Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Según conversación mantenida con el departamento de atención al cliente, por motivo de la venta de mi vehículo C4 Picasso, he solicitado expresamente la cancelación definitiva de la póliza nº XA00069868 con la devolución de la prima no consumida, para lo que adjunto el contrato de compraventa.Y ello por, no estoy conforme con la justificación comunicada de un parte previo de rotura fortuita de la luna delantera (único siniestro declarado en mi historial de cliente desde hace muchos años y con tres vehículos a mi nombre) dado que no aparece expresa y literalmente recogido en las condiciones particulares que en su día se me remitieron.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de la parte proporcional no consumida.Sin otro particular, atentamente, F.J.P.

El día 08/01/23 hice un pedido a domicilio el cual pagué con la tarjeta confirmando el pago en mi entidad bancaria. Una vez que lo confirmo y vuelvo a la aplicación de Burguer King, me sale un mensaje diciendo que mi restaurante asignado había cambiado y que lo volviera a intentar, intento retroceder y la aplicación me dice que temporalmente el servicio a domicilio no está disponible. No me llega a mi email ninguna confirmación del pedido, miro en mi historial de pedidos y no consta como hecho. Seguidamente me metí en mi banco y vi que el cargo de la tarjeta está hecho en mi cuenta (tal y como pudieron ver en el extracto que les adjunté). Llamo por teléfono a atención al cliente de Burguer King y me dicen que ellos no pueden hacer nada, que lo haga en el apartado de la web en el cual no me permiten explicarme bien porque admite muy pocos caracteres. Seguidamente intenté de nuevo hacer el pedido el cuál sí me permitió la web pero opté por pagarlo en efectivo para que no me sucediera lo mismo. Este pedido sí está confirmado por email y me llegó correctamente a casa y en ese momento se lo pagamos al repartidor. Les adjunté la confirmación de este segundo pedido para que lo pudieran comprobar. Insisto en que este pedido no es el que les reclamo, les reclamo el primero que hice pagando con tarjeta y el cual, como ya les he comentado, nunca se me confirmó, hice el pago y en la web todo falló, nunca se me confirmó ni por supuesto me llegó. Por todo esto no les puedo mandar confirmación ninguna del pedido que les reclamo. Tal y como me solicitaron en un email del 02/02/2023, les indico los cuatro últimos dígitos de mi tarjeta, les adjunto el extracto de mi C/C para que puedan ver el movimiento, y la confirmación del pedido que sí estuvo correcto y pagamos en efectivo (lo mandé por si lo veían en mi historial y pensaban que es ese el que les reclamo), la confirmación del que les reclamo no se la pude mandar porque nunca me llegó. Quedé a la espera de que me hicieran la devolución del importe (29,95 €).El 09/02/2023 me confirmaron por email desde Burguer king, que se había tramitado la devolución correctamente y que tardaría unos 10 días hábiles. A fecha de hoy, 6 meses después, aún no he recibido ninguna devolución y la he reclamado varias veces por email.

Buenos dias, Booking.com perdio mis datos, y una persona haciendose pasar por el dueño contacto con nosotros para pagar la factura que ya habíamos pagado al hotel haciéndonos creer que era necesario para completar el proceso. No era la primera vez que le ocurría a Hotel Rural Triana/Booking.com y no nos avisaron. Despues de avisar nosotros, nos dijeron que habian avisado a todos los clientes y que con todos habia contactado el estafador. Consideramos que Booking.com tiene responsabilidad en la perdida de datos, y de no avisarnos de lo que estaba ocurriendo. Hasta día de hoy no asumen ninguna responsabilidad.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de julio de 2023 adquirí en su?página web https://be.green/ los productos Cesta Nauru - S/12cm y Tronco del Brasil por importe total de 44 euros que procedieron a cobrarme en el momento del pedido (nº pedido 79798052).Han pasado 11 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: (i) email de confirmación del pedido e hilo de emails reclamando una explicación. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola Realice una compra de una impresora HP Deskjet 4130e, número de pedido: SCEO27648654 y número de serie CN32DGFKNY y a la hora de instalarla con los cartuchos que me venían en la caja de la impresora da el error de que el cartucho no es original HP y no me deja imprimir, he hecho todo lo que me han dicho en atención al cliente (reinstalar controlador, reiniciar impresora, volver a los valores de fabricas e instalarla nuevamente, limpiar el cabezal, etc...) y la impresora sigue sin funcionar, por lo tanto solicito o que me den una impresora nueva o que me repongan el importe total de la compra.

