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Bonificacion IBI

Resuelta Pública

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Tu reclamación

M. C.

A: Otovo

05/10/2024

Asunto: Reclamo por falta de gestión de bonificación del IBI Estimados, Quiero expresar mi descontento con la falta de gestión de la bonificación del 50% del IBI por la instalación de los paneles solares. Han pasado dos o tres años desde que se instalaron, y en todo este tiempo he estado pagando el IBI completo. Nunca recibí ninguna explicación ni seguimiento respecto a este beneficio, que debía haber sido tramitado por su empresa. Estoy solicitando que se me aplique la bonificación de manera inmediata y se gestione la devolución del dinero pagado de más por el IBI durante estos años. Espero una solución rápida y efectiva, ya que es inaceptable que se me cobren mensualidades por los paneles, pero no se gestione un beneficio que forma parte del acuerdo. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Alfonso Rangel Y5966581g

Mensajes (2)

Otovo

A: M. C.

05/10/2024

Hola Hi, ¡Gracias por ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte! Hemos recibido tu consulta y estamos comprometidos en proporcionarte una respuesta rápida y útil. Si tienes información adicional que desees compartir o si hay algo más que te gustaría preguntar, por favor, responde a este mensaje. Mientras tanto, puedes encontrar respuestas a preguntas comunes en nuestra sección de Preguntas Frecuentes. Siéntete libre de explorarla mientras abordamos tu consulta específica. Puede ver los detalles de su consulta a continuación: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Estamos aquí para ayudarte, Otovo Otovo Iberic S.L, Calle Rios Rosas 36, Madrid, Madrid 28003, España

Otovo

A: M. C.

07/10/2024

Buenos días, Podrán comprobar a través del siguiente a nuestros términos y condiciones (de acceso publico) que Otovo no se hace responsable de la tramitación ni obtención de subvenciones, ayudas, créditos o plan de apoyo de carácter municipal, autonómico o estatal. Es por ello que no consideramos que se deba aplicar ningún descuento/reembolso a este cliente. Si necesita alguna documentación para tramitar su bonificación de IBI para su instalación, estaremos encantados de facilitársela. Gracias de antemano, Saludos cordiales El Equipo Otovo sábado, 5 de octubre de 2024, 9:45:12 +0200, reclamar@ocu.org: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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