Incumplimiento del contrato

La empresa Disney plus ha incumplido su contrato al no avisar con 30 días de antelación de la subida de la cuota (tal y cómo se especifica en el contrato) y no queriendo realizar una devolución del incremento del precio hecho, obviamente, sin mi consentimiento. Requiero la devolución de la subida y que se mantenga el precio acordado así como las mismas condiciones hasta ahora contratadas.

Gracias por contactar con el Guest Service de Disney Store. Nuestro equipo de Guest Service sigue las orientaciones del gobierno sobre la situación actual, y esto significa que nos estamos demorando un poco más de lo que nos gustaría en responder a nuestros Guests. Apreciamos mucho su paciencia durante estos días y esperamos que se encuentren bien.Se ha creado un número de referencia único para usted: 8286452. Tome nota de este número en caso de que necesite contactarnos nuevamente sobre esta consulta. Nuestro Guest Service Center está abierto para recibir asistencia de 09:00 a 17:00 de lunes a viernes, excepto festivos en el Reino Unido. Estamos seguros de que entenderá, que esto puede estar sujeto a cambios siguiendo cualquier futuro consejo gubernamental.Para poder ayudar a la mayor cantidad posible de nuestros Guests, hemos resumido a continuación información útil que esperamos sea de ayuda:Disney StorePedidosSi desea modificar o cancelar un pedido que se haya realizado hace más de 24 horas, lo sentimos mucho, pero no podremos modificarlo o detenerlo. Si necesita contactarnos, use el chat en directo para obtener una respuesta inmediata citando su número de referencia.EntregaUna vez que se haya realizado su pedido, se le dará una fecha de entrega estimada, sin embargo, esta puede estar sujeta a cambios. Una vez que su pedido salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contendrá su número de seguimiento y enlace. Desde aquí podrá realizar un seguimiento del trayecto de su pedido hasta su entrega.Puede encontrar respuestas a la mayoría de las preguntas en nuestras páginas de ayuda Aquí.COVID-19Haga clic aquí para obtener las últimas actualizaciones de Disney Store.Disney+Si tiene alguna pregunta sobre Disney +, puede encontrar el Centro de Ayuda de Disney + con preguntas frecuentes, así como los datos de contacto del equipo de Disney + aquí. Tenga en cuenta que el equipo de Guest Services de Disney Store no puede resolver consultas relacionadas con Disney +.Con nuestros mejores deseos,El Equipo de Guest Services de Disney--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de shopDisney ES.[2GJNN3-E5WM9]

----------------------------------------------Actualizado por: Amparo, 23 feb 2024, 6::43 GMT-7Hola Alvaro,Bienvenido a Disney Store y gracias por ponerte en contacto con nosotros.Para cualquier pregunta o comentario relacionado con Disney+, visita nuestro Centro de Ayuda en help.disneyplus.com, donde podrás encontrar ayuda para tu cuenta, sugerir nuevas funciones, como programas y películas, y mucho más.Si deseas hablar con uno de nuestros asesores para todo lo relacionado con Disney+, haz clic en las opciones de voz o chat en la parte inferior de la página del Centro de Ayuda. También, puedes llamar al +34 911 23 45 48.¡Qué tengas un buen día!Cordialmente,AmparoDisney Store--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de shopDisney ES.[2GJNN3-E5WM9]

Hola Amparo,Mi nombre es Carolina y no Alvaro (solo tienes que cambiar el nombre al hacer copiar-pegar en las respuestas para poder personalizarla).Cuando accedo a la OCU es porque ya he contactado por teléfono y por correo y Disney Plus sigue eludiendo sus responsabilidades contractuales, así que esa respuesta no es válida. Sigue exigiendo el cumplimiento del contrato y el retorno del importe impuesto.

