Últimas reclamaciones

Que en fecha 09 de octubre de 2025, recibí en mi teléfono móvil un mensaje de WhatsApp de la empresa Gafas.es / Óptica Indautxu, donde previamente había sido cliente. En dicho mensaje se me ofrecía una revisión gratuita de la vista y, además, una promoción denominada “Happy Hour – Hasta un 70% de descuento”, tal y como se puede comprobar en la imagen adjunta y en el texto del mensaje recibido, donde literalmente se indicaba: “🎁 ¡Happy Hour! Tus gafas nuevas con un 70% de descuento. Llévate progresivas desde 49,50 €. Consulta condiciones en la web.” Acudí a la cita el día indicado, me realizaron la revisión gratuita y elegí unas gafas graduadas de sol, cuyo precio fue de 419 € IVA incluido. Al solicitar que me aplicaran la promoción del 70% de descuento ofrecida en el mensaje y la imagen, el personal de la óptica me informó que dicha promoción no era aplicable, sin darme justificación clara ni constar dicha exclusión en la comunicación enviada. Aun así, para no perder la revisión y ante la presión del momento, acepté el presupuesto y aboné 209,50 € (el 50% del total), tal y como se acredita en el mensaje de confirmación recibido: “Hemos recibido su pago por la cantidad de 209,50 €.” Una vez en casa, revisando el mensaje promocional y las condiciones ofrecidas, considero que la actuación de la óptica constituye un caso claro de publicidad-engañosa, vulnerando lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley 3/1991, de Competencia Desleal, y en el artículo 20 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), por inducir al consumidor a error respecto a las condiciones y descuentos ofrecidos.

El 7 de Noviembre he autorizado pago de 34,99€ por la suscripcion de acceso plataforma, aprovechando oferta Black Friday. Al intentar acceder a la plataforma, me piden que pague 59,99€. No puedo acceder a la plataforma, ni tan siquiera para poder darme de baja de la suscripcion. Ruego me den de baja con caracter inmediato. MV

En Junio de 2022 commpramos la máquina CBCT eco-x HDXWILL) con panorámico y TL para nuestra clínica: Clincia Broch Dental SL (CIF: B67410035) (adjunto factura) Siempre nos han atendido perfectamente desde via remoto o telefónicamente (con Sergio) pero desde hace 15 días tenemos la máquina parada, sin poder usarla para diagnosticar a los pacientes y no podemos localizar a NADIE , ni telefónicamente, ni por mail, ni nada!!! LA MÁQUINA COSTÓ 60.000 EUROS , TODAVIA ESTOY PAGANDOLA Y NO ME AYUDAN EN SERVICIO TECNICO NAdie nos ayuda y yo estoy desesperada xq no puedo trabajar!!!!! Hemos mandado mails, mensajes por instagram, pero nadie nos ada explicacions ni soluciones... Necesitamos explciaciones y compemsaciones. NO PUEDO TRABAJAR SIN DIAGNOSTICAR!!

Llevo sin tarjeta operativa desde Junio. A no residir en la provincia, he solicitado en varias ocasiones que la envien a domicilio. Sigo a 6 de Noviembre, sin tarjeta, pagando facturas de consultas que no reembolsan, ya que te dan una autorizacion manual y no sirve en la mayoria de las clinicas. He hablado con varias empleadas, no con el mejor trato precisamente y primero dicen que no hay responsables y luego al dar los nombres de ambas, Maria Jose y Zurima, se niegan a pasarte con ellas, para que te puedan dar una solucion. El trato es vergonzoso totalmente. Sin cobertura y debiendo facturas. Eso si el pago de la mensualidad el dia 1 de cada mes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, TRAS EL CIERRE SIN PREVIO AVISO DE SUS CLÍNICAS, SOLICITO SE ME DEVUELVA IMPORTE ABONADO POR LOS SERVICIOS QUE NO SERÁN PRESTADOS, SIENDO LOS SIGUIENTES: - SESIONES PENDIETES DE PRESOTERAPIA - SESIONES PENDIENTES DE TRATAMIENTO FACIAL DE 50MINUTOS - GARANTÍA SESIÓN ANUAL LÁSER DE POR VIDA Sin otro particular, atentamente.

