Últimas reclamaciones

Hola buen día LATAM, me entregó un voucher por el deterioro de mi maleta en un viaje PUQ-SCL. Para cobrar el voucher me pidieron que lo registrase en LATAM WALLET así lo hicé al registrarlo me dió dos opciones, cobrar 113 euros o disponer de un vale de 180 euros canjeable para viajes, maletas, asientos... opté por recibir los 113 euros en mi cuenta. He pedido que me ingresen esa cantidad y me responden que no pueden ingresarlo que tengo que utilizarlo para viajar. Creo que me tratáis igual que a mi maleta. Me siento defraudado y engañado por LATAM Solicito el rembolso o los 180 euros para viajes.

En la tienda Leroy Merlin- Nigrán, en la sección de piscinas, me intereso por un producto del que no aperece su precio, sin embargo, en la estantería de abajo está el mismo producto (suelto, sin pack) a 17,49€ con una flecha indicando hacia arriba en la estantería superior se encuentra este mismo producto en un formato pack de 2, sin ningún precio y en su estantería superior aparecen otros productos ya con sus precios. Por tanto, se debería respetar el precio que aparece en referencia a la dirección de la flecha que aparece al lado del precio de 17,49€ hasta que aparezca un nuevo precio que indique un cambio de valor. El Decreto 2807/1972, en su art.1, los precios de venta al público deberán ser exhibidos mediante etiquetas fijadas sobre cada artículo.Como no tenía el precio, se acude a un empleado para que me faciliten el precio, que es de 29,49€. Un precio que no está reflejado en ninguna parte de las estantería donde se encuentran los productos. El Decreto 2807/1972, en su Artículo 3.2, indica el comprador estará en condiciones de conocer el precio de los artículos expuestos en el escaparate sin necesidad de entrar en el establecimiento comercial y de conocer el precio de los artículos expuestos en anaqueles o armarios del interior sin precisar aclaración alguna al respecto por parte del vendedor.En caja, el precio del producto es 29,49€.Como consecuencia, este producto no cumple con el Decreto 2807/1972, de 15 de septiembre, por el que se regula la publicidad y marcado de precios en la venta al público de artículos al por menor ni con el Real Decreto 3423/2000, de 15 de diciembre, por el que se regula la indicación de los precios de los productos ofrecidos a los consumidores y usuarios.Por lo que solicito que se me reembolse la diferencia de precio con respecto a la que hace referencia en la estantería. Además de las sanciones oportunas a la empresa por incumplimiento de la legislación vigente.

Buenas tardes,He contratado la instalación de placas solares en mi casa. Esta contratación incluye la legalización de instalación y la gestión de subvenciones. Han instalado las placas al final de enero 2023 y sigo al día de hoy sin ninguna documentación. No tengo documentación/certificado de la instalación y ningún otro documento. La instalación no se ha legalizado después de 10 meses. la documentación en teoría hubiera debido darse al ayuntamiento antes de instalar. sin la documentación no puedo pedir un certificado energético para la reducción del IRPF (puedo ir hasta 2500€), no puedo vender la luz y usar la batería virtual (estimando solo 4 meses hubiera podido ahorra 40€ al mes + almacenar 40€ al mes: unos 320€ ), no puedo pedir reducción del IBI (puede ir entre 300-600€), hubiera podido pedir por mi cuenta la subvención antes que se acabe la bolsa (pueda llegar a unos 2000€, a lo mejor la comunidad de Madrid vuelve a meter dinero, pero eso de momento lo desconozco). Lo peor de todo es que cuando llamo me dicen que van a volver a pedir la documentación, y eso desde hace meses y sigo sin nada. Si no se arregla antes del final del año puedo perder mucho dinero. La referencia de la reclamación a EndesaX es la 4xxxxxxTambién me dijeron que iban a meter un inversor hibrido (tengo prueba por whatsapp del comercial) pero me han dado un inversor normal. Me gustaría tener el inversor que me habían prometido (ref reclamación EndesaX 3xxxxxx).Muchas Gracias,Un Cordial Saludo

Buenas, me compraron un producto el día 27/10/2023 por Wallapop. Lo envié el 28/10/2023, un día después. A día de hoy, 3/11/2023 el envío aún no ha llegado y el estado del envío lleva sin cambiar desde el día 31/10/2023, Su pedido se encuentra en el almacén logístico. No hay forma de contactar con ellos por teléfono y la web Boyacá delivery no funciona, he llamado varias veces y siempre es lo mismo, entro en una supuesta cola de 55 personas, 15 minutos exactos mientras desciende el numero de llamadas, y cuando me toca hablar con un agente, Ahora mismo tenemos muchas llamadas, pruebe de nuevo mas tarde. Que pasa con el envío? Como puedo recuperar mi producto o el dinero de la venta? Gracias.

