Últimas reclamaciones

Buenas tardes: Me pongo en contacto con ustedes por que se me ha notificado la entrega de un paquete, que nunca he recibido. De acuerdo a su servicio de seguimiento postal, el paquete se entregó el día 11 de julio. Yo jamás he recibido dicho paquete. He contactado con ustedes para poner una incidencia, y con el vendedor para avisarle. Al vendedor le han dicho que la entrega se produjo de forma normal. No recibí ninguna llamada del repartidor, ni el vendedor puede tener mi firma, por que no se a quien le han entregado el paquete, pero desde luego que no ha sido a mi. Espero que se pongan en contacto conmigo para solucionar esta situación rápidamente, por que el producto extraviado era de un valor elevado. Espero, o bien que se localice y entregue el paquete ya, o bien que se me devuelva el importe integro del producto. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar a la empresa Masmovil la rectificación de una factura de 485 euros. En el mes de febrero me llaman en nombre de la.compañia para ofrecerme una alarma por 32.90. En todo momento hablamos del total de la factura ya que yo ya tenía instalada en casa otra empresa. Al abo de un mes me llega una fra por 70 euros , reclamo y me devuelven el dinero. La persona a que me atiende, .e da la razón y me comenta que hay varias reclamaciones por el mismo tema. Solicito la baja inmediata de la alarma y me pasan una fra de 485 euros, quieren que pague 300 por la instalación de la alarmaque era gratis y penalización por la baja. En todo momento, le hago reclamación tanto a ellos como a la empresa ADT la alarma. Les he enviado un burofax solicitando la rectificación de la fra que es publicidad engañosa ya que yo no he llamado a nadie y solicito la grabación, tampoco me la facilitan y por último, me han cortado la telefonía, el Internet y me encuentro sin poder llamar a familiares mayores y sin tener conexión a nada. Solicito que rectifiquen la fra del mes de junio. No me niego a pagar mi cuota de telefonía pero si de una alarma que nunca solicite y es una estafa. Saludos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tuve que cambiar la dirección de entrega de un paquete ya que no estaría en casa a la hora de la entrega. Decidí que lo enviasen a un pinto PickUp y se me informó que sería entregado el 13 de julio de 2024. Estamos a 16 de julio y no he tenido ninguna actualización de mi paquete y solo soy atendido por máquinas cuando intento averiguar donde está. Necesito una solución urgentemente

Intento saber si tengo una deuda pendiente con vodafone de hace años y es imposible contactar con esta empresa. He sido incluido en un fichero lo que me ha generado un problema al financiar una operacion quirurgica.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Desde hace un tiempo llaman desde diferentes números identificándose como departamento de cobros de Orange, preguntando por una persona que no es la titular de la línea y a quien no conozco. Después de explicarle que no corresponde la línea y no conozco a la persona por la que preguntan en infinidad de ocasiones, continúan llamando. Ya no sé cómo explicarles el error que cometen, pero esto lo entiendo como acoso, y aún más cuando no soy la persona que buscan.

Hoy se me tenía que reactivar mi tarifa de Digi automáticamente ya que tenía el dinero suficiente pero no se ha reactivado y no es la primera vez que me pasa. He perdido como 10Gb por la cara. Me gustaría saber porqué no se me ha reactivado si tenía el saldo para ello.

Hola, realicé un pedido a la empresa TEMU, que debía ser entregado por ustedes. El pedido aparece como entregado cuando tecleo los últimos números del mismo (1724) en su número de teléfono de referencia. El hecho es que una agente de su servicio me contactó el día 2 de julio del presente más o menos a las 12:15 horas, para indicarme que tenía mi paquete y preguntarme si podía entregarlo a un vecino. Le dije que mi vecino del 2º A solía recogérmelo y ella -creo- llamó a su puerta. La chica me pidió mi DNI, que le di, y luego oí fragmentos de su conversación (algo de un perro y preguntar por mí) y nada más (la comunicación se cortó ahí). Al llegar a casa, pregunté en el 2º A, pero no tenían ningún paquete para mí. Desde ese día, he tratado de contactar con ustedes por todos los medios posibles y no hay manera. Su dirección en Huesca no se localiza y el teléfono, cuando pasan con un agente, de normal se corta de inmediato. He conseguido hablar con una agente que me ha dicho que no localizaba el número de envío y me ha colgado. El valor del pedido es de 44,59 €, pero las molestias causadas son mayores al valor monetario. Desde luego, ni comprendo ni comparto su forma de funcionamiento y creo que merezco una explicación y un resarcimiento ante su desprecio a mi persona como cliente perjudicada.

