Últimas reclamaciones

Buenos díasCompré 4 entradas para el musical de Aladdín, dos para una fecha y otras dos para para otra.Resulta que en una de las fechas me equivoqué y necesito cambiar las 2 entradas de esa fecha (las otras dos no). Me he intentado poner en contacto por Facebook, Instagram, desde su página web en el apartado que ellos indican y no me responden a nada. También les he pedido un número alternativo al 902 porque por ley tienen que facilitar uno de tarificación normal y nada, no contestan absolutamente nada.Sólo necesito cambiar dos entradas, no las 4 y les he pedido por activa y por pasiva ayuda ya que no sé hacerlo pues en principio las instrucciones que hay en su página es para el cambio de todo.Es tan difícil ayudar a la gente?, Asumo mi error de la fechas, no pido cambio gratis, sólo ayuda y un teléfono alternativo pues no estoy dispuesta a pagar por un 902 cuando tienen que facilitar otras opciones.

Apartarent Baqueira apartamento Cumbres. Somos una familia de los abuelos con 2 parejas de hijos y dos nietos de 4 y 6 añitos. Pagamos por una casa en Tanau Baqueira estación de ski. Hecha la reserva nos indican QUE LA LUZ SE PAGA APARTE. Recogemos las llaves y en ese momento nos dicen que también LA CALEFACCIÓN SE PAGA APARTE. Nos dan unos nº de contador de luz, pero NO NOS DEJAN COMPROBAR EL CONTADOR. En una vivienda de ski en la alta montaña, con calefacción eléctrica a pagar por el cliente y sin saber si el contador está a cero. En la vivienda todos los aparatos son eléctricos, radiadores, termos de agua para ducha, cocina, etc. La vivienda es para 8 personas pero comprobamos que en el salón solamente hay 2 sillones de terraza de dos plazas y dos mini pufs. Reclamamos y nos ponen 2 butacas al dia siguiente. Así que hay dos personas que no pueden estar sentadas cómodamente en el salón. Nos dicen que procuremos gastar poca electricidad, se nos han puesto los pelos de punta. Incluye plaza de garaje pero sin el mando de entrada. Pedimos la wifi y no entra tampoco. Buscamos la direccion de la casa en su web y el mapa no existe. Les pedimos el ski bus para subir al remonte para los niños y nos dicen que lo quitaron hace un año. Nos han dado las vacaciones familiares de Navidad, la verdad. Llevamos 5 días pasando frío sin necesidad porque no todos los radiadores calientan lo suficiente subiendo y bajando al pequeño en brazos 400 metros todos los dias.

Hola, al año aproximado de realizar la contratación de Endesa, me han enviado cargos por mantenimientos que nunca he solicitado ni contratado. Tras consultar con mi asesor físico de Endesa, me comenta que me habéis añadido el contrato de Endesa X por defecto y sin consultar. Tras llamar para reclamar , me enviasteis un mail en el cual me disteis de baja y me devolvíais el importe. Tras consultar con mi asesor físico, me habéis cobrado los importes y además no me habéis dado de baja del servicio, y me enviasteis otro mail diciendo que mi reclamación es disconforme y que el contrato sigue vigente.He vuelto a reclamar y el asunto sigue sin solución, además de decirme el teleoperador que si doy de baja el servicio, sería aceptar los importes y perder la reclamación.No quiero imaginar lo indefensos que están las personas vulnerables ante este tipo de malas prácticas. Es intolerable.

Buenos dias, realice un pedido el día 2/11/2023 y hace 2 días tuve que pedir el reembolso ya que no encontraban como repararlo después de 2 meses. De momento bien porque me han hecho el reembolso lo que me vengo a referir es que si los puedo denunciar por daños y prejuicios ya que estuve 1 mes pagando la financiación + el importe inicial sin que el ordenador funcionará. Lo tuve que enviar dos veces a que me lo repararan y entre eso y lo otro ya habian pasados 2 meses y la verdad que estoy muy disgustado ya que parece que me hayan estafado. Porque encima no me reembolsan el montaje y testeo de un ordenador cuando en ningun momento lo testearon porque desde que me llegó que no me funcionaba. Quería reclamar daños y prejuicios. La verdad es la primera vez que hago esto y no sé cómo funciona. Me gustaría que me dijerais algo. A día de hoy el PC ya está devuelto y el reembolso hecho. Pero no sé si por daños y prejuicios durante este mes y medio podria denunciarlos.

