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Problema con el ADSL. Me pide doble de como e es recibo en si
Hola. E instalado el ADSL con esa compañía hace 6 o 7 meses. El primer recibo a sido de 20 e. A partir de allí siempre esava subiendo un poco. Como soy pensionista y no podía pagar a mitad del mes e hablado con ellos por teléfono para que me cobre en día 25 del mes. Cuando a venido la factura tengo que pagar 37 ,97 e. Me pide 14 e de más. Yo nole voy a pagar ese dinero y además me a cortado la conexión. Que tengo que hacer.
abusones
me envian correos diciendo que mi madre (que ya está fallecida ) les debe dinero a Endesa, les hemos enviado todas las facturas pagadas con comprobantes del banco y siguen despues de dos años enviando correos y llamando por telefono . ustedes trabajan tan MAL que no piden informacion a su cliente ENDESA ???????? no pierdan mas el tiempo y dediquen a recopilar datos antes de extorsionar a las personas , estoy cansado de hablar con vosotros y deciros lo mismo que ahora , sois muy limitados (cerebralmente hablando)
Reclamación por devolución parcial incorrecta de un bono de clases
El día 2 de junio mi hijo adquirió un bono de 10 horas de clases particulares por un importe de 220 € a través de la página web https://clasesdejosu.com/. Del bono únicamente se impartieron 5 horas y 30 minutos, quedando pendientes 4 horas y 30 minutos. La interrupción de las clases se produjo debido a una enfermedad sobrevenida de mi hijo, circunstancia que se comunicó inmediatamente y acreditó mediante el correspondiente justificante médico. Tras solicitar la devolución de la parte proporcional correspondiente a las horas no impartidas, la empresa me comunicó que no procedía dicha devolución. Sin embargo, posteriormente realizó un reembolso parcial de 30 €, cantidad que no se corresponde con el valor proporcional de las clases no disfrutadas ni ha sido justificada mediante ningún criterio de cálculo. Teniendo en cuenta que el bono tenía un coste de 220 € por 10 horas, el precio por hora es de 22 €. Por tanto, las 4 horas y 30 minutos pendientes equivalen a 99 €. Dado que únicamente se me han devuelto 30 €, la cantidad pendiente de reembolso asciende a 69 €, importe cuya devolución solicito. Asimismo, en el momento de la contratación comprobé que la página web https://clasesdejosu.com/ no mostraba de forma accesible unos Términos y Condiciones de contratación, ni una Política de Privacidad, donde se informaran las condiciones aplicables al servicio, incluidas las posibles limitaciones o exclusiones del derecho al reembolso. Considero que esta falta de información impidió conocer previamente las condiciones de contratación y ha generado una evidente falta de transparencia. Por todo ello, solicito que la empresa proceda al abono de los 69 € pendientes para completar la devolución proporcional de las clases no impartidas. Gracias
Actuación del personal de seguridad y organización del evento
El pasado sábado 18 de julio asistí, junto con dos acompañantes, al concierto de My Chemical Romance en el Iberdrola Music de Madrid. Tras la finalización del concierto, nos dirigimos a la zona de baños situada a mano izquierda (mirando desde la entrada al recinto). Allí, una vigilante de seguridad nos impidió el paso y, de muy malas maneras, nos comunicó que los baños estaban cerrados, sin ofrecernos ninguna alternativa. Esto ocurrió aproximadamente a las 23:00 horas, hora prevista de finalización del concierto, que además terminó unos minutos antes. En el correo que nos mandaron ponía claramente que el recinto estaría abierto hasta las 00:15. Ante esta situación, nos dirigimos a los baños portátiles situados junto