Últimas reclamaciones

El 12 de mayo de 2025 hice una compra en piensoymascotas de 43,75 euros. Me ponía que me entregaban el pedido el día 14.. El día 19 al ver que no lo han entregado les pido la devolución les oído la devolución del producto y se completa la cancelación. Me dicen que tengo que esperar 14 dias y lo espere. Pedo de eso pasó más de un mes y solo pone devolución en proceso en la página web. Anexo la factura y la foto de la página web.

Buenas tardes, realicé un pedido con fecha 22 de junio posterior día 23 lo cancelo el pedido estaba en tiempo y forma de su cancelación así me lo hace notificar Primor mediante correo electrónico de que ha sido cancelado. Sigo notando en la base de datos que sigue estando activo vuelvo a ponerme en contacto con ellos me dicen que está cancelado y que me abonarán el importe en unos días ,cuál es mi sorpresa que aún así ha sido cargado en cuenta mediante la plataforma karma.Me me pongo en contacto con karma telefónicamente, me trasladan que en su base de datos le parece el pedido está en proceso, con lo cual no depende de ello el abono que depende de que Primor cancele el pedido para ellos poder proceder el abono Ruego mediante esta queja, podéis solucionar el problema y proceder al abono, puesto que varios intentos, sin respuesta alguna por parte de esta empresa primor Canarias sin resultados Muchas gracias

Descripción de los hechos: En septiembre de 2024, Amazon no entregó un pedido que realicé, por lo que me reembolsaron el importe y además me ofrecieron un cheque promocional de 200 € como compensación, válido únicamente para productos vendidos y enviados por Amazon. En marzo de 2025 realicé un nuevo pedido que incluía un canapé con un descuento propio aplicado por el vendedor. Sin embargo, en lugar de aplicarse correctamente dicho descuento, Amazon descontó parte de mi saldo promocional para rebajar el precio del canapé, sin advertirme ni darme opción a elegir. Al pensar que el descuento era del producto y no de mi saldo, hubo un problema en el pago del resto de productos del pedido, que finalmente devolví. Me quedé únicamente con el canapé, y Amazon nunca me devolvió el saldo promocional utilizado indebidamente. He contactado con el servicio de atención al cliente de Amazon, pero se niegan a reintegrar el saldo perdido. Me he visto perjudicado económicamente por un error de gestión ajeno a mí. Solicito a través de esta reclamación que Amazon reintegre el saldo promocional mal utilizado (correspondiente a un cheque de 200 €), y que se responsabilice del fallo cometido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 8 de junio a las 12:47 realicé un pedido de comida a domicilio a través de UBER EATS del restaurante de comida rápida "MILWAUKEE" La cuantía del pedido ascendía a 43,37€. Nunca recibí el pedido y a pesar de ponerme en contacto varias veces con UBER EATS, no recibí respuesta a mi problema. Me trasladaron que el equipo correspondiente se encargaría de estudiar lo sucedido dando por cerrado el asunto y sin darme ninguna respuesta ni información con su conducta abusiva. En un primer momento, me trasladaron que el reembolso no podía hacerse efectivo puesto que el repartidor "esperó" 10 minutos para entregarme el pedido en mi portal y que lo dejó ahí. Sin embargo, 3 minutos más tarde yo me encontraba en el portal y ni el repartidor ni la comida estaba, ni tampoco cogía el teléfono. Con lo que, intentaron justificar el comportamiento sin información veraz del asunto. Al reclamar que esta información no era cierta, me trasladaron que lo estudiarían, pero nunca recibí respuesta y cerraron el caso sin ningún tipo de notificación. SOLICITO el reembolso del pedido no entregado, ya que la disculpa de la empresa se basa en información no veraz y el repartidor no espero ni 3 minutos a que yo pudiese recoger mi pedido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pedido via web, Pedido N° 3028-250757, y pagado con tarjeta. A los pocos minutos de recibir la confirmación me ha llegado un email de OBRAMAT anulando el pedido. No se daba ninguna explicación. Al revisar el abono, veo que no han abonado el 100% de lo pagado, no han devuelto la parte de preparación. SOLICITO la devolución del importe completo de mi compra. La anulación del pedido (confirmado previamente por OBRAMAT), ha sido minutos después de confirmarlo y por decisión de OBRAMAT. No tengo que asumir costes por su mala gestión interna de stock o de su propio sistema. Sin otro particular, atentamente. R. Vicente

