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DARME DE BAJA EN SEGURO DE SALUD DE ASISA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

C. P.

A: ASISA SALUD

28/12/2023

Buenas tardes: soy cliente de Asisa Salud a nivel particular y mi empresa me acaba de avisar que nos ponen un seguro de salud pagado por ellos. He llamado a Asisa y he enviado mi baja y me dicen que no me pueden dar de baja hasta noviembre de 2024 y que debo pagar todo el año. Que debería haber avisado en noviembre. Mi pregunta es, como voy a a avisar en noviembre sino lo sabia?. Porque tengo que pagar un año entero de seguro si no lo voy a usar

Mensajes (2)

ASISA SALUD

A: C. P.

28/12/2023

Estimado cliente,Gracias por ponerse en contacto con Asisa, le confirmamos la correcta recepción de su mail y nos comprometemos a darle una respuesta lo antes posible.Recuerde, que a través de nuestra app, podrá realizar de manera cómoda y sencilla muchas de las gestiones más habituales, como: * Solicitar autorización de sus pruebas diagnósticas y tratamientos más habituales de un modo más fácil. * Buscar médicos y centros cuando los necesite. * Pedir un duplicado de sus tarjetas en caso de pérdida o robo. * Recuperar información sobre su póliza, incluidas las condiciones particulares.Puede descargarla desde s:www.asisa.es/appMuchas gracias AVISO LEGAL: La información incluida en el presente correo electrónico es CONFIDENCIAL, siendo para el uso exclusivo del destinatario arriba mencionado. Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique y devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada y borre el mensaje

ASISA SALUD

A: C. P.

28/12/2023

Buenos días,En relación a la solicitud de bajay según indica el condicionado general,se encuentra fuera del plazo según lo escidoen la cláusula quinta de las condiciones de supóliza que le remite al artículo 22 de la Ley de contrato de seguro.No obstante que el tomador del seguro nos remita un escrito solicitando la baja adjuntando copia del dni y procederemos a su gestion , como caso excepcional, ya que como bien indica el condicionado , se explica detalladamente la manera de proceder para solicitar la baja del mismo.Reciba un cordial saludoAnna Edo.Atención Personalclientes.valencia@asisa.es91 991 19 99C/ Poeta Querol n° 11 bajo - 46002 Valenciawww.asisa.es


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