Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el paquete que se entrgaba con seur fue depositado en otro punto de entrega,en una localidad diferente a la seleccionada por mi. Intente ponerme en contacto con la empresa pero no me dan ninguna opción para hacer el cambio de dirección. Las únicas formas de contacto son un contestador automático y un chat que contesta de forma automática. SOLICITO que se me entregue el pedido en la dirección que yo solicité y si es posible con la mayor brevedad Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo problemas de conectibilidad a inernet con Moviestar desde el 1 de febrero 2024, tras 10 incidencias, no se soluciona teniendo que salir de casa si quiero poder trabajar con Internet. Modistas no me manda un técnico que solucione la avería. SOLICITO a Movistar que me de el servicio a internet por el que me cobra todos los meses la cuota correspondiente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: el pasado 13 de mayo envié desde Barcelona por su empresa y a nombre de Xavier Bayle García y con destino a Polonia para Agnieszka Wladzinska la expedición 016090138250 con destino Nowa Wieś, POLAND y número de referencia ES2024COM0000201435 El paquete llegó a Polonia, pero no me fue entregado. El repartidor NO llamó, mintió diciendo que había sido ¨Rechazado¨, no es la primera vez, e incluso contactamos con la empresa y confirmó por GPS que el repartidor había regresado 4 km antes de llegar a su destino, sin contactar con nosotros. Sin ningún intento más de entrega, ni contacto. devolvieron el paquete a Barcelona, mintiendo de nuevo, diciendo que ¨tras varios intentos, no habían logrado entregarlo¨. No hubo ningún contacto telefónico para la entrega del paquete, sólo avisaron por mail que iban a entregarlo ese día, en el que estuvimos en casa todo el tiempo. Su empresa en Barcelona reenvió a la dirección de origen del envío (sin haberlo solicitado, sin preguntar y robando de nuestra cuenta corriente un importe igual al del envío original, sólo por llevarlo de Barcelona a Barcelona al domicilio de donde envié dicho paquete, retornando con el seguimiento 016090139264. Al no haber nadie ya viviendo en ese domicilio dado que era el de mi madre, que murió hace un mes, llega a TipSa. Número de albarán: 0000350930 Vivo en Polonia, de modo que no hay nadie en Barcelona para recoger dicho paquete. En el paquete hay libros, fotos y recuerdos de casa de mi madre, de modo que es importante. En TipSa me han preguntado cómo proceder, lo cual debería ser lógico: enviar de nuevo el paquete al destino, cuyo importe ya aboné al contratar el servicio Escribí un mail a Skynet y no recibí respuesta alguna, intento hacer una reclamación desde la página de Packlink y me informa que no reconoce la referencia Recibí un mail de packlink conforme !EL PAQUETE HA SIDO DEPOSITADO EN LA DIRECCIÓN DE ORIGEN!. Me pregunto cómo, dado que nadie vive ahí desde hace un mes. Simplemente es MENTIRA. Me siento engañado, robado e insultado, han robado ustedes mi paquete, cobrado dos veces y con un retraso de casi un mes de la entrega. SOLICITO que se me devuelva el paquete, que se pongan en contacto conmigo a la diracción mail de contrato, o en su defecto se me reembolse el valor especificado en el paquete y la devolución de los costos de un servicio que nunca recibí, por incumplimiento de contrato Sin otro particular, atentamente. Xavier Bayle

Me aparece una deuda con ustedes de 800 euro a mi DNI y el nombre de una mujer pero soy hombre yo nunca tuve nada con movistar

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de diciembre entregué en la oficina de Orange del Centro Comercial Madrid-Sur (Avda. Pablo Neruda 91, 28018 Madrid) un teléfono móvil para reparar y aún no se me ha devuelto. El teléfono era un Samsung Galaxy A-33, adquirido a la compañía Jazztel, al que no le funcionaba la conexión para carga. Durante unos meses me presenté frecuentemente en la tienda para preguntar por el estado de reparación de mi móvil. Me decían que estaba en el SAT y que no podían contactar con ellos, que tenían muchos retrasos, y que solo podía esperar. Les pedí que enviaran reclamación, lo cual hicieron, pero sin ningún efecto. Aproximadamente a los 4 meses me dijeron que el móvil había llegado, pero sin reparar, y que lo volvieron a enviar. Sin embargo, no tienen constancia en sus sistemas de que mi teléfono tenga ningún parte de reparación abierto. Ante el excesivo tiempo de espera les exigí que me dieran un teléfono como el mío. Me quisieron entregar un Samsung Galaxy A14 que es de características inferiores al que yo entregué. Les pedí que solicitaran un teléfono Samsung Galaxy A25 o A35, de características y precio más semejantes al mío. De eso ya ha pasado un mes y sigo sin tener respuesta. SOLICITO […]. Se me entregue, a la mayor brevedad, un teléfono móvil de prestaciones y precio similares o superiores al que yo entregué Sin otro particular, atentamente. José Manuel Cortina Martín DNI 25088498Y