Gracias por contactar con el Guest Service de Disney Store. Nuestro equipo de Guest Service sigue las orientaciones del gobierno sobre la situación actual, y esto significa que nos estamos demorando un poco más de lo que nos gustaría en responder a nuestros Guests. Apreciamos mucho su paciencia durante estos días y esperamos que se encuentren bien.Se ha creado un número de referencia único para usted: 8288565. Tome nota de este número en caso de que necesite contactarnos nuevamente sobre esta consulta. Nuestro Guest Service Center está abierto para recibir asistencia de 09:00 a 17:00 de lunes a viernes, excepto festivos en el Reino Unido. Estamos seguros de que entenderá, que esto puede estar sujeto a cambios siguiendo cualquier futuro consejo gubernamental.Para poder ayudar a la mayor cantidad posible de nuestros Guests, hemos resumido a continuación información útil que esperamos sea de ayuda:Disney StorePedidosSi desea modificar o cancelar un pedido que se haya realizado hace más de 24 horas, lo sentimos mucho, pero no podremos modificarlo o detenerlo. Si necesita contactarnos, use el chat en directo para obtener una respuesta inmediata citando su número de referencia.EntregaUna vez que se haya realizado su pedido, se le dará una fecha de entrega estimada, sin embargo, esta puede estar sujeta a cambios. Una vez que su pedido salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contendrá su número de seguimiento y enlace. Desde aquí podrá realizar un seguimiento del trayecto de su pedido hasta su entrega.Puede encontrar respuestas a la mayoría de las preguntas en nuestras páginas de ayuda Aquí.COVID-19Haga clic aquí para obtener las últimas actualizaciones de Disney Store.Disney+Si tiene alguna pregunta sobre Disney +, puede encontrar el Centro de Ayuda de Disney + con preguntas frecuentes, así como los datos de contacto del equipo de Disney + aquí. Tenga en cuenta que el equipo de Guest Services de Disney Store no puede resolver consultas relacionadas con Disney +.Con nuestros mejores deseos,El Equipo de Guest Services de Disney--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de shopDisney ES.[Z3RV9E-XYLP1]

----------------------------------------------Actualizado por: Javier, 26 feb 2024, 2::14 GMT-7Hola Alvaro,Bienvenido a Disney Store y gracias por ponerte en contacto con nosotros.Para cualquier pregunta o comentario relacionado con Disney+, visita nuestro Centro de Ayuda en help.disneyplus.com, donde podrás encontrar ayuda para tu cuenta, sugerir nuevas funciones, como programas y películas, y mucho más.Si deseas hablar con uno de nuestros asesores para todo lo relacionado con Disney+, haz clic en las opciones de voz o chat en la parte inferior de la página del Centro de Ayuda. También, puedes llamar al +34 911 23 45 48.¡Qué tengas un buen día!Cordialmente,JavierDisney Store--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de shopDisney ES.[Z3RV9E-XYLP1]

Seguís sin leer mis escritos. Básicamente porque ya os he dicho que no me llamo Álvaro y porque ya os he dicho que he llamado por teléfono y no han podido solucionarlo porque no lo hacen vía telefónica. No entiendo porque seguís eximiendo vuestras responsabilidades cuando incumplís el contrato.

Gracias por contactar con el Guest Service de Disney Store. Nuestro equipo de Guest Service sigue las orientaciones del gobierno sobre la situación actual, y esto significa que nos estamos demorando un poco más de lo que nos gustaría en responder a nuestros Guests. Apreciamos mucho su paciencia durante estos días y esperamos que se encuentren bien.Se ha creado un número de referencia único para usted: 8293595. Tome nota de este número en caso de que necesite contactarnos nuevamente sobre esta consulta. Nuestro Guest Service Center está abierto para recibir asistencia de 09:00 a 17:00 de lunes a viernes, excepto festivos en el Reino Unido. Estamos seguros de que entenderá, que esto puede estar sujeto a cambios siguiendo cualquier futuro consejo gubernamental.Para poder ayudar a la mayor cantidad posible de nuestros Guests, hemos resumido a continuación información útil que esperamos sea de ayuda:Disney StorePedidosSi desea modificar o cancelar un pedido que se haya realizado hace más de 24 horas, lo sentimos mucho, pero no podremos modificarlo o detenerlo. Si necesita contactarnos, use el chat en directo para obtener una respuesta inmediata citando su número de referencia.EntregaUna vez que se haya realizado su pedido, se le dará una fecha de entrega estimada, sin embargo, esta puede estar sujeta a cambios. Una vez que su pedido salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contendrá su número de seguimiento y enlace. Desde aquí podrá realizar un seguimiento del trayecto de su pedido hasta su entrega.Puede encontrar respuestas a la mayoría de las preguntas en nuestras páginas de ayuda Aquí.COVID-19Haga clic aquí para obtener las últimas actualizaciones de Disney Store.Disney+Si tiene alguna pregunta sobre Disney +, puede encontrar el Centro de Ayuda de Disney + con preguntas frecuentes, así como los datos de contacto del equipo de Disney + aquí. Tenga en cuenta que el equipo de Guest Services de Disney Store no puede resolver consultas relacionadas con Disney +.Con nuestros mejores deseos,El Equipo de Guest Services de Disney--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de shopDisney ES.[P3N7MW-VEP9N]

