suscripción y solicitar la devolución de diciembre, pero ya no hubo manera de que me atendieran por estar las líneas ocupadas. Ese mismo día, escribí un correo a suscripciones@elpais.es solicitanto la baja y el reembolso. A día de hoy no he recibido respuesta.Mis quejas son:- No existe una manera ágil de darse de baja, cuando para darte de alta sólo te solicitan un correo electrónico y la tarjeta de cargo. Deberían ofrecer alternativas al teléfono.- Como sólo existe pago por tarjeta, no puedes realizar la devolución del recibo.- Por lo menos podrían ser honrados y decirte que la baja la realizan por teléfono por un tema comercial y no argumentar con motivos poco honestos.Solicito:- Que me sea devuelto el importe de 11 € correspondiente a la suscripción de diciembre de 2023.- Que se me de de baja de la suscripción de manera inmediata.Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 23/10/2023 adquirí en su?página web varios productos, que tenían fecha de entrega garantizada el 1/1/2023.Un día antes de la entrega, desde ecoscooting mandan un enlace que en teoría te debe permitir dar indicaciones alternativas para la entrega , como depositar a un vecino o en el buzón, pero no funciona. Procedí a contactar con ecoscooting a través de email y chat. Al día siguiente hablé con el repartidor y quedamos en que me entregaría el paquete el día 2/11 . Ese día no me lo entregaron y me llegó un correo de que se devolvía el paquete a china.Han pasado 47 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni ofrecido el reembolso. He enviado varios correos a ecoscooting y siempre recibo la misma respuesta de copia y pega: 'se ha devuelto a origen y en 10 días recibirás un correo para solicitar el reembolso', cosa que nunca ocurre. He hablado más de 10 veces con AliExpress e intentado crear disputas y las cancelan automáticamente un segundo después de presentadas indicando que no procede reembolso .Me encuentro rodeada de respuestas automáticas y bots sin ninguna solución y por lo que veo hay muchos casos. La empresa ecoscooting está contratada por AliExpress y consta de particulares que hacen las entregas con sus propios vehículos, no disponen de sede en la que recoger paquetes.Desde AliExpress se deniega el reembolso indicando que en el seguimiento no les figura que haya sido devuelto (pese a que he enviado más de 20 veces las capturas ) y que lo recoja en 'la oficina postal'Adjunto copia de los siguientes documentos:SOLICITO el reembolso

Hola. El pasado día 7 de Diciembre, solicité la recogida de un paquete en una parcelshop para su posterior envío. El pago se realizó en base a que en su oferta de contrato en la página web pone que el envío a las islas se realiza en un plazo máximo de entrega de 48/72 horas.En primer lugar, el paquete estuvo parado en las instalaciones locales hasta el día 12 por un problema con el código del que nadie me avisó, teniendo yo que llamar en repetidas ocasiones y acercarme al polígono para localizar en paquete. El día 12, Finalmente salió de la oficina hacia destino. Hoy, a día 17, sigue en tránsito, poniendo fecha máxima de entrega mañana, día 18. Aún llegando mañana (cosa que ya dudo porque basándome no en los hechos es todo un despropósito), estamos hablando de que el envío llega en más de una semana. Aún teniendo en cuenta que el día 8 fue festivo y hubo dos fines de semana en medio, solicitando la recogida el día 7, el pedido tenía que haber llegado, como máximo, el día 14, dado que yo pagué por ese servicio 48/72 horas. No siendo mi culpa ni que lo tuviesen parado 3 días en origen, ni que desde la salida llevé 5 días en tránsito. Solicito el reembolso del pago del envío, dado que no se cumplió lo contratado, por lo que lo considero una estafa en toda regla. Si en el momento de solicitar el servicio me hubiesen puesto los plazos reales, hubiese contratado otra empresa y no está. Por lo que a mí, como clienta, se me ha estafado, además de obligarme a desplazarme a la sede de destino a averiguar que había pasado con mi paquete, porque, aunque di el teléfono y mail de contrato nadie se puso en contacto conmigo para comentarle el problema

Buenos díasCon fecha 29.11.2023 un operario enviado por UFD realiza el cambio de contador por haberse quemado el anterior, el operario en cuestión en vez de realizar el cambio tal cuál estaba el anterior deja los cables que dan señal a la calefacción sin conectar y ustedes dicen que no es problema suyo, que llame a un electricista para que corte el precinto conecte el cable y les vuelva a llamar para precintar nuevamente el contador.ESTAMOS LOCOS O QUESolicito a la mayor brevedad posible envien a un operario a mi domicilio y deje todo tal cual estaba antes del cambio de contador

Estimados/as señores/as de ABOUT YOUEn fecha 10/12/2023 hice un pedido de unas Nike SportswearZapatillas deportivas bajas 'AIR MAX 95 ESSENTIAL'Me pongo en contacto con ustedes porque me han enviado unas zapatillas falsas, muy distintas al modelo real.Yo y cualquier usuario puede notar las diferencias ya que son muy evidentes, tales como:Lengüeta con errores de costura, Restos de pegamento en las cámaras de aire Manchas marrones sobre la parte trasera de la suela, o Materiales distintos a los que se especifica en las zapatillas originales.Además me han enviado el pedido en una caja de cartón marrón (BULK), cosa que escapa a mi comprensión, ya que dicho embalaje no es mencionado en ninguna parte de su producto o mi pedido. Cosa que me hace recalcar el hecho de que es un producto FALSO.Adjunto las fotos que así corroboran lo anteriormente mencionado.SOLICITO UN REEMPLAZO Y/O DEVOLUCIÓN PERTINENTE.Sin otro particular, atentamente.

Me concedieron un prestamo para dentix y no me facilitan el historial clinico para la devolución del importe no realizado

Con fecha 26 de Noviembre de 2023, compré un artículo en Vinted y seleccioné el envío con Boyacá Delivery. El vendedor depositó el artículo en un punto Boyacá Delivery el 27 de Noviembre de 2023. Desde entonces, es decir desde hace 19 días el paquete en el seguimiento de Boyacá Delivery aparece bloqueado. Tras llamar por teléfono a Boyacá Delivery, teléfono que no responden, te remiten a una dirección de correo electrónico. He escrito varios emails y su respuesta ha sido nula. Ante todo esto, me encuentro en una situación de total indefensión. Se trata de un paquete que es un regalo para estas navidades.

Hola, se realizo un pedido hace más de 3 meses con un defecto de fabricación, todavía ni se devuelve el dinero ni el producto. Es una empresa radicada en España pero no dispone de hojas de reclamaciones.