Estimado Sr. Giner,Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atencin al cliente de Vodafone.En respuesta a su consulta, le indicamos que los servicios que incluyen todas las tarifas estn sujetos a la poltica de uso razonable de Vodafone que comprende el uso no abusivo o para fines razonables teniendo en cuenta la causa y/o fin por el que Vodafone pone a disposicin de los servicios en el mercado.(disponible en s:www.vodafone.es/c/conocenos/es/vodafone-espana/quienes-somos/legal-y-regulatorioolitica-de-uso/).En este sentido, sirva la presente comunicacin para reiterarle, un vez ms, que queda expresamente prohibida la realizacin de un uso anmalo y/o desmesurado de los servicios, entendindose que existir ste cuando se realice conforme a patrones de realizacin de llamadas o de envo inusual de mensajes que difieran del realizado por el promedio de los clientes de Vodafone que hayan contratado esos mismos productos. El incumplimiento de lo anterior conllevar, previa comunicacin al cliente va SMS, la necesidad de facturacin de los servicios disfrutados conforme las tarifas vigentes aplicables que podrn ser consultadas en la pgina web de Vodafone.As, en las condiciones aplicables a la tarifa se esce lo siguiente: Se prohbe la realizacin de un uso anmalo y/o desmesurado de los servicios. A estos efectos, se entender que existe un uso anmalo y/o desmesurado cuando se realice conforme a patrones de llamadas o de envo inusual de mensajes que difieran del realizado por el promedio de los clientes de Vodafone que hayan contratado esos mismos productos.Un saludoServicio de Atencin al Cliente Vodafone.Remitente: 24 15:09n: Tarifa movil - (CPTES01975561-59)[Case: 0014VaJVUG9BEECT- 00]Reclamacin: Tarifa movil - (CPTES01975561-59)
