Pedido no recibido

El pedido nunero 9317861115666471, debia ser entregado personalmente segun la ley de correo postal. Aparece como entegado y en mi domicilio no ha aparecido ningun empleado de correos express, ni se ha entregado en buzon, ni al conserje. Si el pedido no aparece les denunciare por la cobertura legal y amparo segun derecho constitucional. Ley 43/2010 del 30 de diciembre. No admitire robos de ningun paquete por parte de su empresa.

Estimado cliente. Le informamos que para proceder a las gestiones pertinentes a su envío9317861115666471, debe contactarnos el remitente del mismo. Un saludo. CarolinaA. Atención al Cliente Grupo Correos www.correosexpress.com AVISO LEGAL El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido. Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales; (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable; (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable. No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com. Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com. --------------- Mensaje original --------------- De: null [reclamar@ocu.org] Enviado: 05/05/2025 20:30:59 Para: clientes@correosexpress.com Asunto: Pedido no recibido ref:!00Db00Ykj6.!500J50ED0um:ref ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenos dias, En cumplimiento de la ley postal 43/2010 del 30 de diciembre y por la proteccion de datos, relativos a mi persona y domicilio, que lleva el paquete en su etiqueta; amparado en el la Ley Organica 3/2018 de 5 de dic y la ley 7/2021 de 26 de mayo: TENGO EL DERECHO de reclamarles y TIENEN USTEDES la obligación de localizar el paquete que han perdido/robado/extraviado. De lo contrario se exponen a una denuncia formal en el juzgado por las sanciones penales y la responsabilidad civil subsidiraria por la obstaculizacion del hecho que conforma esta reclamación. La entidad remitente ya les ha escrito y tengo constancia por las llamadas telefónicas al respecto. Por lo que deben ustedes proporcionar información de cómo se encuentra la investigación y el desarrollo de la localización del paquete correspondiente. Esta reclamación sera utilizada como base legal, en caso que se niegen a la cooperación necesaria para que resuelvan esta incidencia que ha sido provocada por su empresa y el empleado de reparto de la misma. A la espera de respuesta.