No es un pedido, es una reclamación por incumplimiento de contrato

Gracias por contactar con el Guest Service de Disney Store. Nuestro equipo de Guest Service sigue las orientaciones del gobierno sobre la situación actual, y esto significa que nos estamos demorando un poco más de lo que nos gustaría en responder a nuestros Guests. Apreciamos mucho su paciencia durante estos días y esperamos que se encuentren bien.Se ha creado un número de referencia único para usted: 8293600. Tome nota de este número en caso de que necesite contactarnos nuevamente sobre esta consulta. Nuestro Guest Service Center está abierto para recibir asistencia de 09:00 a 17:00 de lunes a viernes, excepto festivos en el Reino Unido. Estamos seguros de que entenderá, que esto puede estar sujeto a cambios siguiendo cualquier futuro consejo gubernamental.Para poder ayudar a la mayor cantidad posible de nuestros Guests, hemos resumido a continuación información útil que esperamos sea de ayuda:Disney StorePedidosSi desea modificar o cancelar un pedido que se haya realizado hace más de 24 horas, lo sentimos mucho, pero no podremos modificarlo o detenerlo. Si necesita contactarnos, use el chat en directo para obtener una respuesta inmediata citando su número de referencia.EntregaUna vez que se haya realizado su pedido, se le dará una fecha de entrega estimada, sin embargo, esta puede estar sujeta a cambios. Una vez que su pedido salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contendrá su número de seguimiento y enlace. Desde aquí podrá realizar un seguimiento del trayecto de su pedido hasta su entrega.Puede encontrar respuestas a la mayoría de las preguntas en nuestras páginas de ayuda Aquí.COVID-19Haga clic aquí para obtener las últimas actualizaciones de Disney Store.Disney+Si tiene alguna pregunta sobre Disney +, puede encontrar el Centro de Ayuda de Disney + con preguntas frecuentes, así como los datos de contacto del equipo de Disney + aquí. Tenga en cuenta que el equipo de Guest Services de Disney Store no puede resolver consultas relacionadas con Disney +.Con nuestros mejores deseos,El Equipo de Guest Services de Disney--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de shopDisney ES.[MZ4G57-671VK]

----------------------------------------------Actualizado por: Maibeth, 26 feb 2024, 6::22 GMT-7Hola Alvaro,Gracias por ponerse en contacto con nosotros.Para cualquier pregunta o comentario relacionado con Disney+, visite nuestro Centro de Ayuda en help.disneyplus.com, donde podrá encontrar ayuda para su cuenta, sugerir nuevas funciones, como programas y películas, y mucho más.Si desea hablar con uno de nuestros asesores para todo lo relacionado con Disney+, haga clic en las opciones de voz o chat en la parte inferior de la página del Centro de Ayuda.Cordialmente,MaibethDisney Store--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de shopDisney ES.[MZ4G57-671VK]

----------------------------------------------Actualizado por: Maibeth, 26 feb 2024, 6::20 GMT-7Hola Alvaro,Gracias por ponerse en contacto con nosotros.Para cualquier pregunta o comentario relacionado con Disney+, visite nuestro Centro de Ayuda en help.disneyplus.com, donde podrá encontrar ayuda para su cuenta, sugerir nuevas funciones, como programas y películas, y mucho más.Si desea hablar con uno de nuestros asesores para todo lo relacionado con Disney+, haga clic en las opciones de voz o chat en la parte inferior de la página del Centro de Ayuda.Cordialmente,MaibethDisney Store--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de shopDisney ES.[P3N7MW-VEP9N]

