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Ibercredi (Credalitas)
Hola,Expongo este caso públicamente pues se me ha cargado por parte de Credalitas dos cargos de 1,99€ el 19/12/2023 y otro cargo de 29,99€ el pasado 29/01/2024. Estos cargos no los reconozco, pues no he solicitado ningún servicio ni he firmado nada. Antes de proceder via denuncia, intento por esta vía y solicito el reembolso de 31,98€ que se me ha cargado sin mi consentimiento (a día de hoy desconozco como ha sido posible).
EMPRESAS AUTORIZADAS POR LA CNMV
Hola: la CNMV adjudicó a la empresa Housers Global Properties la autorización Nº 13. Momento en que decidí invertír en Housers dada la confianza que me daba la autorización de la CNMV.Desgraciadamente después de invertir una cifra alta la mayoría de los préstamos están en recobro. La CNMV asigna autorización a empresas de Crowdfunding inmobiliario que no garantizan la inversión por solicitar los préstamos a promotores que no cumplen porque huyen, compran el terreno y no construyen o directamente porque no lo devuelven. Por ejemplo, a pesar de que se anuncian en al menos 10 proyectos la monitorización de los gastos del dinero del préstamo por empresas externas no he obtenido la justificación de dónde se ha gastado el dinero prestado. Esto me obligaría a ir a la vía judicial con el consiguiente gasto.A alguien que haya invertido poco no le interesa ir a la vía judicial por que le saldría más caro que la inversión. Y a alguien que haya invertido mucho también le supone un gasto.La CNMV multó a Houser pero eso no me devuelve mi dinero ni garantiza nada a la vista que hay más de 10 proyectos en recobro, varios millones de euros, y todo por autorizar productos a empresas de Crowdfunding inmobiliario que dejan al inversor desamparado porque se declaran simples intermediarios.Es de difícil compresión que la CNMV advierta de chiringuitos financieros pero luego autoriza empresas que generan grandes pérdidas a sus inversores. Alguna de estas empresas tenía proyectos fallidos antes de obtener la autorización de la CNMV y continúa teniéndolos. ¿Cuál es la diferencia? ¿Qué ahora paga por ser autorizada y antes no?¿Cobra la CNMV por adjudicar las autorizaciones a las empresas?El marco regulatorio actual de este tipo de inversiones no protege a los inverSores que se ven abocados a perder su dinero o dirigirse a la vía judicial.Estas empresas sólo hablan de sus proyectos exitosos pero no de los fallidos. En definitiva, solicito la revocación de las autorizaciones de las empresas de crowdfunding en general y en particular las inmobiliarias.
No reparación del tejado
Solicito la reparación y sustitución de las tejas del tejado superior de la vivienda que se han caído o movido y los dañosproducidos por la caída de estas en el tejado inferior, ocasionados por la fuerza del viento superior a los 80km/h, segúninformes de la AEMET y recogidos en el apartado 6ª de la poliza.En correo de fecha 14 de diciembre me avisaban que lo iban a solucionar para posteriormente y en conversación telefónica indicarme que no se hacen cargo de la reparación porque el perito ha informado que existe falta de mantenimiento y porque ese día el viento solo llego a los 56 km/h.No estando conforme, solicito el informe pericial para verificarlo y como respuesta se me niega y tan solo se me informa que no se repara el siniestro por falta de mantenimiento, obviando, esta vez, hacer mención expresa a la fuerza del viendo ese día.Solicito procedan a la reparación de los daños en los tejados de mi vivienda ocasionados por la fuerza del viento superior a los 80 km/h tal y como viene establecido en la poliza, ya que el día 2 de noviembre del 2023 se superaron llegándose incluso a los 96 km/h de fuerza viento en Toledo y provincia, y por lo tanto, único responsable de la caída de las tejas de mi domicilio.Además, solicito se reparen aquellos daños que se puedan producir en la vivienda por no atender en tiempo y forma mi reclamación.
