Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO que cumplan lo ofrecido ,adunto imagen donde sale es Sony Xperia ZX 2 el cual no he recibido ,tambien contratos .Si no solventa esta situacion 1 la OCU tomara mediades legales . 2 yo me ire despues de 15 años con Ustede de vuestra compañia Tambien les comento que desde el 9 de enero de año pasado llevo reclando este terminal .Comentarles que en la foto y en los contratos yo tengo contratado 300Mb y en la foto sale 600Mb nunca he contratato esa velocidad . Mas prueba que esa no podeis pedir ,Lo que haceis es publicidad engañosa =Así, el consumidor que sea objeto de publicidad engañosa tendrá derecho ejercer una reclamación para reparar los daños ocasionados, solicitando la cesación o la rectificación de esa publicidad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero poner una queja de manera oficial a la compañía SEUR por su lamentable servicio de entrega. Un paquete de Amazon pedido el 24 de noviembre ha estado en "entrega" 5 dias, y cada dia sin entregarlo en casa, sin avisar, sin informar, poniendo MENTIRAS (pongo en mayuscula porque es mentir que no estabamos en casa ya que tenemos video portero que registra llamadas y una persona de portero que tambien recoge pedidos). Es inaceptable que no lo entreguen y encima mientan. SOLICITO que de manera urgente se revise a los encargados de los repartos en la zona 50011 Miralbueno de Zaragoza porque están dejando el nombre de SEUR por los suelos de manera reiterada, y se les cambie o se les penalice por estos casos. No tengo problemas con ninguna otra de las multiples compañias de entrega que vienen. SEUR, con diferencia, la peor. Sin otro particular, atentamente. Martin Gracia Ref. envío 28500471485800

Un pedido que realicé me dijeron de correos que estaba entregado el sábado 29 de noviembre a las 18:51 y no fue así, a mi no me ha llegado nada, y no me dan ninguna solución ni me facilitan la firma correspondiente de la entrega. 32300080733988601500147

Hola estaba esperando un paquete que lo traía ctt expres y el sábado día 30/10/2024 lo entregaron en una dirección errónea a una persona sin dar mi dni y ahora lo he perdido , no hay manera de ponerme en contacto con ellos por teléfono y ya he mandado mil correos y nada. Que puedo hacer ? Gracias

Buenos días, Al ser imposible acceder a una cita del Sepe, venía un número de teléfono fijo, 919145046 que te indican que tendrás la cita llamando al teléfono 807456058, le pregunto si es de pago y no me informa en ese momento. Llamo a ese número y me tienen 30 minutos dando largas a mis quejas, pero que voy a tener mi cita para el Sepe, me repiten varias veces la protección de datos y un correo, locucion@gestionayudatramite.com, al cual he enviado y no existe. Me han cobrado 43,42€. Tengo la cita para el Sepe por ese módico precio. Una vergüenza del abuso.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Llevamos un mes que la fibra no me funciona bien y he llamado para que me lo arreglen y a pasado un mes y no se ponen en contacto conmigo.y encima no me.puedo dar de baja por que tengo permanencia y tengo que pagar penalización

La empresa recepciona un paquete a través de un punto de entrega, con código de seguimiento 1Z7T75YPDG33067158 y en el que gasté 24,82€. El paquete se pierde. Se llama en innumerables ocasiones sin que den una solución respecto a la localización del mismo. Tras más de 10 llamadas "abren una investigación". Dan el paquete por perdido y me instan por correo electrónico a mandar un montón de información y documentos para solicitar la indemnización. Al día siguiente me escriben de nuevo, dicen que el paquete perdido ha aparecido. Estaba en el punto de entrega, estuvo allí 1 mes perdido. Lo recupero. Les pido que me devuelvan el valor del envío que NUNCA realizaron, los 24,82€. Y así llevo 1 mes, se niegan a habilitarme abrir una reclamación online, cosa ilegal, y no me reembolsan mi dinero. Llamo todas las semanas y siguen alargando el tema. Empresa poco seria, solicito que me devuelvan el valor del envío que NUNCA me pagaron. Caso abierto: C-0275334134 C-0273502728

Buenos,días vivo en Cuenca en la zona de código postal 16004 y pertenezco a la oficina de calle Hermanos Becerricil,no la oficina principal. Mi queja y reclamación ,es que se está produciendo una desigualdad muy marcada a los usuarios que le pertenece está oficina,ya que está no se encuentra abierta los sábados por la mañana y en las épocas de vacacionales y festivos también cierran por las tardes lis días laborables,lo que supone una discriminación en los servicios a los usuarios que vivimos en esta zona.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me siento estafada, ya que la Web de www.correosexpress.com. NO ofrece posibilidad de crear una reclamación, -no existe hojas de reclamaciones-, pese a que ellos mismos publican lo contrario: "Para la resolución de gestión de incidencias, reclamaciones e indemnizaciones, relativas a la prestación de los Servicios contratados, deberá dirigirse a Correos Express mediante los siguientes canales de comunicación: Canal telefónico: 913 277 020. Web: www.correosexpress.com." El teléfono es un robot que NO gestiona Reclamaciones, la Atención al Cliente es un correo automático que NO te da la opción de Reclamar ni responder, y en la web no existe tal posibilidad. SOLICITO que eviten publicidad engañosa, y que implementen Hojas de Reclamaciones en la Web. Sin otro particular. Usuaria de correos

Por favor, explica brevemente el motivo de tu Buenos dias, Ayer por error involuntario, en el televisor, se aceptó la visualización netflix en 4K y nos actualizó la tarifa a 17,99€ (no era nuestra voluntad, solo pensábamos que era un cambio de configuración de la pantalla). Casi de inmediato nos dimos cuenta de que sw había cambiado el plan. Seguidamente he intentado regresar a mi tarifa anterior (plan básico de 7,99€ que llevo teniendo desde hace años) pero NO me da la opción. Por lo tanto, contacté con atención al cliente de NETFLIX para que me regresaran a mi tarifa anterior. La sorpresa es que me comentan que no pueden hacer nada, que mi anterior tarifa está descatalogada y que tengo que escojer otra nueva(una similar con anuncios o otra mucha mas cara). No estoy de acuerdo con ninguna de esas tarifas dado que son claramente peores que la que tenia anteriormente. Además deben tener en cuenta que el cambio de tarifa se realizó mediante 2 clics en el televisor realizados por una persona que NO es el titular de la cuenta. Por lo tanto considero que la aceptación de sicho cambio era nula. Espero que me retornen a la anterior tarifa (plan basico). Atentamente, Valentín