Cuándo queráis... Leed mis mensajes

Gracias por contactar con el Guest Service de Disney Store. Nuestro equipo de Guest Service sigue las orientaciones del gobierno sobre la situación actual, y esto significa que nos estamos demorando un poco más de lo que nos gustaría en responder a nuestros Guests. Apreciamos mucho su paciencia durante estos días y esperamos que se encuentren bien.Se ha creado un número de referencia único para usted: 8294541. Tome nota de este número en caso de que necesite contactarnos nuevamente sobre esta consulta. Nuestro Guest Service Center está abierto para recibir asistencia de 09:00 a 17:00 de lunes a viernes, excepto festivos en el Reino Unido. Estamos seguros de que entenderá, que esto puede estar sujeto a cambios siguiendo cualquier futuro consejo gubernamental.Para poder ayudar a la mayor cantidad posible de nuestros Guests, hemos resumido a continuación información útil que esperamos sea de ayuda:Disney StorePedidosSi desea modificar o cancelar un pedido que se haya realizado hace más de 24 horas, lo sentimos mucho, pero no podremos modificarlo o detenerlo. Si necesita contactarnos, use el chat en directo para obtener una respuesta inmediata citando su número de referencia.EntregaUna vez que se haya realizado su pedido, se le dará una fecha de entrega estimada, sin embargo, esta puede estar sujeta a cambios. Una vez que su pedido salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contendrá su número de seguimiento y enlace. Desde aquí podrá realizar un seguimiento del trayecto de su pedido hasta su entrega.Puede encontrar respuestas a la mayoría de las preguntas en nuestras páginas de ayuda Aquí.COVID-19Haga clic aquí para obtener las últimas actualizaciones de Disney Store.Disney+Si tiene alguna pregunta sobre Disney +, puede encontrar el Centro de Ayuda de Disney + con preguntas frecuentes, así como los datos de contacto del equipo de Disney + aquí. Tenga en cuenta que el equipo de Guest Services de Disney Store no puede resolver consultas relacionadas con Disney +.Con nuestros mejores deseos,El Equipo de Guest Services de Disney--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de shopDisney ES.[0GKKW6-9PG40]

----------------------------------------------Actualizado por: Maibeth, 26 feb 2024, 10::28 GMT-7Hola Álvaro,Gracias por ponerse en contacto con nosotros.Para cualquier pregunta o comentario relacionado con Disney+, visite nuestro Centro de Ayuda en help.disneyplus.com, donde podrá encontrar ayuda para su cuenta, sugerir nuevas funciones, como programas y películas, y mucho más.Si desea hablar con uno de nuestros asesores para todo lo relacionado con Disney+, haga clic en las opciones de voz o chat en la parte inferior de la página del Centro de Ayuda.Cordialmente,MaibethDisney Store--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de shopDisney ES.[0GKKW6-9PG40]

A partir del siguiente correo, pondré puntos para demostrar que no leéis y que enviáis respuestas automáticas. PD: al final me cambiaré el nombre en el DNI.

Gracias por contactar con el Guest Service de Disney Store. Nuestro equipo de Guest Service sigue las orientaciones del gobierno sobre la situación actual, y esto significa que nos estamos demorando un poco más de lo que nos gustaría en responder a nuestros Guests. Apreciamos mucho su paciencia durante estos días y esperamos que se encuentren bien.Se ha creado un número de referencia único para usted: 8296724. Tome nota de este número en caso de que necesite contactarnos nuevamente sobre esta consulta. Nuestro Guest Service Center está abierto para recibir asistencia de 09:00 a 17:00 de lunes a viernes, excepto festivos en el Reino Unido. Estamos seguros de que entenderá, que esto puede estar sujeto a cambios siguiendo cualquier futuro consejo gubernamental.Para poder ayudar a la mayor cantidad posible de nuestros Guests, hemos resumido a continuación información útil que esperamos sea de ayuda:Disney StorePedidosSi desea modificar o cancelar un pedido que se haya realizado hace más de 24 horas, lo sentimos mucho, pero no podremos modificarlo o detenerlo. Si necesita contactarnos, use el chat en directo para obtener una respuesta inmediata citando su número de referencia.EntregaUna vez que se haya realizado su pedido, se le dará una fecha de entrega estimada, sin embargo, esta puede estar sujeta a cambios. Una vez que su pedido salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contendrá su número de seguimiento y enlace. Desde aquí podrá realizar un seguimiento del trayecto de su pedido hasta su entrega.Puede encontrar respuestas a la mayoría de las preguntas en nuestras páginas de ayuda Aquí.COVID-19Haga clic aquí para obtener las últimas actualizaciones de Disney Store.Disney+Si tiene alguna pregunta sobre Disney +, puede encontrar el Centro de Ayuda de Disney + con preguntas frecuentes, así como los datos de contacto del equipo de Disney + aquí. Tenga en cuenta que el equipo de Guest Services de Disney Store no puede resolver consultas relacionadas con Disney +.Con nuestros mejores deseos,El Equipo de Guest Services de Disney--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de shopDisney ES.[MZ4JGZ-VYVDV]

