Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. D.
29/10/2024

Estafa

Simplemente quiero denunciar que la página de Girardet Barcelona vende la idea de ser un producto español hecho con material de calidad, con buena confección (además de que lo pone en la página, los precios sugieren eso mismo) y con atención a la huella de carbono y al consumo responsable. Nada más lejos de la realidad. He recibido hace unos minutos mi primer pedido, la calidad de la tela es horrible, el patronaje no se parece al de la foto, está mal confeccionada (es un pantalón que se abrocha con un botón pero el botón es cutre y encima no hay agujero para engancharlo), la tela está desgastada en varios sitios y el tacto y el cuerpo no es de buena calidad. Y viendo cómo hacer la devolución admiten que son productos hechos en China. Estoy completamente decepcionada.

Resuelto
C. S.
29/10/2024

NO REEMBOLSAN EL DINERO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO 24 DE AGOSTO DE 2024 FORMALICE PEDIDO DE UN TELEFONO IPHONE 13 POR EL QUE ABONÉ 530,75 € POR EL MÉTODO DE PAGO BIZUM. EL 4 DE SEPTIEMBRE DE 2024 SE CANCELA EL PEDIDO PORQUE NO ME GARANTIZAN LA ENTREGA EN EL PLAZO QUE INDICABAN EN UN PRINCIPIO. EL 6 DE SEPTIEMBRE DE 2024 ME INDICAN QUE MI REEMBOLSO ESTÁ EN TRAMITACIÓN. EL 24 DE SEPTIEMBRE DE 2024 ME INDICAN QUE MI REEMBOLSO SE HA ENVIADO A MI ENTIDAD FINANCIERA, LO CUAL ES FALSO PORQUE NO TIENEN NI CUENTA BANCARIA NI DATOS DE TARJETA YA QUE SE ABONÓ POR BIZUM, POR LO TANTO EL REEMBOLSO DEBERÍA HABER SIDO INMEDIATO. ABSOLUTAMENTE TODOS LOS EMAILS ENVIADOS HAN SIDO CONTESTADOS CON RESPUESTAS PREDEFINIDAS DEL TIPO " SU SOLICITUD SE ENVIA DE MANERA URGENTE AL DEPARTAMENTO CORRESPONDIENTE PARA QUE SE PONGAN EN CONTACTO CON USTED A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE" HUELGA DECIR QUE JAMAS SE HAN PUESTO EN CONTACTO CONMIGO. HOY 29 DE OCTUBRE DE 2024 HE PODIDO CONTACTAR CON ELLOS TELEFÓNICAMENTE Y AL EXPONERLES MI CASO ME HAN COLGADO EL TELÉFONO SIN MAS. SOLICITO QUE ME SEA REEMBOLSADO MI DINERO DE MANERA INMEDIATA A TRAVÉS DEL MISMO MÉTODO QUE EL UTILIZADO EN EL PEDIDO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
B. R.
29/10/2024

PROBLEMA CON REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado dos pedidos con ustedes que a continuación adjunto fotos, uno el día 20/08/2024 y otro el día 02/09/2024, al no llegar en tiempo cancele ambos pedidos, el día 07/10/2024 recibí correos de que el reembolso había sido emitido. tras varias llamadas no me dan solución ninguna y el reembolso no ha llegado a 29/10/2024. SOLICITO se me haga el reembolso en 24 horas si no es recibido interpondré denuncia por la vía penal Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. G.
29/10/2024

Solicito reembolso de separación de coche

Estimados Flexicar buenas tardes; El motivo de este escrito es porque después de llamar a dos de vuestros asesores reclamando la devolución de 350€ que en su momento deposité tras la exigencia para separar un vehículo y siendo complicada la operación, llevo más de Tres (3) meses esperando que por favor alguien de vuestra empresa me pueda decir por que sí la cuenta de mi banco, siendo vuestro mismo banco Santander aun sigo esperando que se deposite la devolución correspondiente. Cuando nos atiende el comercial es muy atento a la hora de solicitar los 350€ de depósito y documentación para el proceso de compra-venta del vehículo, una vez que por diferentes motivos la operación no puede llevarse a cabo, la atención cambia drásticamente, al punto que no leen los msj de Whatsapp, tampoco atienden las llamadas y menos las devuelven para llevar el seguimiento de la devolución del dinero entregado a vuestra empresa... La matrícula del coche que en su momento se separó con el debido importe es: 1466KZL luego se cambio a la matricula 8765LVT Sería bueno que esta forma de actuar cambiará, pues el día de mañana nuestros familiares y amigos, por nuestras referencias a vuestra buena atención podrían ser potenciales clientes a futuro. Solo un poquito de Respeto marca una gran diferencia....

Cerrado
A. G.
29/10/2024

Reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pedido a finales de agosto, con referencia 957592360. Diciendo que me llegaba en 24/48 h.. un mes despues, poniéndome en contacto con ustedes vía email y vía telefónica cuando lo cogiais, que la mayoría de las veces no.. seguís dándome largas hasta que decido cancelarlo. Después de agotar ya todos los días que se podian ayer fue mi último día donde tenía que recibir mi dinero y sigo sin él . SOLICITO : Que se me haga la devolución de mi dinero cuanto antes, sino tendré que ir vía judicial. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
T. G.
29/10/2024
TIENDAAZUL

Problema reembolso

El 14 de julio realicé una compra online de un frigorífico de 1000 EUR en La tiendaazul , una vez realizada indicaron que no disponían del modelo adquirido y me dieron otras alternativas de compra. Les indique que me realizaran el reembolso. Hoy es 30 de octubre y sigue sin hacerse, reconocen la deuda aluden a demoras administrativas y seguimos a la espera.

Cerrado
M. B.
29/10/2024

Reembolso

Hice un test online de inglés y para saber el resultado tenía que pagar 0,50€. Hasta ahí todo bien. Mi sorpresa es que ahora, 2 días después, me hayan cobrado 47,90€ de suscripción cuando yo no acepté ninguna suscripción ni ningún pago de esa cantidad, ni fui avisado de que en dos días me iban a cobrar eso. Tampoco salía en la pantalla que decía que solo por 0,50€ tendría mis resultados.

Cerrado

Solicitud de reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 8 realicé un pedido y no he vuelto a recibir noticias. Después de multitud de correos y llamadas telefónicas sin respuesta he optado por pedir los productos en otro sitio. SOLICITO anulación y reembolso del pedido MZAMNYOMO cuya cifra asciende a 129,38€ con la mayor brevedad posible Sin otro particular, atentamente

Resuelto
S. L.
28/10/2024

Cuenta cancelada sin justificación

Mi cuenta ha sido cerrada sin más explicación que "Lamentamos comunicarte que tu cuenta ha sido desactivada, ya que hemos detectado un incumplimiento de nuestras normativas de pagos, lo que contraviene las condiciones de uso de Wallapop." He intentado preguntar qué ha pasado, y su agente no me da ninguna respuesta. Wallapop no me ha enviado ningún otro mensaje y ha cerrado mi cuenta sin ninguna advertencia previa. Adjunto el número de caso como número de factura.

Cerrado
N. S.
28/10/2024

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 14/10/2024 hice un pedido (XQABZZEVP) en MEGADIETETICA y a día 28/05/2024 todavía no he recibido respuesta ante varios correos enviados. Me pongo en contacto con ustedes porque en la pagina web indican plazo de entrega de 2-3 días, el pedido fue pagado el mismo día que se realizó y no contestan al único canal de contacto que es el correo electrónico. SOLICITO la devolución del importe correspondiente (92,88€) ya que solo he leído malas reseñas con el mismo problema que yo. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma