Estimado Sr. Serrano:Queremos informarle que tras realizar las comprobaciones oportunas, y verificar los hechos que nos describe, en su reclamación en relación a los daños esteticos sufridos en la fachada de su domicilio.En este sentido, queremos indicarle , que para poder solventar la incidencia causada necesitamos la siguiente documentación:- Datos completos del reclamante: administrador, presidente, vecino con DNI/CIF.- Nombre y teléfono de contacto de la persona que reclama- Número de alturas del edificio- Si se trata de cableado horizontal o vertical (fotografías).- En el caso de eliminar cableado por derribo, el número de licencia de obra obtenida por el Ayuntamiento.Por último, le confirmamos que en el momento que recibamos la documentación solicitada, revisaremos la documentación y el asunto referido, tramitando las gestiones oportunas e informándoles de la resolución.Por último, le confirmamos que en el momento que nos lo hagan llegar, a través del correo expertos@vodafone.es o través de nuestros distribuidores, revisaremos la documentación y el asunto referido, tramitando las gestiones oportunas e informándoles de la resolución.Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.Atentamente,Unidad de Servicio al Cliente.Remitente: 024 12:39ión: RETRADA CABLES DE FACHADA - (CPTES01961887-62)[Case: 0014UaJU0ABT9UBB- 00]Reclamación: RETRADA CABLES DE FACHADA - (CPTES01961887-62) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important
