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Incumplimiento de servicio por quiebra
Hola, realicé un pedido de alineadores dentales el 9/12/21. La empresa te envía todas las fundas del tratamiento a casa y prometía un seguimiento por dentistas durante el proceso y asistencia en sus centros físicos en caso de algún problema. En febrero de 2022 (solo dos meses después de contratar el servicio) me dicen que han cerrado todos los centros en España y que me responden las dudas por correo, por tanto no pude ir a ninguna revisión ni nadie me vigiló el tratamiento. Terminé el tratamiento con las fundas que me enviaron pero el resultado final no fue el esperado ni tampoco tenía a quién reclamarlo. Tuve que pagar el tratamiento entero igualmente y me gustaría, sino es el reembolso entero, al menos una parte, puesto que el servicio que contraté no fue lo que obtuve y no quedé satisfecha. Como yo hay mucha gente ya que cerraron de un día para otro sin avisar y tuvimos que pagar una gran cantidad de dinero (en mi caso 1830,16€).Espero alguna solución, gracias.
Problemas con la cuenta y pedido
Hola , realice un pedido y pague me mandaron el certificado de pago y me enviaron el seguimiento .Al día siguiente intente entrar a la aplicación y me pidió poner mi cuenta de nuevo y al ponerla me fui a pedido y me salía que no tenia ningún pedido hecho pero yo ya le había pagado . No puedo recuperar mi cuenta para ver mi envío
Reembolso tratamiento no realizado por cierre Centros Ideal
El día 8 de Noviembre compré un bono de 12 sesiones de Maderoterapia y Presoterapia en Centros Ideal Clara del Rey por importe de 478€. El día 19 de Diciembre acudí a mi cita al centro indicado y se encontraba cerrado. Ese mismo día recibo un mensaje indicando que todos los Centros Ideal habían procedido a su cierre.Tengo pendiente de disfrutar 8 sesiones de dicho bono, y por lo tanto, exijo a la empresa indicada el reembolso de dichas sesiones no disfrutadas por importe de 318,66€.Sin otro particular, atentamente M.A.
Negativa a reparación
Realice un pedido en Mediamarkt Alcalá de henares, nuevo a estrenar de un apple watch series 8 al cual le active el mismo día apple care. Tras unos meses de uso ha sufrido una rotura y al mandarlo a reparar (sustitución express) en apple parquesur me comunican que me niegan la reparación por “modificaciones no autorizadas”
Pedido diferente a lo ofertado
Hola, realice un pedido para mi hija para el día de reyes, me llega un articulo diferente al que he pedido, puesto que no es el articulo que quiero me pongo a hacer una reclamación la cual me piden que acredite que no es lo que yo pedí, una vez acreditado y habiendo pasado ya el día de reyes, sin tener que regalar a mi hija porque nadie se hace cargo de esto, me pongo en contacto con amazon y me dicen que devuelva el articulo y que me devuelven el dinero, que no pueden hacer más y que lamentan las molestias, y no estoy conforme puesto que días después sigue el mismo anuncio en la plataforma donde ofertan una cosa que no es la que mandan, y yo quiero el articulo que pedi y por el que pague, no quiero la devolución de mi dinero.
clínica ha cerrado y tenía servicios pagados por adelantado
Hola,contraté unos bonos por valor de unos 1.500€ aproximadamente para realizar sesiones de depilación láser en el centro médico “corporación capilar dermoestetica”. Ahora resulta que este grupo ha quebrado, no responden al teléfono en ninguno de losCentros que tenían por España, y no hay manera de ponerse en contacto con ellos.Solicito que me devuelvan el dinero pagado por adelantado de sesiones no consumidas
Cobro indebido
Me han sustraido de mi tarjeta de débito un importe de 35,90 indebidamente, ruego me sea devuelto de inmediato puesto que no he autorizado dicho cargo ni he utilizado ningún servicio de su empresa
Problema con reembolso
Buenos días.Hice el pedido a finales de NOVIEMBRE! Me cancelaron el pedido porque no tuvieron en almacen. Me dijeron que me iban a devolver dinero. Estamos en ENERO y todavía no he recibido la devolución. Ahora no me responde nadie ni a email, ni en su plataforma de formulario. Porfavor necesito la respuesta y reembolso. Gracias. Numero de pedido es PHA-ES-2311281458118ad35 .
NO ME DEVUELVEN EL DINERO
Buenas tardes, Compré el pasado 28 de Diciembre de 2023 en la tienda Lola Rey del Centro Comercial La Vaguada de Madrid unas botas por un importe de 49,25€ que aboné con tarjeta. Su política de devoluciones admite en 15 días el reembolso en el mismo método de pago siendo imprescindible el ticket de compra y el embalaje original del producto.He ido 2 veces a la tienda (hoy día 9 de Enero y ayer día 8 de Enero) y no me devuelven el dinero a pesar de contar con el ticket de compra, con la caja original y las botas sin probar porque dicen que necesitan la copia que sale del datáfono una vez que pagas con tarjeta.Me parece que me están tomando el pelo porque el ticket lo tengo y no quiero otro producto ni un vale, quiero mi dinero tal y como aseguran en su política de devoluciones y tal y como recoge el ticket de compra en la letra pequeña.
Fallo en el router
Buenas tardes, llevo sin servicio desde el pasado 7 de diciembre y el problema radica en el router. Lo que se trata de una segunda residencia y me indican que la entrega del nuevo router solo se puede realizar de lunes a viernes lo cual es imposible por no ser mi vivienda habitual. Solicito que me lo envíen a mi vivienda habitual y se niegan. Cuando comuniqué el fallo solicité que ese mismo sábado viniera un operario y me indicaron que no hacía falta. Mi sorpresa fue que enviaron un técnico pasados unos días y obviamente no se le pudo atender por ser segunda residencia. Necesito una solución porque no dan ninguna facilidad
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