El día 22/02/24 realicé la compra de 3 entradas electrónicas de pista para el concierto de AC/DC del día 01/06/24 en La Cartuja (Sevilla) a través de la web de Viagogo y usando como pedido de pago PayPal por importe total de 562,36€.Tras confirmar el pedido, en la web aparece que los organizadores no han puesto a la venta las entradas, y que por eso no están disponibles para su descarga.Ha fecha de hoy 23/02/24 y desde el día 20/02/24 los organizadores del evento, no solo las han puesto a la venta, sino que han sido todas vendidas y entregadas a los compradores.Tras hacer consulta a través del chat, me indican que mi pedido todavía no estaba confirmado, que recibiré un email, previsiblemente ese mismo día, con las indicaciones para obtener las entradas electrónicas.Pasadas unas horas, efectivamente, recibo un correo electrónico confirmando el pedido, pero mi sorpresa es que no están disponibles las entradas electrónicas todavía.Abierto otra nueva consulta por chat, ahora la excusa es que sus proveedores son distintos del de los canales oficiales y que no seran liberadas las entradas hasta la semana de antes del concierto (estamos hablando de casi 3 meses)Se indica nuevamente que en el estado del pedido, indica que están pendiente de los organizadores del evento, cosa que no es posible y que las entradas han sido ya entregadas a los compradores por los medios oficiales, por lo que si es una pagina de reventas el vendedor dispone de la entradas electrónicas para hacerme entrega de ellas.Comienzan a marear repitiendo que serán liberadas por seguridad una semana antes del evento y ellos no pueden nada más que informar que sus proveedores son externos a los medios oficiales. (Cuando al principio decían que ellos comprueban que el vendedor dispone de las entradas en el momento de mostrarlas disponibles para la venta en su web).Viendo las reseñas tan negativas de esta web VIAGOGO, la cual se posiciona en las primeras listas de las búsquedas, dando a entender que son medios oficiales, y que no dan opción a desistimiento ni reembolso, por su política de compra final, ni dan una solución a la obtención inmediata de las entradas pagadas, da la impresión de ser un proceso fraudulento o un timo que no da seguridad de poder acceder al concierto con garantías.
