Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Soy presidenta en la comunidad de vecinos de Calle Veleta 16 (La Línea de la Concepción) en la cual la empresa Haya Real Estate posee un inmueble (4º izquierda). Hasta la actualidad dicha empresa adeuda un total de 1.020 euros en concepto de cuotas de la comunidad, que detallo a continuación:- Año 2019: 180 Euros- Año 2020: 240 Euros- Año 2021: 240 euros- Año 2022: 240 Euros- Año 2023 (hasta junio): 120 Euros. Hemos tratado de contactarlos por distintos medios a través de nuestro administrador de fincas, pero rehúsan responder y abonar las cuotas pendientes. Solicitamos que la empresa abone las cuotas que adeudan lo antes posible. En caso contrario, procederemos por la vía judicial.

Mi situacion personal es que tengo una pension por minusvalia en el banco... cosa clara porque cobro pension y por mi edad... siempre confio en alguien hasta que me miente una sola vez... porque amo la verdad y siempre digo la verdad y eso lo valoro también en mi mujer... ella nunca miente... es maravillosa y yo tampoco... y confio en los demas hasta que me mienten... quien te miente una vez puede mentirte mas... tengo un seguro en otra empresa y pago mas por él porque lo pago mes a mes... no me importa pagar mas... ella me lo explica te va a salir mas caro si lo haces asi y yo lo acepto... nunca me mintio tampoco... pero en este banco me dijeron que no tenia coste la tarjeta y me han cobrado... ya no confiare en lo proximo que me digan porque no les creere... amo la verdad y desconfio de la gente si me mienten una sola vez... seguire ahi por ahora porque tengo hipoteca pero perdieron mi credibilidad en lo que pense era buena gente... y que no me engañarian... Oficina Ibercaja Cristobal Colon Torrejon de Ardoz

Hola, en mi contrato con Celside en modalidad Intense, tiene una Oferta de fidelidad que por cada 12 meses de suscripción te reembolsan 150€, tras estar más de 24 meses con el seguro y llamar insistentemente para reclamar el reembolso, nunca se ha hecho efectivo. Por otro lado, Celside me ha cargos a la cuenta de cosas que no he contratado desde hace más de un año, con importes de 49€, 39€.. algunas veces hasta cinco o seis cargos de este tipo al mes, que devuelvo regularmente en mi banco, porque por más que les he llamado para que decir que no me lo cobren, no hay forma de que dejen de cobrarme esos cargos no reconocidos

Desde hace más de 8 semanas, estoy esperando que hagan la gestión que ya he pagado de la cancelación del registro de dominio sobre el Fiat matrícula 6179JKR. Por no hacerlo, Dream Motors no puede ingresarme los 6.000€ de la compra del vehículo. No contestan mis emails y solamente me dan largas.

Buenas :Mi nombre es Amparo Robles Galisteo, con DNI 29723700H y número de póliza 81019828 con el domicilio en urb.alcor /calle alconera n10/Mazagón Expongo:Día 17/05/2022 solicite a la compañía AXA seguros hogar un siniestro por filtración de agua en la vivienda arriba cita. Por el motivo que se me está desprendiendo parte de la cornisa o techo por las lluvia,agua que cae por el desagüe del vecino de arriba o por lo que sea (yo no soy ni albañil ni constructora).Al venir un señor me dice que es por mal mantenimiento que no entra en el seguro(adjunto archivo) que la reparación cuesta 387,20 que si quería ellos lo arreglaban por ese precio.(no entiendo que no me entre pero si que quieran hacer negocios de esto)Por lo tanto le dije que yo lo arreglaría por otra empresa.A día de hoy 15/06/2023 abro otra incidencia 9702727938 porque se está volviendo a desprender la cornisa o techo. Por el mismo motivo. El vecino de arriba tiene un pequeño desagüe que desemboca a mi fachada y con el viento el agua rebota en mi cornisa. Vuelven a mandar a una empresa que lo que hacen es mandar un empleado sin( estudio de perito) y me dice que eso no entra porque es por movimiento de estructurales(vivienda de 20 años)( adjunto captura de email).Deseo una solución porque en mi contrato me entra filtraciones de agua y esto se considera una filtración.(adjunto PDF de cobertura) y cada uno dice una cosa.Adjuntos:• Archivo del perito 17/5/2022• Email de la compañía• PDF de cobertura

Buenos días,El pasado febrero de 2021, contraté con ustedes un seguro para mi teléfono móvil con el plan Excellence ya que si cumplía un año de compromiso con este contrato, recibiría un reembolso de 150€.Pasado un año y mes de contracto en febrero de 2022. Solicité vía online el reembolso y vía telefónica solicité la baja del contrato y en esa misma llamada me confirmaron que estaba correctamente solicitado el reembolso.Pasado el plazo mencionado en contrato y no haber recibido el reembolso dentro de lo establecido. El 14 de abril volví a llamar y me informaron que faltaba darle a un botón para poder recibirlo, pero que ya lo habían hecho en esa misma llamada. Me comentaron que el plazo volvía a ser de 50 días hábiles y rellené un formulario de reclamación ese mismo día que aún no me han contestado.Hoy, 15 de junio, tras 2 meses de haber solicitado de nuevo el reembolso y cumplido el plazo, aún no he recibido el reembolso de los 150€. Exijo el reembolso de manera inmediata. De hecho no puedo ponerme en contacto con ustedes desde mi teléfono habitual ya que me tienen bloqueado. Y desde otro teléfono siempre me dicen lo mismo, que un superior se pondrá en contacto conmigo.Espero que con esta reclamación formal se emita el pago del reembolso con la mayor brevedad posible.Muchas gracias.Un saludo.