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Gracias por contactar con el Guest Service de Disney Store. Nuestro equipo de Guest Service sigue las orientaciones del gobierno sobre la situación actual, y esto significa que nos estamos demorando un poco más de lo que nos gustaría en responder a nuestros Guests. Apreciamos mucho su paciencia durante estos días y esperamos que se encuentren bien.Se ha creado un número de referencia único para usted: 8296726. Tome nota de este número en caso de que necesite contactarnos nuevamente sobre esta consulta. Nuestro Guest Service Center está abierto para recibir asistencia de 09:00 a 17:00 de lunes a viernes, excepto festivos en el Reino Unido. Estamos seguros de que entenderá, que esto puede estar sujeto a cambios siguiendo cualquier futuro consejo gubernamental.Para poder ayudar a la mayor cantidad posible de nuestros Guests, hemos resumido a continuación información útil que esperamos sea de ayuda:Disney StorePedidosSi desea modificar o cancelar un pedido que se haya realizado hace más de 24 horas, lo sentimos mucho, pero no podremos modificarlo o detenerlo. Si necesita contactarnos, use el chat en directo para obtener una respuesta inmediata citando su número de referencia.EntregaUna vez que se haya realizado su pedido, se le dará una fecha de entrega estimada, sin embargo, esta puede estar sujeta a cambios. Una vez que su pedido salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contendrá su número de seguimiento y enlace. Desde aquí podrá realizar un seguimiento del trayecto de su pedido hasta su entrega.Puede encontrar respuestas a la mayoría de las preguntas en nuestras páginas de ayuda Aquí.COVID-19Haga clic aquí para obtener las últimas actualizaciones de Disney Store.Disney+Si tiene alguna pregunta sobre Disney +, puede encontrar el Centro de Ayuda de Disney + con preguntas frecuentes, así como los datos de contacto del equipo de Disney + aquí. Tenga en cuenta que el equipo de Guest Services de Disney Store no puede resolver consultas relacionadas con Disney +.Con nuestros mejores deseos,El Equipo de Guest Services de Disney--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de shopDisney ES.[7LXW07-5957X]

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Gracias por contactar con el Guest Service de Disney Store. Nuestro equipo de Guest Service sigue las orientaciones del gobierno sobre la situación actual, y esto significa que nos estamos demorando un poco más de lo que nos gustaría en responder a nuestros Guests. Apreciamos mucho su paciencia durante estos días y esperamos que se encuentren bien.Se ha creado un número de referencia único para usted: 8296729. Tome nota de este número en caso de que necesite contactarnos nuevamente sobre esta consulta. Nuestro Guest Service Center está abierto para recibir asistencia de 09:00 a 17:00 de lunes a viernes, excepto festivos en el Reino Unido. Estamos seguros de que entenderá, que esto puede estar sujeto a cambios siguiendo cualquier futuro consejo gubernamental.Para poder ayudar a la mayor cantidad posible de nuestros Guests, hemos resumido a continuación información útil que esperamos sea de ayuda:Disney StorePedidosSi desea modificar o cancelar un pedido que se haya realizado hace más de 24 horas, lo sentimos mucho, pero no podremos modificarlo o detenerlo. Si necesita contactarnos, use el chat en directo para obtener una respuesta inmediata citando su número de referencia.EntregaUna vez que se haya realizado su pedido, se le dará una fecha de entrega estimada, sin embargo, esta puede estar sujeta a cambios. Una vez que su pedido salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contendrá su número de seguimiento y enlace. Desde aquí podrá realizar un seguimiento del trayecto de su pedido hasta su entrega.Puede encontrar respuestas a la mayoría de las preguntas en nuestras páginas de ayuda Aquí.COVID-19Haga clic aquí para obtener las últimas actualizaciones de Disney Store.Disney+Si tiene alguna pregunta sobre Disney +, puede encontrar el Centro de Ayuda de Disney + con preguntas frecuentes, así como los datos de contacto del equipo de Disney + aquí. Tenga en cuenta que el equipo de Guest Services de Disney Store no puede resolver consultas relacionadas con Disney +.Con nuestros mejores deseos,El Equipo de Guest Services de Disney--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de shopDisney ES.[P3NG79-7M5VL]