a esa zona. Cuando llegó mi turno para acceder a uno de ellos, un auxiliar de seguridad con chaleco de la empresa MK Norte trató de impedirme la entrada. En un primer momento me agarró del brazo y, posteriormente, mientras yo intentaba cerrar la puerta del baño para poder utilizarlo, comenzó a forcejear con ella para impedir que la cerrara, llegando incluso a pillar a una de mis amigas con la propia puerta durante el forcejeo. Ni mi amiga ni yo recibimos ningún tipo de disculpa ni por su parte ni por la de la de empresa. Finalmente conseguí cerrar la puerta. Al salir del baño, observé que el auxiliar de seguridad permanecía justo delante. Sin embargo, me llamó especialmente la atención que, inmediatamente después, un hombre que estaba esperando en la misma fila pudo acceder sin ningún impedimento a otro baño que había quedado libre. Considero importante señalar que tanto ese hombre como mi acompañante y yo nos encontrábamos completamente sobrios y que en ningún momento existió provocación alguna por nuestra parte. Simplemente queríamos utilizar el baño después de varias horas de concierto. Además de lo sucedido, considero que la organización gestionó de manera muy deficiente el desalojo del recinto. No solo se cerraron los baños sin previo aviso ni se ofrecieron alternativas a los asistentes, sino que la actuación del personal de seguridad, tal y como he expuesto anteriormente, resultó completamente inadecuada. A ello se sumó el cierre repentino de las barras, la ausencia de indicaciones para localizar el punto de devolución de vasos y el supuesto "2x1 en bebidas", que aparentemente estaba destinado a escalonar la salida del público, pero cuya gestión fue igualmente deficiente. Por todo lo expuesto, abandoné el recinto con una profunda sensación de malestar e indignación, provocada tanto por la actuación de los dos empleados de seguridad implicados como por la deficiente organización del desalojo. Ruego que esta reclamación sea tenida en consideración y que se adopten las medidas oportunas de cara a futuros eventos, con el fin de evitar que vuelvan a producirse situaciones tan desagradables e innecesarias como la aquí descrita. Un cordial saludo.
Problema con el reembolso
Realice el alquiler de mi moto en Ibiza hace casi un mes, dándome el visto bueno al entregar mi moto. Casi un mes después, siguen sin devolverme el depósito de 100€ que dejé.
Dan paquete por entregado estando en casa y diciendo ausente
Realicé pwdido que tras ser recepcionado y xom codigo de. Seguimiento de correos PKBASR0200030600128009P sè planifica entrega para el 23. Que no es la primera vez que los repartidores asignados al codigo postal 28009 de Madrid hacen esto, pues me consta que À mi y varios vecinos de otros edificios también. He estado en casa y Justo cuando ponen ausente, sin llamar al portero, ni telefono, he bajado a la calle y no habia nadie Es falso y son maleducados y agresivos además de no cumplir su trabajo
Problema con la devolución de un articulo defectuoso
Hola,compré un bolso de esta marca a través de privalia y ha llegado defectuoso.He solicitado la devolución del mismo y no hay manera de que se pongan en contacto conmigo.Rellené el formulario y pone que se pondrían en contacto conmigo lo antes posible.Ha pasado una semana sin noticias.He intentado llamar por teléfono y después de más de 10 minutos esperando cuelgan ,Opté por solicitar que me llamasen ellos sin respuesta. Tan complicado es devolver un articulo defectuoso?
Problema con el reembolso
Tenia un bono de diez sesiones de depilacion laser, cuerpo entero con Hedonai, y solo realice tres, y la empresa cerró, como tengo que hacer para que me devuelvan el dinero.
