Últimas reclamaciones

Realize un pedido hace casi un mes y no recibo notificaciones ni de envío ni de rembolso ni de nada

Con fecha 21/07/23 se contrata con esta empresa la instalación, nos facilitan tras estudio la colocación de paneles, el dais 14/8/23 tras remitir plano de nuestro tejado, nos remiten otra disposición de paneles, la cual se acepta, el día 23/8/23 la empresa subcontratada de esta llamada Solarcell se persona a realizar la instalación , haciendo caso omiso del plano del ingeniero, consecuencia, los paneles se sobresalen de mi propiedad 50 cm, lo que ocasiona problemas con vecino y no es una instalación correcta, en esa instalación ya ocasionan un agujero en mi tejado visible desde el interior y dicho por ellos que se han equivocado, no le damos mucha importancia el día 5 /10/23 se le envía un email comunicando los problemas del exceso de instalación, nos envían el 16/10/23 a el ingeniero y a la subcontrata para valorar la nueva disposición y corregir esto, y nos envían plano nuevo de disposición y nos comunican que vendrán a arreglarlo, mientras se deciden el 6/11/23 un día con algo de viento, una de las placas se suelta y uno de los tornillos hace un agujero enorme en mi tejado, atravesando todo el panel de sandwich y creando posibles entradas de agua y defecto estético ( debajo tenemos ordenadores y oficina). el 9 /11/23 nos envían a un operario de la subcontrata Solarcell, el cual dice que no cambia nada, que solo sujetará la placa que se ha soltado y a nuestra pregunta sobre el agujero, nos indica que ellos no lo arreglan, que llame a mi seguro y le pone silicona, quedando el agujero visible desde la zona interior y con el consecuente riesgo de entrada de agua. El problema persiste, las placas siguen sobresaliendo, y la única contestación que me dan es que vienen a cambiar la disposición de las mismas, pero el agujero no lo arreglan, lo que esta parte solicita es que cambien la placa agujereada, ya que es posible que en un futuro tengamos problemas de agua y no deseamos tener 2 agujeros en nuestro tejado, que no teníamos antes.

Hola,hace un año y algo en una mala situacion economica tuve q pedir 950€ a vivus,dinero que no pude devolver. Ahora que me gustaria devolver el dinero me estan solicitando 2800€ de 950€ que pedi,entonces yo pregunto si es legal que me soliciten tal cantidad de intereses o si no es asi como puedo hacerlo,si tengo que contactar con un abogado y demandar,la deuda ahora la tiene procobro,gracias por su atencion. Un saludo.

Hola, hice un pedido de una mesa el 27 de octubre. Después de muchas llamadas me dijeron que me enviaban otra mesa porque la primera se había perdido. Después de más de un mes, la segunda mesa tampoco llega. Lo máximo que me dicen desde atención al cliente es que abren incidencia pero no me dan solución. Solicitó el reembolso íntegro de lo pagado y me dicen que hasta que no les llegue a ellos la mesa que no me devuelven nada. Yo no tengo culpa de que su empresa de mensajería haya perdido el paquete. Pero he tenido suficiente paciencia ya.

hola realice mi pedido de un telefono xiaomi de 428 euros el dia 27/11/2023, en la pagina de internet tuimeilibre.com, y en la pagina aparece como en preparación después de mas de 20 dias, cuando ponen que envian de 7 a 15 dias.he intentado ponerme en contacto con la empresa por tlf y tambien por email y es imposible, o te cuelgan o no contestan a los emails.estoy muy cabreado porque era un regalo de reyes para mi hija y ahora no se si llegara o es que me han timado.