----------------------------------------------Actualizado por: Amparo, 27 feb 2024, 3::12 GMT-7Hola Alvaro,Bienvenido a Disney Store y gracias por ponerte en contacto con nosotros.Para cualquier pregunta o comentario relacionado con Disney+, visita nuestro Centro de Ayuda en help.disneyplus.com, donde podrás encontrar ayuda para tu cuenta, sugerir nuevas funciones, como programas y películas, y mucho más.Si deseas hablar con uno de nuestros asesores para todo lo relacionado con Disney+, haz clic en las opciones de voz o chat en la parte inferior de la página del Centro de Ayuda. También, puedes llamar al +34 911 23 45 48.¡Qué tengas un buen día!Cordialmente,AmparoDisney Store--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de shopDisney ES.[MZ4JGZ-VYVDV]

----------------------------------------------Actualizado por: Amparo, 27 feb 2024, 3::12 GMT-7Hola Alvaro,Bienvenido a Disney Store y gracias por ponerte en contacto con nosotros.Para cualquier pregunta o comentario relacionado con Disney+, visita nuestro Centro de Ayuda en help.disneyplus.com, donde podrás encontrar ayuda para tu cuenta, sugerir nuevas funciones, como programas y películas, y mucho más.Si deseas hablar con uno de nuestros asesores para todo lo relacionado con Disney+, haz clic en las opciones de voz o chat en la parte inferior de la página del Centro de Ayuda. También, puedes llamar al +34 911 23 45 48.¡Qué tengas un buen día!Cordialmente,AmparoDisney Store--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de shopDisney ES.[7LXW07-5957X]

----------------------------------------------Actualizado por: Amparo, 27 feb 2024, 3::12 GMT-7Hola Alvaro,Bienvenido a Disney Store y gracias por ponerte en contacto con nosotros.Para cualquier pregunta o comentario relacionado con Disney+, visita nuestro Centro de Ayuda en help.disneyplus.com, donde podrás encontrar ayuda para tu cuenta, sugerir nuevas funciones, como programas y películas, y mucho más.Si deseas hablar con uno de nuestros asesores para todo lo relacionado con Disney+, haz clic en las opciones de voz o chat en la parte inferior de la página del Centro de Ayuda. También, puedes llamar al +34 911 23 45 48.¡Qué tengas un buen día!Cordialmente,AmparoDisney Store--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de shopDisney ES.[P3NG79-7M5VL]