Buenos días, el pasado 21 de Noviembre me puse en contacto vía telefónica con la empresa Masmóvil para proceder a dar de baja el servicio de telefonía fija por defunción de titular.Se procedió por mi parte a enviar vía mail los documentos requeridos al efecto, como son DNI titular y certificado de defunción, y seguimos a esta fecha sin proceder a dar de baja el servicio.Se solicita a la empresa la baja del servicio, y el abono de los días que procedan a cobrar en su caso desde la fecha de envío de los documentos, hasta el día efectivo que lleve a cabo la misma.Un saludo, gracias.

Hola desde el día 4 diciembre pedí cambio de domicilio, ya me han dado 5 fechas 7 dic, 13 dic, 18 dic, 19 y hoy 21 y ni llaman para avisar q bo vienen y tampoco vienen, y seguro al final del mes cobrarán el servicio normal

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque han decidido no reembolsarme parte del importe que yo pague por mi vuelo. Compré unos vuelos en la plataforma EDREAMS con la compañia aerea IBEROJET en agosto del 2023, unos vuelos de Madrid a CUBA donde compré también un seguro de cancelación o cambio de fechas gratuito y elección de asientos del vuelo. En octubre de 2023 dedide IBEROJET cancelar los vuelos sin compensación alguna ni por parte de IBEROJET ni por parte de EDREAMS para reubicarme en otro avión al mismo precio, causándome esto un perjuicio ya que he debido comprar otros vuelos de importe superior por estar más próximo a la fecha del viaje.Decido contactar con Edreams y me dicen que no me preocupe que se procede a cancelar el viaje y a devolver el dinero (sin indemnización). Dos meses después a 19 de diciembre, sin aun recibir el reembolso,decido volver a llamar a Edreams, cabe destacar que no te proporcionan un número de atención al cliente gratuito, y donde el tiempo de espera es aproximádamente 30 minutos. En esa llamada me dicen que están procesando el reembolso, pero que no es de la cantidad que yo pague por el vuelo, si no 120 euros menor, porque dicen que los complementos no se reembolsan.Pongo esta queja oficial porque espero que, al menos, se me devuelva integramente el dinero que pague por mis vuelos en Agosto, pese a que ha sido una cancelación sin motivo por su parte, deberían haberme reubicado en otro avión al mismo precio.He intentado poner una queja verbal con Edreams pero las repuesta ha sido que es política de empresa. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes ya que han cerrado sin previo aviso todos los Centros Ideal, del Grupo Cristina Álvarez.Tenia contratado con ustedes desde 30/11/2022 un tratamiento laser de un bono de 2 años (14 sesiones) mas una garantía de resultados de 1 año gratis (1176 euros)del cual solo he disfrutado 6 sesiones y por el cual la financiera Sabadell Consumer me va a seguir queriendo cobrar.Solicito la devolución de la parte proporcional ya abonada del préstamo (588euros ya he abonado y solo he recibido 6 sesiones de 14).Reclamo la cancelación de la financiación de Sabadell Consumer.La indemnización por daños y perjuicios, al tener que buscar otro centro para terminar el tratamiento, así como una compensación ya que han incumplido el contrato.

Estimados/as señores/as:En fecha 9 de diciembre de 2023 adquirí en su página web Wallapop el producto Traje de casera. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una batería HuaweiEl número de pedido era:31830771988704SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado.Sin otro particular, atentamente.Idoia Anzizar

Hola, realicé un pedido a esta marca en septiembre. El pedido no llego hasta un mes mas tarde cuando el evento al que debia asistir ya habia pasado. Despues de eso, segun su politica de devoluciones, te rembolsan el importe del mismo 14 dias despues desde su recepcion. El dia 14 de noviembre recibieron el paquete en sus instalaciones y estamos a 21 de diciembre y aun no me han realizado la devolución. Lo he reclamado ya en 4 ocasiones (ya que por ellos seguirian sin devolverlo) y me dicen que estan teniendo problemas para realizar la devolución y me piden paciencia. Estamos a un mes y medio casi de haber realizado la devolución y no son capaces de solucionar el problema? Quiero mi dinero de vuelta y ya se gestionaran ellos internamente en su contabilidad porque yo he cumplido con mi parte religiosamente y esta es una marca muy poco seria y con un servicio de atencion al cliente pesimo.Beatriz