Hola, realicé un pedido el pasado 15 de Junio en Privalia, y supuestamente me tendría que haber llegado, como mucho, el día 4 de Julio (estamos a 8 de Julio). Llevaba desde el 23 de Junio sin tener noticias de mi paquete. Lo último que sabía es que lo iban a depositar en un Punto Pack que yo escogí, pero que como estaba lleno lo iban a entregar en otro que está en la misma localidad. Cuando fui a preguntar a ese nuevo punto de entrega (es una tienda) me dijeron que no les había llegado nada, así que decidí esperar unos días a ver si me avisaban de que ya estaba allí, pero nunca llegué a saber nada más sobre mi artículo comprado hasta justo ayer, cuando contacté con Privalia. Igualmente, en la nueva actualización, lo único que indica es que en breve lo depositarán en un Punto Pack, pero...¿no han tenido tiempo suficiente desde el 23 de Junio para entregarlo?. Contacté con Privalia hace unos días y lo único que me dicen es que van a abrir una "investigación con el transportista", el cual tiene de plazo 21 días para contestar. Recordemos que llevo esperando desde el 23 de Junio... También contacté con Inpost y su respuesta fue mucho peor. También me dijeron que tenían que abrir una investigación y que tardarían 21 días en contestar, pero que para poder realizar dicha investigación, tenía que proporcionarles "el contenido detallado del paquete por escrito". Les he contestado que no tengo porque hacer nada de eso, ni tan siquiera esperar 21 días más, porque está claro que es un paquete perdido, y por lo tanto, lo único que quiero es mi dinero. Adjunto pantallazos de los dos mails que recibí y de la última actualización de Inpost. Esta ha sido mi primera vez comprando en Privalia, y está claro que no voy a hacerlo más...

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tuve un problema un un frigorífico combi de la marca Hisense que después de tramitar la garantía me han realizado un documento de abono de la marca para tramitar con ustedes y no hay forma de contactar con ustedes. SOLICITO me sea subsanado este incidente a la mayor brevedad posible ya que llevo sin frigorífico desde el día 26 de mayo . Necesito la sustitución o abono del dinero de forma urgente e inmediata Sin otro particular, atentamente Abel Gutiérrez de la Flor. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, cancelé un pedido nº 852285 por un importe de 97,98 € el pasado 20/07/2025. La cancelación fue por falta de stock. Me indicaron que la devolución se me realizaría en 14 días pero no ha sido así. Después de varios e-mail reclamando el rembolso, no recibo ni el rembolso ni una respueta. Por teléfono salta un contestador que dice que está lleno y no pudes dejar ni un mensaje. Por whatsapp ni contestan.

Envié 88 libros y videos, y una vez que los han recibido me dicen que 19 no los aceptan, justo los últimos 19. Pero no me dicen porqué ni si me los van a devolver ni nada. La comunicación es cero, sólo puedes hablar con un robot en un chat, (maldita IA) y en cuanto le pones contra las cuerdas con mis preguntas deja de responder. Quiero que me devuelvan los 11'01€ que no me han pagado o que me devuelvan los libros que ahora no quieren a portes pagados.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes tras la visita del transportista de correos el 23 de junio de 2025, con un paquete de su parte que, tras pasar por el escaner, se verifica que no se trata del pedido 74068, que debería ser un vestido y una chaqueta, sino unos pendientes, por lo que ha sido devuelto al origen. Hoy 7 de julio de 2025, me ha llegado un correo para que contacte con el transportista porque les han devuelto el paquete. Dado que ya obra en su poder el paquete erróneo, SOLICITO el reembolso del importe abonado, 26,95 euros, a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.