Hola! El pasado 4 de noviembre di parte a seguros caser de una incidencia en el tejado de mi casa. Dicha incidencia consiste en que la antena de tv. cayó de un pequeño mástil al tejado provocando dos problemas: Uno: Que no se ven la mayoría de los canales de tv.Dos: Que está sujeta por un cable y además de moverse con el viento y no deja dormir, puede caer de un momento a otro con el consiguiente peligro.Fueron varias las llamadas a incidencias de Caser y la respuesta es siempre que vendrá un antenista en 48 horas.Después de insistir con varias llamadas, a principios de este mes de diciembre vino un antenista pero no traía ni escalera y dijo que solo vino para ver el problema. Casi 2 meses después sigo sin ver la tv. y no puedo pasar por el lateral de mi casa por el peligro de que caiga la antena.Solicito que se repare la incidencia con Nº de expediente : 2023/8040242 a la mayor brevedad posible.