Hola, hicimos un pedido online a Bershka, la página se quedó bloqueada (lo que además pasó en varias ocasiones durante el proceso) y no aparecía como pedido realizado, por lo que volvimos a darle a realizar el pedido. Nos dimos cuenta que se había hecho dos veces el mismo pedido al ver dos email de confirmación de compra de los mismos artículos con dos números de pedido diferente. Intentamos contactar enseguida con atención al cliente pero era de noche y ya no estaba activo. Eran artículos personalizados por lo que no podíamos cancelarlo por nuestra cuenta. Al día siguiente contactamos con atención al cliente explicándole el caso y ofreciendo los dos números de pedido para que pudieran comprobar que se habían hecho casi a la misma hora, los mismos artículos y habían sido pagados con la misma tarjeta. La respuesta, hasta en tres ocasiones en el mismo día (vía whatsapp, email y telefónica), ha sido que al ser personalizados no se podían cancelar ninguno de los dos y, que dado que no teníamos una captura de pantalla de cuando la página se quedó bloqueada no podían hacer nada más. Solo estoy pidiendo que se cancele uno de los dos pedidos ya que creo que la situación es totalmente comprensible y no necesito los artículos pedidos repetidos. Gracias.

NO ME HAN DADO DE BAJA LOS SERVICIOS CUANDO LO PEDI. QUIERO REVISAR TODAS LAS GRABACIONES EN LAS QUE SOLICITO LA BAJA DEL SERVICIO, PORTABILIDAD Y ELLOS NO INFORMAN AL CLIENTE DE COMO PROCEDER PARA SEGUIR COBRANDO Y GENERANDO DINERO. ADEMAS DEJAN DE INFORMAR POR FACTURA DE LOS COBROS PARA QUE NO NOS DEMOS CUENTA

Me di de baja del servicio hace dos meses y me negaron el acceso a las facturas. A día de hoy dos meses después me cobran todos los meses porque según ellos no esto dada de baja. NO ESTOY DADA DE BAJA, pero me niegan y no me dan acceso a mis facturas desde el día que efectué la baja. PERO SI EFECTUAN EL COBRO AL BANCO SIN GENREARME FACTURA. ABRO RECLAMACIÓN, ME LLAMAN PERO A DIA DE HOY SIGUEN SIN DARME LA FACTURA DESUES DE 3 CONTACOS TELEFONICOS, PORQUE SEGUN ELLOS LA UNICA MANERA ES EL ACCESO VIRTUAL, PORQUE POR CORREO NO LAS LANZAN, PERO COMO ESTOY DADA DE BAJA NO ME LLEGAN LAS FACTURAS. ESTOY DADA DE BAJA PARA LAS FACTURAS PERO NO M¡PARA LOS COBROS. INEXPLICABLE Y VERGONZOSO.

Buenas, me compraron un producto el día 27/10/2023 . Lo envié el 28/10/2023, un día después. A día de hoy, 3/11/2023 el envío aún no ha llegado y el estado del envío lleva sin cambiar desde el día 31/10/2023, Su pedido se encuentra en el almacén logístico. No hay forma de contactar con ellos por teléfono y la web Boyacá delivery no funciona, he llamado varias veces y siempre es lo mismo, entro en una supuesta cola de 55 personas, 15 minutos exactos mientras desciende el numero de llamadas, y cuando me toca hablar con un agente, Ahora mismo tenemos muchas llamadas, pruebe de nuevo mas tarde. Que pasa con el envío? Como puedo recuperar mi producto o el dinero de la venta?Gracias.

Hola, el 27 de octubre hice la renovación del seguro de mi coche con Línea Directa. El día 01/11/2023 he vendido el coche. Llamo para pedir la anulación y reembolso y me dicen que no hay reembolso o extorno, que me lo devuelven en otra póliza o servicio que no necesito.Me obligan a contratar un seguro, cualquier tipo de seguro, que no necesito ya que mis necesidades están cubiertas.Solicito el extorno.

Hola realice una compra online que se tenía que entregar por la empresa Paack logístics, como no llegaba mi pedido les contacte y me dicen que tengo que contactar con el vendedor para que el vendedor hablé con paack para autorizar la entrega de lo contrario no entregan mi pedido, es déficit contactar con vendedor dado que es una compra online fuera de España a través de eBay,,no entiendo porque si el vendedor les entrega el producto que yo compré ,,paack no hace la entrega a mi domicilio