Lavavajillas DEFECTUOSO
Buenas tardes Compré un lavavajillas (por internet el 9/7/26) a nombre de mi hermana para que lo recibiese como regalo en su casa. Llegó el 14/7/26 a las 8 de la mañana cuando lo abrió VENIA CON UNA PIEZA ROTA Y LE FALTABA OTRAS PIEZAS a una de las BANDEJA LLAMÓ A MEDIA MARKT Y HASTA LAS 9 de la mañana no atendían Se puso en contacto por WhatsApp y por teléfono . La respuesta fue que tenían que retirar el defectuoso ,y PARA LA DEVOLUCION PODÍAN TARDAR UNAS 72 HORAS PRORROGABLE A OTRAS 72 HORAS Y DESPUES DE LLEGARLES A ELLOS MANDARIAN OTRO . PASADOS UNOS DÍAS DECÍAN QUE NO TENIAN OTRO AUNQUE APARECIESE EN VENTA EN SU PÁGINA LES CONTESTÉ QUE RETIRASEN EL PRODUCTO Y ME ABONASEN EL DINERO CONVIRTIÉNDOSE EN UN A SERIE DE WHATSAPP, cada vez que escribía tenía que empezar a redactar lo mismo nombre, correo electrónico... Y DE LLAMADAS DE TELEFONO QUE NO LLEGAN A NINGUN SITIO PORQUE ME PASAN CON UN DEPARTAMENTO QUE ME CUELGAN. EN AMBOS CASOS LE DIGO LO MISMO: QUE SE LLEVEN EL LAVAVAJILLAS QUE ME ESTORBABA EN LA COCINA Y ME ABONEN MI DINERO. HOY HE LLAMADO ME HA PASADO IGUAL , DEPARTAMENTO QUE ME CUELGA YA LES HE DICHO QUE IBA A RECLAMAR EN OCU PUES En llamadas anteriores LES DIJE QUE ES UNA TOMADURA DE PELO Y que van a CONSEGUIR QUE SE PASE EL PLAZO PARA PODER HACER LA DEVOLUCION. Me parece una falta de respeto ,y ya vuelvo a lo mismo, POR FAVOR RETIREN el lavavajillas y DEVUELVAN EL DINERO e indemnización según art. 107.2del Real Decreto Legislativo 1/2007 por retraso e incomodidades
Reclamación formal por incumplimiento en la entrega y posible uso indebido de datos personales
Estimados/as señores/as: Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal por la actuación de SEUR en relación con la entrega de un envío contratado con entrega a domicilio. Contraté y pagué expresamente un servicio de entrega en mi domicilio. Durante los tres intentos de entrega que figuran en su sistema he permanecido en casa y en ningún momento acudió ningún repartidor a mi domicilio, pese a que posteriormente se indicó falsamente que yo estaba ausente. Ante esta situación me vi obligado/a a reclamar a la empresa que contrató los servicios de SEUR para que interviniera, ya que las incidencias registradas no se correspondían con la realidad. Lo más grave es que, en la prueba de entrega facilitada por SEUR, consta que el paquete fue entregado en la conserjería del edificio y aparece como receptora una vecina, incluyendo su nombre, apellidos y DNI. Sin embargo: * La citada vecina no ha recibido dicho paquete ni tiene constancia de esa entrega. * No ha autorizado el uso de sus datos personales para justificar la recepción del envío. * En mi comunidad de propietarios está expresamente prohibido depositar o recepcionar paquetes en la conserjería, por lo que esta actuación puede ocasionarme conflictos con la comunidad de vecinos. * Además, ese día no había ninguna persona en la conserjería, por lo que la información reflejada en la prueba de entrega resulta todavía más incomprensible. Considero especialmente grave que se haya elaborado una prueba de entrega con datos personales de una tercera persona para acreditar una entrega que no se ha realizado en los términos indicados, lo que podría constituir un uso indebido de datos personales, además de una prueba de entrega inexacta y un incumplimiento de las condiciones del servicio contratado. SOLICITO 1. Una explicación detallada y por escrito de lo sucedido. 2. Que se investigue la actuación del repartidor y se depuren las responsabilidades que correspondan. 3. Que se rectifique o anule la prueba de entrega emitida al contener datos e información que no se ajustan a la realidad. 4. Que se me informe de dónde se entregó realmente el paquete y quién fue la persona que lo recibió. 5. Que se adopten las medidas necesarias para evitar que vuelvan a producirse hechos similares. 6. Una respuesta por escrito a la presente reclamación dentro del plazo legalmente establecido. De no recibir una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos competentes de consumo y, en su caso, ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por el posible tratamiento indebido de datos personales. Sin otro particular, reciban un cordial saludo
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