Buenos días: realice el curso de manipulador de alimentos con ellos (por indicación de la directora de un centro de mayores), pagué las tasas y el suplemento para envío rápido (total 23€) y hasta la fecha. No responden ni se sabe nada de ellos. Un ....., en definitiva

Buenos días. Yo presento este tipo de reclamo porque de la noche a la mañana supuestamente cambiaron de localización la clínica de un centro comercial a pleno Santa Cruz de Tenerife que es donde vivo y de repente cerraron sin decirme el verdadero motivo porque según ellos era para una geolocalización de la agenda pero me han informado de que han cerrado temporalmente y no me han dado razón de ser llamo mando mensajes nada. Y yo tengo una factura y un papel que discrimina que yo pagué 205€ por mi bono de tratamiento y necesito una explicación si van a abrir si no van a abrir o que van a hacer

Soy clienta de vivagym desde que era macrofit, cuando salió en septiembre de 2025 la promoción de invita a tu persona de confianza para disfrutar los dos de un 50% de descuento en vuestra cuota, inscribí a mi cuñado con el código del correo que me llegó de esta promoción. Pregunté varias veces en mi gimnasio del castillo de Agüimes y me dijeron que efectivamente como se indicaba en los carteles la promoción se mantenía para los dos mientras estuviéramos ambos de alta en el gimnasio. Por tanto, en septiembre mi cuñado se inscribió con el código que me había llegado al correo para esta promoción. En octubre a él le aplicaron el 50% pero a mí no, me quejé y me dijeron que me lo aplicarían a mí a partir de noviembre. En noviembre me aplican el 50% pero a mi cuñado le han aplicado el 100%. No sé si la política de vivagym es aburrir a sus clientes o cuál es el problema porque no lo entiendo. ¿Podrían resolverlo de una santa vez y devolvernos el dinero que nos han aplicado de más y empezar a aplicarnos el descuento que nos corresponde? Estoy en medio de unas oposiciones y no tengo tiempo para ésto. Por cierto, la cuota Flex es de 37.90€, la mitad 18.95 €, no 19.45€. hasta ahora me cobraban más de 37.90€ no sé muy bien por qué si estaba con la cuota Flex.

El día 28 de octubre de 2025, entre las 18:00 y las 19:00 horas, realicé el primer pago de 215,83 € a favor de SMILE2IMPRESS S.L. correspondiente a dicho tratamiento. El día 29 de octubre de 2025, dentro de las 24 horas siguientes al pago (aproximadamente a las 9:00 horas), comuniqué mi voluntad de cancelar el servicio antes de su inicio, mediante diversos canales de comunicación de la empresa, incluyendo correo electrónico, WhatsApp y llamada telefónica. A pesar de haber comunicado claramente mi decisión de desistir, su empresa ha rechazado la cancelación y el reembolso, alegando una supuesta “producción del tratamiento” iniciada en el momento del pago. Dicha afirmación carece de fundamento, puesto que el pago permaneció retenido hasta el 30 de octubre de 2025, fecha en la cual se hizo efectivo, por lo que no pudo iniciarse materialmente ningún servicio médico ni planificación personalizada antes de dicho momento. Asimismo, deseo dejar constancia de que, a pesar de haber solicitado la cancelación desde el 29 de octubre, el día 5 de noviembre de 2025 se ha intentado efectuar un segundo cobro relacionado con el mismo tratamiento, lo que constituye una práctica abusiva e improcedente, al encontrarse el contrato expresamente cancelado. La negativa de su empresa a efectuar la devolución del importe abonado y la invocación de una cláusula de “no reembolso” constituyen una práctica abusiva y contraria a la legislación vigente, al vulnerar el derecho básico del consumidor a desistir de un contrato celebrado fuera del establecimiento mercantil. Asimismo, la oferta de descontar 200 euros del total del tratamiento si se mantiene la contratación, o de cancelar el servicio sin reembolso alguno, resulta incoherente, improcedente y carente de profesionalidad, configurando una presión comercial indebida. El intento de efectuar un nuevo cobro el día 5 de noviembre de 2025, pese a la comunicación expresa de cancelación, agrava la infracción y demuestra una actuación contraria a la buena fe contractual y a los derechos del consumidor.

Buenas tardes, tengo contratado un servicio de depilación completa en valencia y me han dejado el tratamiento a medias. Exijo que se me devuelva el dinero en la mayor brevedad posible