El pasado 27 de octubre, mande a reparar la pantalla de mi dispositivo.-3 de noviembre recibo el teléfono supuestamente reparado, al recibir la caja de envío, encuentro el dispositivo con un golpe en él y al encenderlo se ve la pantalla rojiza y borrosa. Procedo a solicitar la reparación.-13 de noviembre proceden a recoger el dispositivo para supuesta reparación, de la que se había informado y supuestamente grabada conversación donde se solicita la dicha reparación.-17 de noviembre recibo el dispositivo y habían sustituido la batería, algo que yo no solicitaba-Reclamó la reparación otra vez-20 de noviembre envío el dispositivo para dicha reparación solicitada el 3 de noviembre -24 de noviembre recibo el dispositivo tal cual lo había enviado y con un informe comunicando que no se ha procedido a reparar porque no lo cubre la garantía, ademas en la caja del dispositivo el mv estaba salido de su posición, el lápiz interior salido, la pantalla tocando el clip para sacar la tarjeta. Al llamar a At.cliente comunican que me habían mandado un correo, que no es así y que tomaba nota y alzaban a incidencias.-27 de noviembre llamo solicitando la reparación del dispositivo y así cada día todas las semanas sin recibir ninguna contestación por parte de Samsung. -7 de diciembre se ponen en contacto conmigo para solicitar que les adjunte fotos de como recibí el dispositivo, en la que me comentan que están valorando de donde viene el problema si del servicio técnico o de transporte.-11 de diciembre hasta toda la semana llamo reclamando ya una solución por favor, no recibo respuesta.-18 de diciembre (hoy que procedo a poner la reclamación) me contestan que incidencias intento ponerse en contacto conmigo el 15 de diciembre, cuando no es verdad, no tengo sms de llamadas perdidas, en registro de teléfono no tengo llamadas de ningún teléfono…-Por eso a fecha de hoy después de 2 meses sin dispositivo ni solución hago esta reclamación esperando obtener la solución correcta y es tener el dispositivo S22 Ultra en perfectas condiciones, puesto que este solo tiene 9meses y solo necesitaba reparar la pantalla y ahora no tengo teléfono y está en nefastas condiciones.

Buenos días.En octubre hice un viaje con Costa Cruceros. Al terminar el viaje y recoger el equipaje, una de las maletas estaba visiblemente rota, le faltaba una rueda. Nos dijeron amablemente que presentáramos reclamación (PIR - 'Parte de Irregularidad de Equipaje'), y así lo hicimos.Fuera de la terminal, tras recoger el coche y meter el equipaje dentro, nos dimos cuenta que otra maleta estaba también rota (al cogerla por el asa estaba roto), ... PERO ya no podíamos retroceder a la terminar para notificarlo. Así que lo notificamos en la agencia en la que contratamos el viaje. Ha llegado la resolución del seguro e indica que la maleta que no estaba indicada en el PIR, no será bonificada. SOLICITO sea incluida en la reclamación y bonificada.GRACIAS

Hola, me encuentro en Tenerife y se me han entregado un par de paquetes el viernes 15/12/2023 y hoy lunes 18/12/2023 y me han cobrado aduana indebidamente. Entiendo que debo reclamar a Adyco Adunas, sin embargo es imposible comunicarme con ellos. Por favor necesito su ayuda ya que se me han cobrado 3 grandes montos indebidamente (79,79 + 32,10 + 59,98). Esto no tiene lógica ya que en la misma semana había recibido dos paquetes EXACTAMENTE iguales y no se me cobró aduanas, tal como ha sido por los dos anteriores años ya que todo ha sido bajo valor.

Buenas tardes. El día 11 de diciembre mande mi IPhone 13 Pro Max a reparar a Back Market, debido a que tenía un defecto. Le llego al vendedor el día 13 de diciembre, intento contactar con el para que me dé una solución y aún no he recibido contestación alguna.

Hola contrate un renting con esta empresa y los problemas vienen en el momento de realizar la devolución de la garantía cobrada al inicio del contrato, ya que según marca el mismo se procede ha devolver pasados 90 días desde la finalización del mismo, esto se cumplió el día 30/11/23, me puse en contacto con ellos para que tuvieran en cuenta de que ya se había cumplido el plazo y desde entonces han sido 18/12/23 de contacto con atención al cliente y el departamento de devolución de fianzas sin respuesta ninguna, es más desde el departamento de atención al cliente me dijeron que no entendían porque todavía no la habían realizado. Y si ya 90 días para esperar la devolución de un dinero que es mío ya me parece excesivo, pero lo firmo en contrato que esta gestión se alargue a 118 días ya me parece un abuso.