Reclamación y solicitud de devolución de pago por insatisfacción con el servicio contratado
Estimados responsables, Me dirijo a ustedes con el propósito de expresar mi profunda insatisfacción respecto al servicio que he recibido tras la reciente realización de un cargo en mi tarjeta de crédito, correspondiente al contrato que suscribí con su entidad. Lamentablemente, la prestación del servicio no ha cumplido con mis expectativas, y la cuantía del importe facturado difiere considerablemente de lo que se estableció de manera clara en los términos y condiciones acordados durante mi inscripción. En virtud de esta situación, y dado que he decidido rescindir mi relación contractual con su empresa en el día de hoy, solicito formalmente la devolución del importe cobrado. Esta decisión obedece a la discrepancia entre lo pactado inicialmente y la realidad de los servicios proporcionados, así como a la ausencia de una notificación clara acerca de la elevación del importe. Quiero hacer hincapié en mi voluntad de resolver esta discrepancia de manera amigable, sin embargo, me veo en la obligación de advertir que, en caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, no dudaré en ejercer mis derechos como consumidor. En este sentido, les recuerdo que, de conformidad con la legislación vigente en materia de protección al consumidor, los usuarios tienen derecho a solicitar la devolución de pagos en situaciones de insatisfacción con los servicios contratados. Les insto a revisar detenidamente la normativa aplicable, especialmente en lo que respecta a los preceptos legales que respaldan dicha solicitud. Asimismo, deseo subrayar que estoy dispuesto a llegar a un acuerdo amistoso, pero en caso de no obtener una respuesta favorable, me veré obligado a presentar una reclamación formal ante los organismos competentes, lo que podría resultar en la imposición de sanciones y costas adicionales. Confío en que esta situación pueda resolverse de manera satisfactoria para ambas partes y evitemos la necesidad de recurrir a instancias legales. Quedo a la espera de su pronta respuesta y agradeceré la pronta resolución de este asunto.
Problema con el pago de indemnización
Pusimos un parte al seguro de hogar por un robo con fuerza fuera del domicilio, enviamos toda la documentación que nos pedían y se resolvió el expediente el día 12 de Enero procediendo al pago de la indemnización. Nos han mandado una carta que nos transferían el dinero pero a día de hoy después de llamar muchas veces y mandar emails seguimos sin recibir el dinero en la cuenta
Reembolso
Buenas dias, me estan pasando un recibo, encima con 18 € de mas , por un importe de 40,42 a mi tarjeta de credito, durante 4 meses, el cual no va a mi nombre dicho contrato, se pide rembolso inmediato, como se pidio por correo electrónico.
Contratación indebida
Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, en el plazo correspondiente, mi decisión de desistir el servicio Buy ack Classic, al que me habes suscrito sin mi autorización.Y ello por qué no en ningún momento dela conversación telefónica accepté contratr el servicio. Sólo me pidieron validar unos datos que ya tenían ustedes para enviar la oferta. Al ver que el mail tenía un botón con laspalabras Enlace de activación no cliqué para no dar ninuna opción de indicar que yo lo había contratado.Mi contrato no aceptado ni firmado es: ESS24006451SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de todos los contratos realizados en lafecha del 26/1 Buy Back Classic y PAck Sensation+ .Sin otro particular, atentamente.
Pago de una retirada de dinero
Hola, quería hacer una queja a Marathon bet, casa de apuestas que me ha dado una imagen peor de la que pensaba, tras haber metido dinero durante el año pasado sin ningun problema, y todo verificado, de repente hace medio mes, ingrese casi 400, y llegue a generar 400 justos, unas muy pocas ganancias, mi sorpresa fue cuando voy a retirar, despues de haberlo echo anteriormente y sin problema y me pide un justificante bancario de esos dos ingresos de ese mes, se lo mando, despues de enviarselos, me los deniegan y me piden el dni, se lo mando, mas otros documentos, me los deniegan, llevo asi mas de 2 semanas, me han pedido documentos que ni para comprar una casa, le he enviado certificado de cuenta, de tarjeta, todo tipo de documentos existentes en la app de mi banco, con toda la informacion necesaria, y me dan largas tanto los asistentes del chat como por correo, me contestan a la semana, todo horrible, solo quiero mi dinero y cerrar la cuenta , no volvere a apostar por seguro en esa casa, gracias.