Buenos días, compré un Citroën Cactus el 28/02/2017. con matrícula 7566JXD. tiene 60.000 Kmts. Nunca le di un golpe, lo tengo en garaje e impecable.el problema es que me tienen que cambiar el depósito de urea, el inyector líquido catalítico y la abrazadera metálica por lo que me cobran en Citroën Badajoz 1.734,52 euro, y con alguna pieza reciclada 1.208,59 euros, el problema de este depósito viene así de fábrica , estarán mal diseñados pero desde luego no es una avería fortuita o una mala actuación sobre el coche. Muchísimos coches con este sistema de gasóil adblue lo tiene. Las revisiones del coche obviamente no las hice en Citroën Badajoz por encontrarme a casi 100 Kltrs de distancia, las hice en un taller de mi pueblo, Valencia de Alcántara. No tengo tanto dinero ni tiempo para dedicarle a que el coche vaya y venga de la Citroën de Badajoz. Considero que al ser unas piezas defectuosas de fábrica, la Citroën se tiene que hacer cargo de la reparación y coste de la misma. Un saludo.

Buenos días, tengo el seguro de coche con linea directa Poliza Nº: 55055963 y la cobertura de duplicado de llaves , el día 21 de mayo domingo se rompió la llave del vehículo y no pudimos arrancarlo, como estaba cerca de casa y era domingo nos fuimos andando, al llegar a casa llamamos a la compañía pero el horario de atención es de Lunes a Viernes, llame a la compañía el día 22 por la mañana me confirmaron que tenia la cobertura de duplicado de llaves y me dieron instrucciones para resorber el problema, me enviaron la grúa y abrieron el parte correspondiente, me enviaron un correo a las 12:36 con la documentación a aportar para el abono de la factura del duplicado el cual yo respondí a las 17:24 del día 22 de mayo.pues bien rechazan el abono de la factura porque dicen que el duplicado de la llave se realizó antes de comunicar el siniestro, lo cual no es cierto todo se hizo el día 22 de mayo y bajo la supervisión de linea directa, vamos que no hice nada que no me indicaran ellos, tienen las llamadas telefónicas facturas del mismo día 22 y en orden horario, además tengo los correos enviados por linea directa y por mi en orden como les indico

Buenos días, el día 1 de junio de 2023 abrí un siniestro por robo en mi vivienda adjuntando fotografías y denuncia de policía. Para que el caso fuera avanzando he tenido que llamar prácticamente todos los días abriendo reclamaciones. Del día 1 al día 9 de junio se me comunicaba que el perito no podía contactar conmigo para realizar la visita debido a que los datos de contacto eran incorrectos. Tras verificar los datos de mi póliza y revisarlos por varios operadores me confirman en diferentes ocasiones que son correctos y es problema del gabinete pericial. Se entiende que el gabinete pericial retrasa los plazos inventando que soy yo el que no contesto o no atiendo (no tengo ningún contacto ni llamada registrado del perito). Durante todo este tiempo me he encontrado con la vivienda desprotegida sin solución por parte del seguro contratado. Finalmente y gracias a mi insistencia el perito contacta conmigo mediante videoconferencia y me comunica que me dará respuesta con urgencia (menos de 24h) ya que han pasado muchos días. A día 15 de junio del 2023 sigo sin ningún tipo de respuesta, el seguro no sabe nada y se excusan que el perito esta en plazo. El seguro me comunica que el perito tiene 10 días para dar respuesta a partir de la visita. Mi queja es debido a que de este plazo no se corresponde con lo ofrecido en los servicios que contraté, no se trata de que un plazo empiece cuando una persona contacta tarde con el cliente, sino que debe de ser aproximado a la apertura del siniestro. Esta persona retrasó el caso 9 días y ahora me piden 10 días más de espera. En la web lo pone bien claro, visita el mismo día de apertura del siniestro (no se cumplió) e intervención de un profesional en 24h o 48h (no he tenido ninguna intervención, acudió para decirme que no puede reparar y se fue). Llevo 15 días en la misma situación con riesgo de okupación corroborado por policía y un temporal que me ha inundado parcialmente la vivienda al tener las ventanas dañadas.

Buenos dias el pasado dia 12/06 llamé a los servicios de Bankinter para realizar el pago de un recibo devuelto por error hace un par de días. Aunque ya realicé el pago mediante tarjeta bancaria por un importe de301.87€ EUROS cuando el recibo es de 266.31€ estamos hablando de un recargo de 35,56€ por el cual no estoy de acuerdo con la penalización abusiva por recibo devuelto.Esta penalización puede entenderse como cláusula abusiva, tal y como establece el artículo 80 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.En concreto, el artículo 82.1 del texto define como cláusulas abusivas “todas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente y todas aquéllas prácticas no consentidas expresamente que, en contra de las exigencias de la buena fe causen, en perjuicio del consumidor y usuario, un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato”.Además, el apartado e del artículo 82.4 de esta norma especifica como abusivas, entre otras, las cláusulas que “resulten desproporcionadas en relación con el perfeccionamiento y ejecución del contrato”.Por todo lo expuesto, SOLICITO A ESTE ORGANISMO que inste a la empresa objeto de esta denuncia a que me devuelva la citada cantidad e imponga la sanción que corresponda ante el incumplimiento de la legislación vigente, y me den traslado de la resolución emitida, al ser parte interesada.