Últimas reclamaciones

Quiero darme de baja del servicio de sfam

Primero mostrar mi descontento porque en la contratación no me informan con detalle de las coberturas y di un siniestro en verano por por mármol y encimeras, q es continente, y dicen ud q no está incluido, cuando tampoco dice en cláusulado de la póliza q está excluido. Y según la ley del seguro lo q no está excluido, está incluido, asi q enviaré su resolución al defensor del asegurado. Y segundo mandé orden de no renovación por Gmail y no he recibido respuesta por el mismo medio de confirmación. Así q debo confiar a ciegas en su buena fe contractual. Y pido la dirección de Gmail del defensor del asegurado de línea directa y me dan una dirección postal, y una página web q tengo q buscar Yo esperaba una dirección de correo electrónico.Y con esto ya termino

revente una rueda, tengo seguro de neumaticos de race, presentados todos los datos solicitados por race, no dan respuesta de reembolso.

Hola. El 9 de octubre hice una solicitud de crédito para un prestamo personal y para confirmar mi tarjeta me cobraron 1,99 sin aprobarme ningún crédito. Ayer me descontaron de mi cuenta sin ningún consentimiento mio. Solicito por favor, devuelvan mi dinero ya que no he hecho uso de ninguna suscripción y de ningún servicio porque no acabé la validación de la tarjeta.

Hola. Solicito que resuelvan el problema que tienen con el recibo de Octubre, que devolví, por cargármelo en la cuenta, por duplicado. Además, solicito, que me desbloqueen la app, para poder hacer el seguimiento del capital pendiente. Un saludo

Hola, realice una financiacion en la pagina de SAMSUNG a través de Santander consumer finance y en el segundo cobro de la cuota, por algún tipo de error no se pudo cobrar en mi banco, fue entonces cuando realice el pago a través de bizum y un par de días después, tampoco se había realizado. Era extraño porque envié incluso los justificantes del bizum a SCF ya que ellos me indicaban que el pago no estaba realizado. Al final el bizum desapareció y realice el pago de la cuota por tarjeta, al instante. Mi sorpresa fue que 3 días despues, SCF me cargo otra vez el importe por repetido a mi cuenta bancaria, les llame y me dijeron que devolviera el recibo pero eso no era posible ya que era un pago por tarjeta. Hablamos en todo momento de el recibo 2 perteneciente a la mensualidad de septiembre. Pues despues de llamar y derivarme a muchos departamentos, me comentaron que lo mejor era hacer un escrito para que el dinero que ellos tenían de mas se aplicara a la siguiente cuota, quedando la cuota 3 saldada al instante. El problema es que hice el escrito que ellos me pidieron y lo mandé, pero lo gestionaron mal y se aplico el saldo que estaba a mi favor a la cuota ya cobrada de septiembre, y ha llegado la cuota de octubre y no paran de enviarme cartas y llamandome para pedirme que les pague, cuando ya tienen el dinero de la mensualidad anterior que se cobro 2 veces. A ellos no les importa eso parece ser porque lo comento y me dicen que les tengo que pagar, cosa que no voy a hacer cuando tienen mi dinero. Pero lo peor es que ahora dicen que ellos no tienen ese dinero y les he enviado estractos y pantallazos del banco en los que se refleja que ese dinero si lo cobraron pero segun ellos no les consta, total que me estan reclamando la mensualidad de octubre que tenian que haber cubierto con la mensualidad anterior ya que me la cobraron doble y además me dicen que ese dinero no les consta, resultando que ese dinero lo han perdido y les da igual lo que les diga aunque les demuestre que ese dinero si lo tienen y lo cobraron, además ellos graban todas las llamadas y varias veces personas que me han atendido me han dado la razon y me intentan ayudar pero es para nada porque luego no paran de acosarme para que les pague cuando realmente tienen ese dinero.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el recibo de mi poliza con nº 88167486 sufrió un aumento mayor del 70% y no consta en el contrato, así como la explicación que me dieron por teléfono no me satisfizo, porque dijeron que era por el ipc... y las gruas, no me pareció un respuesta que solucionara el problema. El problema es que me cobraron por el seguro de coche una prima anual de 354,78€ el 29 de julio de 2022 y el 29 de julio de 2023 me cobráis una prima anual de 607,77. Me puse en contacto por escrito para que me informaran de dos cosas fundamentales:1º a que se debia ese aumento, y queria la información por escrito.2ª Porque no se me informó con antelación a dicha subida. Detallo la relación de mails que os envié y las respuestas que me distéis, que fueron ninguna. B.E. [xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxgos@gmail.com]sáb, 19 ago, 17:02para contacto@directseguros.esBuenas tardes, No he recibido la información que solicito en el mail que os adjunto, y que fue el 4 de agosto pasado.Por favor, ruego se me informe por escrito a este mail, ya que así deseo que se me informe sobre el motivo por el que no se me ha informado previamente de dicho aumento y sobre qué criterios corresponde este aumento.quedo a la espera. saludos. Os reenvio el mensaje anterior.---------- Forwarded message ---------De: B.E. [xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxgos@gmail.com]Date: vie, 4 ago 2023 a las 10:20Subject: Consulta sobre aumento de prima de poliza nº 88167486To: [contacto@directseguros.es]Buenas, contacto con ustedes en relación a la póliza nº 88167486 o la cual acaban de pasarme el cobro de la prima anual de 607,77El año pasado la prima anual fue de 354,78€ y la de este año ha sido 607,77€No se me ha informado previamente de dicho aumento y desconozco a qué criterios corresponde este aumento, por este motivo, ruego que se me informe el motivo de dicha subida. Quedo a la espera de su respuesta.un saludo. Atentamente B. E. SOLICITO dicha información por correo electrónico y en consecuencia, la devolución de la parte que no correponde a lo que se pacto que debería pagar, los 354,78€. Por ello quiero que se me devuelva la diferencia, y que este año pague sólo esta cantidad debido a su falta de información y cuidado hacia mí. Sin otro particular, atentamente.