TRATO ABUSIVO
Coche comprado en 2022 con 30000km. en la compañía Spoticar con dos años de garantía. A los 44000km. nos salta testigo de presión del aceite, al estar en garantía lo llevamos al taller resultando ser una avería importante (se adjunta primera reparación 1 y factura1 ) A los 13000km después nos salta la misma luz, obligándonos a cancelar un viaje programado (adjuntamos billetes perdidos) y con bastante preocupación lo llevamos de nuevo al taller oficial ya que está en garantía. Primeramente nos cuesta discutir para que nos cojan el coche ya que alegan tener mucho trabajo, Finalmente lo recepcionan el 27 de diciembre y el 05 de enero nos la devuelven (en este tiempo no nos permiten tener coche de sustitución ya que según ellos, no está confirmada la avería y por lo tanto Spoticar no se lo pagaría). Después de revisar, nos comentan que no ven nada, que le han cambiado el aceite y que volvamos a los 1000 km para hacer un control de consumo. Sin embargo en la factura nos cobran 85,80€ de borrado de defectos. Cuando nos devuelven el coche medimos el aceite y comprobamos que está por encima del máximo y a los 1000km (antes de llevarla de nuevo) volvemos a medir y el nivel se encuentra por la mitad de la varilla. Además, le comentamos que los enchufes delanteros y traseros no funcionan y nos hacer corto cuando los usamos. Su respuesta, tras mirarla es que únicamente ha perdido 100ml y que no se considera avería, por lo que no van a a mirar más. El resultado es otra factura de 94€ en la que nos cobran el control de aceite y el chequeo de los enchufes que, según ellos, no tienen nada... Consideramos un trato abusivo de ambas empresas (Stellantis y Spoticar) Primeramente no creemos que el coche solo haya perdido 100ml. y sentimos que han eludido la responsabilidad de mirarlo bien y así, evitar reparar. Además, no entendemos por qué nos cobran los conceptos de borrado de errores ni los chequeos que les pedimos. Puesto que esto se da debido a errores que encontramos y consideramos que es su responsabilidad al estar el coche en garantía. Además, nos han negado en todo momento (en total 12 días) un coche de sustitución, aludiendo siempre a que si no es finalmente un avería, la garantía de Spoticar no se lo paga. Por todo ello, nos sentimos estafados ya que nuestra garantía no nos está cubriendo nada, las reparaciones no nos están convenciendo (2 en menos de 30000km. ) y la sensación es que el taller de Stellantis se escuda en que Spoticar no les paga para que seamos los clientes los que lo hagamos. Sinceramente no tenemos que pagar por sus problemas internos. Por último comentar que nos sentimos muy desamparados al plantearnos si el coche vuelve a dar error ya que, visto lo visto, vamos a tener que pagar por todo lo que le suceda...
Estafa tarjeta
El 29 de diciembre de 2023 y el 11 de enero aparecieron en mi tarjeta de crédito -que empieza en 4106 y termina en 5612- valores de 117,22 € y 131,58 €, y que ahora está bloqueada, por un total de 248,80 €.Estos valores aparecen relacionados con una entidad llamada “El Prat de Llobregat” que desconozco, así como los valores que aparecen en mi tarjeta de crédito.Al llamar al soporte de Banco Sabadell me informaron que esas cantidades estaban autorizadas por mí, cosa que no era así.Por tanto, solicito que me devuelvan los 248,80€ y que me informen de la IP del ordenador del que procede la autorización de estas cantidades.
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