Hemos pagado por un servicio de Correos Express 24-48h por la importancia de recibir a tiempo. El paquete fue recogido por el repartidor el lunes día 8 julio, con el objetivo de recibirlo en 24-48h. Llevamos desde entonces esperando, con la persona encargada de estar en el domicilio todo el día atenta por si llega el repartidor. A día de hoy 15 de julio no hemos recibido nada. Además como veis en el archivo adjunto declaran que no ha sido entregado porque nosotros hemos modificado la fecha de entrega, y eso no es cierto. Nosotros no hemos modificado ninguna fecha. Cuando llamas al número 913277020 un contestador solo te permite saber en que estado se encuentra el reparto, nada más. Servicio nefasto, no han cumplido con su trabajo, ni tiempos, han mentido sobre el porqué y encima nos echan la culpa a nosotros como que hemos hecho algo que no es cierto. Solicito una reclamación y devolución del importe por no cumplir con su objetivo. Es lamentable que un servicio nacional el cual intentas contratar por apoyar lo local sea tan nefasto, mienta y no te den forma de hablar con nadie. En el futuro ya nos encargaremos de contratar a otra empresa, eso lo tenemos claro.

Buenas tardes, Llevo desde las semana pasada pendiente de que me entreguen el paquete y cada día que pasa sigue poniendo una fecha imposible de cumplir y encima las excusas cada vez menos creíbles, cuáles son los problemas climatológicos? Que hace mucha calor y no quieren darse una viaje a mi localidad? No es normal que cada vez que me mandan un paquete con vosotros tenga siempre problemas. Envío: 32300075089568301296803 En destino.Problemas climatológicos. Entrega prevista: Viernes, 12 Jul 2024 Situaciones de tu envío Lun, 15/07/2024 14:23 ALGECIRAS EN DESTINO. Su envío no ha podido ser entregado por problemás climatológicos. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Vie, 12/07/2024 09:46 ALGECIRAS NUEVO REPARTO. Su envío no ha podido ser entregado por una avería en uno de nuestros vehículos. Hemos gestionado su envío y lo recibirá en la fecha de entrega prevista Jue, 11/07/2024 20:00 ALGECIRAS ESTACIONADO. Su envío no ha podido ser entregado por una avería en uno de nuestros vehículos. Hemos gestionado su envío y lo recibirá en la fecha de entrega prevista Jue, 11/07/2024 12:27 ALGECIRAS EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Jue, 11/07/2024 08:29 ALGECIRAS EN DESTINO. Su envío está en nuestras instalaciones de destino y lo estamos clasificando. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Jue, 11/07/2024 08:27 MADRID GETAFE ADMITIDO Mié, 10/07/2024 19:05 MADRID CTC EN RUTA A LOCALIDAD DE DESTINO. Su envío está en uno de nuestro vehículos siendo transportado a la localidad de destino. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Lun, 13/05/2024 23:08 CENTRAL INFORMADO. Ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía. Si necesita información adicional por favor póngase en contacto con su remitente. ESPERO QUE ME LO SOLUCIONEN DE INMEDIATO. QUIERO EL PAQUETE EN MI CASA MAÑANA MISMO.

Buenos días, el pasado 8 de Julio me puse en contacto con Digi porque en junio me pasé a esta compañia.La operadora me hizo 2 contratos, 1 para mi domicilio y el otro para mi negocio. Me cogió los datos y número de cuenta de mi domicilio y también del negocio. Mi sorpresa es cuando veo que me han hecho una factura junto el domicilio como con el negocio. No me puedo desgrabar la factura porque solo me han hecho un contrato. Llamo el día 8 y una chica me volvió a coger todos los datos para hacerlos por separado.Me dijo que en 24 hora me llegaria un mensaje. Como ese mensaje no llega llamo hoy 15 de julio una tal Karen me dice que es lo que hay q no puedo separar los contratos( por un error de ellos) le pido que me pase con un superior y se a negado. Ya solo me queda mandar este email y como no se solucione devolveré los recibos y por supuesto una denuncia que voy a poner por estafa. Gracias