Estimados Señores: Por medio del presente escrito, me dirijo a ustedes en mi calidad de abogado representante del Sr./Sra. Gonzalo Martínez López, con el propósito de poner en su conocimiento una situación de grave incumplimiento contractual que ha derivado en la interrupción del servicio de línea telefónica de mi representado/a desde el día 15/06/2024. Esta interrupción ha causado significativos perjuicios y daños, tanto económicos como personales. Antecedentes Contrato de Servicios: Mi representado/a suscribió con su empresa un contrato de servicios de telecomunicaciones, el cual establece la provisión continua y adecuada del servicio de línea telefónica. Incumplimiento del Servicio: Desde el 15/06/24, mi representado/a ha estado privado/a del acceso a la línea telefónica contratada, sin causa justificada y sin previo aviso por parte de su compañía. Esta interrupción se ha prolongado hasta la fecha del presente escrito. Consecuencias del Incumplimiento El cese del servicio de línea telefónica ha ocasionado a mi representado/a los siguientes perjuicios: Perjuicio Económico: Pérdida de oportunidades laborales y comerciales, así como gastos incurridos en la búsqueda de medios alternativos de comunicación. Perjuicio Personal: Estrés, ansiedad y problemas en la comunicación con familiares y contactos importantes. Marco Legal y Sanciones Aplicables De acuerdo con la legislación vigente en materia de telecomunicaciones y protección de los consumidores, en particular, la ley 11/2022, la compañía puede enfrentarse a las siguientes consecuencias legales y sanciones: Indemnización por Daños y Perjuicios: Según lo establecido, la compañía tiene la obligación de indemnizar a mi representado/a por los daños y perjuicios ocasionados debido a la interrupción del servicio. Multas Administrativas: La autoridad reguladora de telecomunicaciones puede imponer sanciones económicas a su empresa por incumplimiento de las obligaciones contractuales y la normativa vigente. Las multas pueden oscilar entre 751€ y 7.500€, de acuerdo con el artículo 4/2015 de la ley orgánica. Resarcimiento de Gastos: La compañía deberá reembolsar a mi representado/a todos los gastos adicionales en los que haya incurrido debido a la falta de servicio, tal y como estipula el artículo 462/2002 Real Decreto Exigencias En virtud de lo expuesto, solicito: Restablecimiento Inmediato del Servicio: Que se restablezca la línea telefónica de mi representado/a de manera inmediata y sin demora. Compensación Económica: El pago de una compensación económica por los daños y perjuicios sufridos, cuya cuantía detallaremos en una posterior comunicación. Explicaciones y Garantías: Un informe detallado sobre las causas de la interrupción y las medidas que su empresa tomará para evitar que se repita en el futuro. Advertencia de Acciones Legales En caso de que no se atienda a esta reclamación en el plazo de 15 dias a partir de la recepción del presente escrito, nos reservamos el derecho de iniciar las acciones legales pertinentes ante las autoridades competentes, incluyendo la presentación de una denuncia formal ante la autoridad reguladora de telecomunicaciones y la interposición de una demanda por daños y perjuicios. Agradezco su atención a este asunto urgente y espero una pronta resolución favorable. Atentamente, Sr. Antonio López

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he observado en la factura varios cargos por suscripción Zaplium, por un total de 34,50€. SOLICITO devolución de los cargos por no ser consciente de haber hecho esa suscripción. Sin otro particular, atentamente.

No se ha aplicado ninguna promoción. Es un engaño. Adjunto captura. Me tienen bloqueada en teléfonos , web y app. No puedo hablar con ellos y mi próxima factura sube casi el doble.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 6/06/24 tenia que recibirnun envio, vuestro repartidor me contacta por telefono y me dice que por como va la ruta le será muy justo traermelo y que me lo traerá al dia siguiente, le digo que por supuesto sin problema. Al dia siguiente me vuelve a llamar y me dice que para entregarmelo que si puedo desplazarme a un pueblo a 8km de mi domicilio. Le digo que tengo un recien nacido en casa y no puedo. Me fice que entonces lo traerá al dia siguiente, pues bien desde ese dia cada dia me hace una llamada que dura solo 1 tono para que no pueda descolgar la llamada, al instante le devuelvo yo la llamada en diversas ocasiones y no coge el telefono. Al momento me sale el aviso de incidencia que no me ha podido localizar. Asi ha hecho cada dia de toda la semana. Estamos a dia 15/06/2024 y sigo sin mi envio 10 dias despues del dia que lo tendría que haber recibido. Es increible que tengais estas formas de hacer. Cualquier cosa que vuelva a comprar por internet comprobaré antes si sois la empresa de transporte, de ser asi tendré que escoger una alternativa. Sin otro particular, atentamente.