Últimas reclamaciones

BUENAS TARDES,MI CONSULTA ESTA RELACIONADA CON IBERDROLA. VIVO EN UN SEMISOTANO, HOY HAN LLEGADO DE IBERDROLA QUE TIENEN QUE ABRIR POR UNA DE LAS HABITACIONES PARA INSTALAR UN CABLEADO QUE DA A LAS CALLES. ME DICEN QUE VAN A SER 24 H SIN LUZ Y LA OBRA DE TIRAR UNA PARED ENTERA, ADEMAS DEL PASO A LOS OBREROS Y TODO LO QUE SE ENSUCIE. MI PREGUNTA ES POR DESCONOCIMIENTO SI ESTOY ABLIGADO A DAJARLES PASAR Y ¿TENGO DERECHO A ALGUN TIPO DE COMPENSACION.????'

El 23/10/24 realice una compra en Aliexpres por 12,67€ y unos días después me fije en los gatos de la tarjeta que efectivamente esta retenido ese monto pero que además, el sábado 12/10/24 tenia un cobro de ellos mismos por 28,19€ el cual yo no he autorizado ya que la compra anterior que realice fue el 20/08/24 por 26,22€ y esa ya se había cargado y pagado en el mes de agosto a mi tarjeta; por lo que no se de donde me están cobrando esta cantidad y no hallo la forma de ponerme en contacto con Aliexpres para solucionarlo ya que solo permite hacer reclamos a los vendedores directamente y este no es el caso. Agradecería que me pudieran ayudar. Un saludo.

Pedí unos pantalones vaqueros, me llamaron para confirmar el pedido y les pregunte que me confirmaran que eran vaqueros normales y no leggins, ni con pelo por dentro, me dijeron que sí, que eran normales, pero nooo, cuando llego el paquete eran leggins, les he escrito tanto por whatsap como por email y no me dan solución. No me envían dirección para hacer la devolución y que me hagan el reembolso cuando me dijeron que tenia 30 días para poder devolverlos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO[me ingresen en mi cuenta mi dinero del pedido 297716 cancelado en agosto y aprobado reembolso a mitad de septiembre]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El dia 7 de octubre realicé un pedido (nº: OLGJSSHDW), a dia de hoy han pasado 25 días y aun no he recibido nada. En la página web se informa de que el plazo de entrega es de 3 a 4 días si tienen stock o de 7 a 14 si no tienen. Además no han contestado a ninguno de mis correos electrónicos. Y me parece que es una web que estafa a los clientes porqué además tenian un numero de teléfono en la web (911 97 66 08)en el que nadie contestaba le dieras a la opción que le dieras, y que ahora ha desaparecido de la web.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 07/08/2024 les pagué 338,75€ por un móvil Samsung Galaxy A55 que, según su página web, tenían es stock. Tras no recibir el pedido pasado más de un mes, decidí cancelarlo el día 12/09/2024 y el día 16/09/2024, tras realizar la cancelación, recibí un correo de ustedes indicando "Su reembolso se esta tramitando". Posteriormente, el día 02/10/2024 recibí otro correo de ustedes informando "Pedido 296593 - Reembolso enviado a su entidad financiera". Mencionar que en la web, en el historial de mis pedidos, aparece "Referencia Pedido 837378243", en el correo de confirmación de pedido aparece "Pedido 296593", en correo de cancelación aparece "Pedido 837378243", en correo de reembolso en tramitación no se indica nada y en el correo de reembolso enviado a entidad financiera aparece "Pedido 296593". Llegado a este punto, no se si eso es otra estrategia más para confundir y dilatar todo. Se adjuntan los justificantes. Por favor, dejen de dar respuestas como "Queremos informarle que su reembolso fue enviado a la entidad financiera, pero debido a ciertos procesos internos, puede haber demoras adicionales en la transferencia." Si el reembolso fue enviado a mi entidad financiera, debería verlo reflejado en mi cuenta en un tiempo razonable y llevo esperando más de un mes. Esa es una respuesta confusa y ambigua para ganar ustedes tiempo. SOLICITO: Que se me devuelvan YA el importe de 338,75€ pagado mediante Card VISA (via Revolut) el día 07/08/2024 y que a día de hoy 31/10/2024 todavía no está en mi cuenta. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/ dia 12 de Septiembre compré en su web on line All Zone cama de acción GoPro 12 el cual no me llegaba a tiempo en la fecha establecida y me tocó de cancelar el pedido ya que lo necesitaba urgentemente. Entonces me mandaron un email que procederían al reembolso el día 30 de Septiembre a mi entidad financiera pero desde entonces estoy esperando y no me han hecho el reembolso a día de hoy y me pongo en contacto con ellos por vía email y telefónica y lo único que me dicen es que lo han derivado al departamento correspondiente y no me dan más explicaciones después de que ya han incumplido con el contrato porque se han excedido de días y no me lo han reembolsado! Me pongo en contacto con ustedes porque no me han reembolsado el importe de 308,89€ que pagué con la tarjeta de débito. SOLICITO, la resolución del contrato. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, gracias !

Por favor, explica brevemente el Se me motivo de tu reclamación Se me ha cargado en mi cuenta corriente el importe de un pago de una compra realizada en Amazon y no saben nada acerca del artículo y no se me ha enviado a fecha de hoy. Reclamo se me devuelva dicho importe de la operación realizada a mí cuenta corriente, muchas gracias.

El día 8 de Septiembre hago un pedido que no llega. Reclamando me dicen el 19 de septiembre que han anulado el pedido y que procederán al reembolso en un plazo máximo de 14 días. Hoy es 31 de Octubre y ni rastro del reembolso ( ni del producto, por supuesto. Eso sí lo han cumplido)...La dificultad para contactar con ellos hace de este proceso un proceso lento y frustrante. A pesar de lo que defienden, claramente es una empresa fraudulenta. Error por mi parte el no haberme informado antes de la empresa donde hice la compra.