Buenas tardesEl 6 de Enero compré un kit de secuenciación de genoma en Dante Labs por 199 euros, cuyos resultados se especificaba que estarían en 6 semanas. Además compré por 199 euros, un servicio de todos los paneles con el que, una vez analizada mi muestra de sangre, me harían un informe de su resultado con todos los paneles adquiridos. Es 18 de Julio de 2023 y aún no tengo mis resultados. Realizo el seguimiento en mi cuenta en Dante Labs, y mi muestra ni siquiera ha empezado la secuenciación. Pone que está preparada para la secuenciación, pero no la ha iniciado aún. Además, una amiga que compró lo mismo que yó, más tarde, me ha dicho que su muestra sí inició ya la secuenciación, hace varias semanas.Por lo que, no solo mi muestra va con muchísimo retraso, si no que hay personas con muestras posteriores que van más avanzadas que la mía, que aún no se está analizando si quiera. Les he escrito numerosos correos, más de 30 quizás, y me contestan que lo sienten, que están trabajando duro, que tienen mucha saturación, pero que espere y que lo sienten. Les he pedido muchas veces que ya no quiero el resultado, ni que me realicen la secuenciación, que quiero mi dinero. Pero me dicen que no pueden cancelarlo ni devolverme el dinero.Han incumplido el plazo, porque según se lee en el propio pedido que hice, figura que el tiempo de resolución es de 6 semanas, y así lo pone en el pedido que hice y en mi cuenta de cliente en Dante Labs. Además, aunque me dieran el resultado ahora, ya no me fío, si será el resultado de mi muestra o una simulación inventada. Yo reclamo la devolución de los 398 euros gastados. Reclamo todo el importe, porque la compra de los paneles no sirve para nada, si no me hacen la secuenciación del genoma. Y no quiero que realicen mi secuenciación, ya no, solo quiero la devolución del dinero. Les he dicho que quiero poner una reclamación pero solo me dicen que espere, no me dicen cómo poner la reclamación. Solo tengo muchos mails enviados y su respuesta de que espere y que no me cancelan ni me devuelven el pedido. A día de hoy, ellos tienen mi muestra de sangre (si no la han perdido) pero la secuenciación NO está iniciada. Muchas graciasUn saludo

Hola el 4 de julio del 2023 se cayo el mueble de la cocina .Llame al día siguiente por que se cayo a las 12 de la noche Directamente se negaron a enviar un perito para valorar los daños causados por que dicen que no me cubre nada .Leí la póliza y me cubre contenido y continente Ni si quiera me han contactado para darme los motivos de por qué no cubre y la póliza que se hizo me cubría todo Y pido por favor que me explique los motivos el porqué no me han mandado ni si quiera un perito para valorar los daños Ruego que me manden un perito para solucionar el problema Si no me dan una solución tomaré otra medidas Atentamente Marialuz rincón hierro

Hola, Hice el pedido de un anillo, cuando lo recibí no me gusto nada, no es lo que esperaba. Contacte con ellos por email, que es el único canal legal que vi y no me han contestado a los múltiples correos. Creo que todos los artículos tienen derecho a devolución. El pago fue contra reembolso. Ahora la web: https://www.ellebarcelona.com/ ni siquiera aparece activa. No sé si alguna manera de poder proceder, sobre todo para que no le pase a nadie más.Referencia de compra:Anillo Abrazo Eterno con Carta Especial × 1€29,99Gracias de antemano.

Tengo efectuadas varias reservas para viaje a Sri Lanka a través de mi cuenta de BOOKING¨, estas reservas están efectuadas en el mes de febrero.La reserva que nos ocupa es en el Hotel The Ramp de fecha 14/02/2023 una noche dos habitaciones por un importe de 131 USD para el miércoles 2 de agosto de 2023. Adjunto mail de confirmacionRecibo un mail 04/07/2023 16.12h por The Ram via Booking.com donde solicitan pago siguiendo un link , este mensaje también lo recibo a traves de mi cuenta de bookingRecibo un Segundo mail 04/07/2023 16.28h por The Ram via Booking.com donde me informan que me han solicitado pago y que siga el link .Siguiendo el link he introduciendo mis datos de la tarjeta de debito openbank , me piden autorización cargo 120 euros , que entendia aproximadamente era el importe de la reserva , 131USD, autorizo el cargo y al instante me aparece otra vez notificacIon para la autorización de 120 euros y lo vuelvo a autorizar pensando que el primero no se ha realizado correctamente, a continuación recibo otra notificación para autorizar cargo de 1.200 euros y es cuando me doy cuenta es una estafa y no autorizo ese tercer cargo.Envio via cuenta booking reclamacion al hotel por los dos cargos (adjunto captura pantalla)y recibo un tercer mail del hotel 04/07/2023 19.40h una vez les reclamo que me han efectuado dos cargos de 120 euros y en el que me indican que ellos no han solicitado ningun cargo.

Buenos días! Realicé una compra en Febrero de un tratamiento y se indicaba que se podía hacer de lunes a viernes en horario completo. Cuando he querido usarlo me han indicado que en mi comunidad no se puede hacer el tratamiento nada más que los miércoles y eso genera la necesidad de coger la cita con varias semanas/mes de antelación. Soy médico y no puedo cerrar agendas de cosas particulares con tanto periodo de antelación por lo que he solicitado el reembolso por no haberse informado de este punto, ya que habiéndolo sabido no habría adquirido ese cupón pero se agarran a que solo hay 14 días para solicitar reembolso. He intentado que entiendan que el problema es que ellos no tenían bien el anuncio pero la respuesta es siempre igual (de hecho parece una respuesta tipo de un bot). Les he solicitado la hoja de reclamación para presentarlo ante arbitraje de consumo de Madrid y como es una respuesta tipo (automática) tampoco lo envían. Por ello, me reitero en la solicitud de reembolso ya que el anuncio no indica mal los días y horarios de uso del cupón. También se dice que la reserva con 48 horas de antelación pero debería de poner con semanas de antelación para que así solo lo compres si estás muy seguro que puedes reservar una cita para un miércoles de dentro de mes y medio. Información errónea en el servicio que se vende por lo que no aplica la política de reembolso de la compañía.Gracias y un cordial saludo