Estimados Sres, En 2021 contrate un seguro para unos AirPods que se me aseguro seria gratis por un mes y despues podia cancelar con un SMS (que hice). El seguro no fue cancelado y contenue a recibir varios cargos cada mes en mi cuenta con distintos importes de 69,99 y 29,99. Despues de llamar infinitas veces a la empresa, en fecha 03/04/2022 consegui contactar con ellos para solicitar la cancelacion del contrato del seguro y de TODOS los otros servicios complementarios que sin saber te colocan (programa IDEAL). Recibi emails de confirmacion de la cancelacion (referencia ES1276523) pero viendo mi cuenta bancaria, me he dado cuenta de que a partir de agosto de 2023 de nuevo cada mes me siguen llegando los siguientes cargos:1. Recibo/ Sas Sfam-Sfam (30/8/23): -29,99€2. Recibo/ Sas Sfam-Sfam (04/09/23): -69.99€3. Recibo Sas Sfam-Sfam (12/09/23): -69.99€4. Recibo Sas Sfam-Sfam (25/09/23): -69.99€5. Recibo Sas Sfam-Sfam (02/10/23): -69.99€6. Recibo Sas Sfam-Sfam (05/10/23): -69.99€7. Recibo Sas Sfam-Sfam (06/10/23): -29.99€8. Recibo Sas Sfam-Sfam (06/10/23): -29.99€9. Recibo Sas Sfam-Sfam (09/10/23): -29.99€10. Recibo Sas Sfam-Sfam (10/10/23): -29.99€10. Recibo Sas Sfam-Sfam (10/10/23): -69.99€Este servicio fue cancelado el pasado ano y no entiendo porque continuan a cobrar dinero de mi cuenta varias veces al mes por importes muy altos

Me refiero a mi poliza del seguro Allianzdirect.Ayer hablé al menos 9 veces con la assistencia en carretera del seguro Allianzdirect para conseguir un vehiculo de sustitución. Los empleados de la compañía de seguros seguían entreteniéndome y prometiéndome llamadas que nunca recibí. En cambio, recibí mensajes de texto pidiéndome que volviera a llamar a la compañía de seguros. Empiezo a llamar el seguro a las 10 de la manana y recibí la ultima llamada a las 17 de la tarde (mas o menos). El accidente pasó el día 9 de octubre, cuando pasé el paseo de martutene en la curva entre la casa con numero 125 y 118. Habia un sonido y aún no sé que pasó. Podria ser que alguna cosa entró en la transmissión de mi coche. Por eso aún no se puede saber si habia una havaria o un accidente. Me daron una grúa para transferir el coche al taller Otto en Loiola (San Sebastián). Aquí entra mi coche el día 10 de octubre, que puedo certificar con un documento firmado. El taller aún no tiene capacidad para reparar el coche hasta el dia 23 del mismo mes. Tengo el derecho a elegir el taller yo mismo y de mi experiencia este taller hace buen trabajo. El seguro ya me prometó a darme al menos dos veces a darme el coche de sustitución y me quizieron llamarme para informarme donde puedo recoger el coche de sustitución para 15 dias (el caso de un accidente). Al fin, me dijeron que solo quieren dar me un coche de sustitución para 5 dias (el caso si habia una havaria) y solo cuando el taller empieza la reparatura del coche, que no puedo acceptar, por las condiciones de mi seguro, que no mencionan que el taller tiene que haber capacidad. De mi opinión habia un accidente y la poliza no menciona que tengo que probar que no habia una havaria. Además, dependo de mi coche y lo necesito ahora mismo. Que pasaría que fuera una mujer con ninos o hubiera una emergencia?

Tengo el seguro del coche a todo riesgo con franquicia de 150€ desde hace 5 años en línea directa. El año anterior pagué 218€ y éste, sin previo aviso y sin partes lo han subido a 399€. Tras llamar a línea directa, a falta de 4 días de la renovación, me comunican que el precio de mi renovación está disponible en la aplicación desde hace 2 meses, y que me mandaron un correo electrónico para que accediera a la aplicación a consultarlo. Tras buscar el correo, estaba en la carpeta de spam. No considero que se me haya informado de forma efectiva de una subida abusiva de prácticamente el doble de la cuota.A lo único que se ofrece línea directa es a darme un cheque regalo de 70 €. Quiero que me cobren la misma cuota del año anterior, o dar de baja este seguro