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Gracias por contactar con el Guest Service de Disney Store. Nuestro equipo de Guest Service sigue las orientaciones del gobierno sobre la situación actual, y esto significa que nos estamos demorando un poco más de lo que nos gustaría en responder a nuestros Guests. Apreciamos mucho su paciencia durante estos días y esperamos que se encuentren bien.Se ha creado un número de referencia único para usted: 8303409. Tome nota de este número en caso de que necesite contactarnos nuevamente sobre esta consulta. Nuestro Guest Service Center está abierto para recibir asistencia de 09:00 a 17:00 de lunes a viernes, excepto festivos en el Reino Unido. Estamos seguros de que entenderá, que esto puede estar sujeto a cambios siguiendo cualquier futuro consejo gubernamental.Para poder ayudar a la mayor cantidad posible de nuestros Guests, hemos resumido a continuación información útil que esperamos sea de ayuda:Disney StorePedidosSi desea modificar o cancelar un pedido que se haya realizado hace más de 24 horas, lo sentimos mucho, pero no podremos modificarlo o detenerlo. Si necesita contactarnos, use el chat en directo para obtener una respuesta inmediata citando su número de referencia.EntregaUna vez que se haya realizado su pedido, se le dará una fecha de entrega estimada, sin embargo, esta puede estar sujeta a cambios. Una vez que su pedido salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contendrá su número de seguimiento y enlace. Desde aquí podrá realizar un seguimiento del trayecto de su pedido hasta su entrega.Puede encontrar respuestas a la mayoría de las preguntas en nuestras páginas de ayuda Aquí.COVID-19Haga clic aquí para obtener las últimas actualizaciones de Disney Store.Disney+Si tiene alguna pregunta sobre Disney +, puede encontrar el Centro de Ayuda de Disney + con preguntas frecuentes, así como los datos de contacto del equipo de Disney + aquí. Tenga en cuenta que el equipo de Guest Services de Disney Store no puede resolver consultas relacionadas con Disney +.Con nuestros mejores deseos,El Equipo de Guest Services de Disney--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de shopDisney ES.[2G5V9N-9MMRR]

----------------------------------------------Actualizado por: Amparo, 29 feb 2024, 3::29 GMT-7Hola Alvaro,Bienvenido a Disney Store y gracias por ponerte en contacto con nosotros.Para cualquier pregunta o comentario relacionado con Disney+, visita nuestro Centro de Ayuda en help.disneyplus.com, donde podrás encontrar ayuda para tu cuenta, sugerir nuevas funciones, como programas y películas, y mucho más.Si deseas hablar con uno de nuestros asesores para todo lo relacionado con Disney+, haz clic en las opciones de voz o chat en la parte inferior de la página del Centro de Ayuda. También, puedes llamar al +34 911 23 45 48.¡Qué tengas un buen día!Cordialmente,AmparoDisney Store--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de shopDisney ES.[2G5V9N-9MMRR]

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Gracias por contactar con el Guest Service de Disney Store. Nuestro equipo de Guest Service sigue las orientaciones del gobierno sobre la situación actual, y esto significa que nos estamos demorando un poco más de lo que nos gustaría en responder a nuestros Guests. Apreciamos mucho su paciencia durante estos días y esperamos que se encuentren bien.Se ha creado un número de referencia único para usted: 8356047. Tome nota de este número en caso de que necesite contactarnos nuevamente sobre esta consulta. Nuestro Guest Service Center está abierto para recibir asistencia de 09:00 a 17:00 de lunes a viernes, excepto festivos en el Reino Unido. Estamos seguros de que entenderá, que esto puede estar sujeto a cambios siguiendo cualquier futuro consejo gubernamental.Para poder ayudar a la mayor cantidad posible de nuestros Guests, hemos resumido a continuación información útil que esperamos sea de ayuda:Disney StorePedidosSi desea modificar o cancelar un pedido que se haya realizado hace más de 24 horas, lo sentimos mucho, pero no podremos modificarlo o detenerlo. Si necesita contactarnos, use el chat en directo para obtener una respuesta inmediata citando su número de referencia.EntregaUna vez que se haya realizado su pedido, se le dará una fecha de entrega estimada, sin embargo, esta puede estar sujeta a cambios. Una vez que su pedido salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contendrá su número de seguimiento y enlace. Desde aquí podrá realizar un seguimiento del trayecto de su pedido hasta su entrega.Puede encontrar respuestas a la mayoría de las preguntas en nuestras páginas de ayuda Aquí.COVID-19Haga clic aquí para obtener las últimas actualizaciones de Disney Store.Disney+Si tiene alguna pregunta sobre Disney +, puede encontrar el Centro de Ayuda de Disney + con preguntas frecuentes, así como los datos de contacto del equipo de Disney + aquí. Tenga en cuenta que el equipo de Guest Services de Disney Store no puede resolver consultas relacionadas con Disney +.Con nuestros mejores deseos,El Equipo de Guest Services de Disney--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de shopDisney ES.[Z3G2E0-6M2EP]