Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido de un sofá el pasado mes de Marzo, que fue entregado a finales de Mayo.En ese momento, tras exponerle que el sofá iba instalado entre una pared y otro sofá en en forma de L, se nos indicaron las medidas disponibles.Una vez definido el hueco existente, si bien también se nos indicó que se podían hacer los brazos a medida lo cual incrementaba el presupuesto, nos indicaron claramente que la medida de 250 cm de ancho se adecuaba perfectamente al hueco que teníamos y nos permitía disponer de más espacio en el sofá sin necesidad de hacer modificaciones en medidas ni en precio, por lo que decidimos adquirir dicho sofá con las medidas indicadas, confiando en la experiencia de los vendedores.La sorpresa vino al recibir el sofá y confirmar que medía 253 cm, 3 cm más de lo inicialmente acordado, desviándose de lo hablado.Al ponernos en contacto con la tienda, y SOLO en ese momento, nos comentan que viene explicado en la letra pequeña del contrato que las medidas del sofá pueden desviarse más menos 5 centímetros en la fabricación, dato que desconocíamos totalmente, puesto que habiendo hablado de cómo teníamos que colocar el sofá en el hueco del que disponíamos, ese pequeño detalle nunca se nos comentó. Igualmente, NUNCA se nos comentó que en un hueco tan ajustado los arcones situados en los brazos no podrían ser abiertos con normalidad.Les exponemos que eso no fue lo acordado y que si hubiésemos conocido, una vez hablado el tema ampliamente con ellos, que podía existir esa desviación en las medidas claramente NUNCA nos hubiéramos arriesgado a comprarlo con esa medida sabiendo que no era exacta, ante el riesgo de que no entrara el sofá una vez fabricado.Aún así, tras varias llamadas y conversaciones por Whatsapp para intentar solucionar el tema, puesto que en la tienda eran conocedores de las limitaciones que teníamos y verbalmente no se nos informó de esos detalles, nos confirman que ellos no pueden hacer nada al respecto y nos remiten insistentemente al contrato, del cual no tuvimos copia hasta el momento del pago. Tenemos ahora un sofá, que prácticamente no cabe en el hueco donde tenía que colocarse, que tiene 2 brazos con almacenaje, uno de los cuales es inservible pues necesita mas espacio para abrirse y da contra la pared (cosa que, como decimos, tampoco se nos informó en su momento), por lo que pedimos se repare, al menos, la medida de los brazos para que quepa en el hueco y pueda ser utilizado en perfectas condiciones según proyecto inicial.Un saludo

Hola, el.dia.17 de junio alquilé por una noche un apartamento ( reserva 3182738810 Suites Los Boliches de Fuengirola) a través de Booking.com. La administración del apartamento me cobró un depósito que al finalizar el alquiler,al otro día, deberían abonar ya que no ha habido ningún inconveniente y que la administración reconoció en el chat de Booking haberlo hecho pero esto hasta el día de hoy nunca ocurrió. Mi banco tiene registro del cobro de 300€ pero ningún abono. Cuento con las capturas de pantalla (chat Booking y con el banco) que avalan lo que digo. Resumen: el administrador dice haber hecho el reembolso y el banco dice que no. A mi me han cobrado el cargo y la administración del apartamento no responde más a los mensajes y tiene el teléfono restringido para llamadas entrantes.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes por tercera vez porque por la correos no resulto una solución. Hice la reservación 3794346417, y el local no existia, como mencionado no contestaron las llamadas y tarde de la noche he tenido que buscar un local para quedarme, y junto con mi hija de solo 11 años. De inmediato les comunique que no llegué a hospedarme, visto que el local no existe. Camine por toda la calle y incluso sali a preguntar a la gente que ahi estaba y nadie lo conoce. Me siento totalmente engañada y quiero mi reembolso. SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido. A través de una reclamación por medio de esta página ante la ausencia de respuesta por parte de “La tienda Hella”, acordamos que yo enviaba el producto y, tras la comprobación del buen estado de dicho producto, se me reembolsaría la cantidad pagada. Adjunto a esta reclamación la factura de Correos con la fecha y dirección del paquete enviado vía certificada del cual no he obtenido respuesta todavía. Gracias de antemano.

Hola, contraté un bono de yoga para 6 meses en mi centro habitual de yoga. Los meses de verano del año pasado mantuvieron el número de clases y el horario en los meses de verano. Este año al llegar julio han cambiado la oferta de clases y en mi franja habitual de asistencia han dejado menos de la mitad, con horario cambiante (una hora antes un día, una hora después el siguiente)… lo que hace que el servicio del que disfrutaba y por el que me suscribí se vea alterado considerablemente. El horario de cada semana de julio es distinto y a día de hoy no saben decirme cuál será el del mes de agosto. Para el mes de agosto han acordado aplazar la cuota de agosto a septiembre reconociendo que en esa situación no voy a poder disfrutar de los servicios contratados. He solicitado que hagan lo mismo con la cuota de julio, ya que es la misma situación pero se han negado argumentando que el mes ha comenzado y que lo de agosto es “un favor” que me hacen. Yo no he recibido ninguna información del cambio de horarios y la planificación de las clases con antelación suficiente para haber podido gestionar o solicitar el aplazamiento en julio. Lo he solicitado tan pronto como me he enterado. La semana pasada al acudir al centro. He intentado hacerles entender mi situación, pero insisten en que no están obligados. Sin embargo debe haber algo que proteja los intereses del consumidor. Ellos argumentan que los profesores deben tener vacaciones, sin embargo no creo que sea responsabilidad del cliente que ha pagado con antelación la cuota de 8 meses asumir cambios en su servicio. La empresa debería poder anticipar los derechos de sus trabajadores sin merma en el servicio que ofrecen, en su cantidad o su calidad. En caso de verse afectado poder ofrecer información adecuada con antelación suficiente y ofrecer alternativas. Solo pido un aplazamiento de la cuota hasta que el horario habitual se restablezca de forma que mi práctica no se vea afectada. Muchas gracias, A.

