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Problemas con el reembolso Bolovo Shop

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I. G.

A: BOLOVO SHOP

26/09/2024

Realice un pedido online a Bolovo Shop de unas zapatillas y unos botines por valor nº de pedido 8714. Solicito que se me indique la manera de hacer la devolución vía email tal y como indica en su web, y me llevo la sorpresa de que me dicen que no puedo hacer la devolución ya que se trata de un producto de un lista que no aceptan devoluciones (liquidación stock, rebajado, piezas de baño) pero durante el proceso de compra en ningún momento avisan de que no se podrá hacer una devolución pero si que en hasta dos ocasiones anuncian la devolución del dinero si no se esta satisfecho con el producto y cuando miras la política de devolución (en la que previa a la compra no consta nada)hablan de una lista de productos que no se pueden devolver pero esta lista no es pública y además TODA su página esta en oferta por lo que donde dice que hay productos en promoción que no se pueden devolver se refieren a toda su página. Leyendo más detenidamente su política de devoluciones si finalmente quieres hacerlo la dirección anunciada para hacerlo es NUEVO MÉXICO y con los gastos a mi cargo, pero realmente la dirección en en Hong Kong. En cambio al entrar a la pagina a comprar se domicilian en Cáceres.


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