Buenas tardes,Llevé el coche al taller para una carga del A/A y encontraron un fallo en el compresor, se realizo un diagnostico y se me paso presupuesto por importe 593.90eu, se cambió la pieza, y el coche no funciona de manera correcta, se le han realizado 4 reparaciones fallidas, por importe de 688,40eu:Cambio de compresor, carga de aire, cambio del sensor del presostato, cambio de condensador, ultima visita el día 08/07 una 2ª carga de aire y cambio de juntas del condensador, y el coche me lo entregan con Todo OK lo arranco y el aire no funciona, sale caliente, lo vuelven a revisar y me dicen que se para el electro ventilador y ellos no hacen esa reparación. Llevo desde el 19/05 con este problema, he hecho 8 visitas al taller, y el problema es el electro ventilador, que ellos no reparan, solicito el reembolso de todas las reparaciones fallidas y me lo deniegan. Me parece una falta de profesionalidad, además de una falta de consideración con el cliente tremenda, si desde primer momento me hacen un diagnostico correcto esto no hubiese pasado, lo hubiera llevado a otro taller y el coche estaría funcionando de forma correcta. Solicito el reembolso de todas las reparaciones fallidas.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he hecho la cancelación de mi cuenta DAZN y de alguna forma esa cancelación no se vio reflejada en vuestro sistema, algo que no es casual, parece ser, el día 6 de julio del 2023 me habéis cargado en mi tarjeta de debito un importe de 149€ aumentando la cuota en 29€, además, y es una renovación automática por un año. Me puse en contacto con vosotros el día 7 de julio y pasaron el caso a superiores, me atendió el agente DAZN “xxxxx” y mi caso es el xxxxx. Un día posterior no estaba resuelto. SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque considero que el servicio prestado por ustedes a la hora de ponerme los neumaticos nuevos, como se indican en la factura, cuyo numero adjunto, algo no se debio hacer bien porque en cuestion de un año y con tan solo 20.000 km los neumaticos estan deshechos y comida la goma por los dos bordes.? SOLICITO [por lo que solicito la reposicion de dichos neumaticos, su colocacio, alineacion y paralelo. Sin coste alguno para mi. Sin otro particular, atentamente.xxxxx

Buenas tardes, hoy 7 de Julio de 2023 me encontré en la necesidad de contratar los servicios de una empresa de cerrajería debido a dejarme la llave en la casa. La señora de limpieza de mi portal se ofreció a buscar en su móvil y contactar con una empresa. Hablé con una persona que entiendo que es de atención al cliente y me comunicó que el precio mínimo era de 150€, luego volvió a llamarme el compañero que se encargó del trabajo, diciéndome lo mismo e indicándome que el predio puede variar dependiendo de la cerradura. El cerrajero acudió aproximadamente a las 08.10 y, tras revisar la cerradura, me informó que el precio subiría si no llegaba abrirla de la manera más fácil o si tendría que taladrar. Yo contando con lo previo que ya me habían informado, es lógico pensar que el precio no subiría de más de 300€. Durante el proceso me preguntó si era la primera vez que me ocurría esto, yo le indiqué que sí. Luego me pareció raro que se dejara un material en el coche y no estuviera preparado, pensando yo misma si ese material es necesario para abrirla y al no tenerla, al taladrar me saldría más caro. Al abrir la puerta procedió a realizar un presupuesto, el cual me indicó que sería 630 € sin IVA, siendo el total final 762,30 €. Me aseguró que los seguros de hogar de forma reiterada cubren este tipo de gastos. Revisando ya por la tarde el presupuesto, he intentado llamarlos pero por la hora que se refleja en el presupuesto no están disponibles en esa franja. Espero que antes de realizar la factura, que por el banco he visto que ya ha sido cobrado, se realice una rectificación. El precio total no es correcta. Como indiqué previamente es la primera vez que experimentó este tipo de situación. Soy joven e inexperta en este sector. Sinceramente siento que abusaron de la situación de emergencia en la que me encontraba. Tenía al perro fuera conmigo y cuando hablé con el yo tenía un evento en el cual ya llegaba tarde.Buscando en internet esta empresa está en la OCU y en otros foros ha sido denunciada como una empresa de estafa por más vecinos. Mi preocupación parte de ello.Quedo a la espera de vuestra respuesta.Un saludo.

Realicé una prueba para realizar mi currículum online en el que se indicaba que había siete días de prueba por 90 céntimos,cual es mi sorpresa al ver que me cobran 30 euros no autorizados.Me doy de baja antes de los siete días de prueba y me dicen que en un plazo de diez días hábiles como mucho recibiré el dinero,el plazo ya pasado y siguen sin devolverme los 30 euros .Rápido CV es una estafa