Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 15/01/21 adquirí en su? pagina web el producto N Articulo 390044 Horno Electrico con grill 1500 w 30 Litros.Adjunto los siguientes documentos:? N pedido SO10-7498755578El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha anterior a 20/11/23Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. Indican que ha sufrido malos tratos por mi parte, cuando se ha desprendido una parte metalica del mismo, y lo unico que hemos realizado es limitarnos a intentar encajarla para poder cerrar la puerta del aparato y que no ocurran sustos a mayores. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el mismo, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 14/04/2021 adquirí en TECNOEQUIP ESPAI GIRONA el producto lavasecadora EMWY1075V. Adjunto los siguientes documentos:?factura de compra y pegatinas del producto. El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 17/12/2023. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación o sustitución del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente Eva.

Hola, estoy esperando desde hace un mes la portabilidad de mi numero movil a la compañía Digi y me la deniegan por número inactivo. Ya he mandado a través de Digi una incidencia con una factura actual para confirmar que el numero solicitado no se encuentra inactivo. Siguen sin contestar, denegándome la portabilidad, cosa que creo es ilegal. Por lo tanto exijo que me concedan la portabilidad de inmediato y me compensen sin cobrarme las semanas de Diciembre en las que se ha demorado en exceso por una causa injustificada la portabilidad de mi número movil.

Hola, mi nombre es Alejandro Masa Palomino con DNI 48208817N con número de cliente J1369367041 con número de factura S11/0128625952.El pasado 21/09/2023 solicité una nueva fibra en una compañía diferente que me ofrecía mejores servicios. Ustedes asociaron un número de teléfono fijo a la fibra y en mi nueva compañía no tengo necesidad de tener ningún teléfono fijo para tener fibra por lo que decido no contratar ningún teléfono fijo. Tras varias llamadas, no es hasta el tercer mes que me informan ustedes que debo de dar de baja yo mismo el número de teléfono, pero es que ese número no lo contraté yo si no que ustedes me lo asociaron a la fibra óptica por lo que deberían de haberlo dado de baja ustedes. Tras tantos meses de incomprensión por parte de la compañía el un chico con el que realicé el pago de dichas facturas me informó muy bien y me dijo que para poder reclamarlas primero debía pagarlas y así hice. Yo ya había dado el tema por zanjado aún NO estando de acuerdo con el importe de las facturas. El problema viene cuando ahora nuevamente me emiten una factura por importe de 31, 18€. Ya no solo quiero que NO me soliciten el importe de esta última factura si no que por favor me devuelvan las facturas pagadas y emitidas después del día 21/09/2023 que es cuando decidí cambiar la fibra a otra compañía, por lo que el teléfono asociado queda invalido e inservible ya que ese teléfono es para ofrecer el servicio de fibra. En el contrato de servicio firmado con ustedes indica lo siguiente:“CONDICIONES GENERALES DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES JAZZTEL PRESTADOS CON FIBRA DIRECTA”“ARTÍCULO 14 DURACIÓN, TERMINACIÓN Y RESOLUCIÓN DEL CONTRATO. La baja del Servicio supondrá la baja total de los Servicios asociados al mismo, no pudiendo mantenerse ninguno de los componentes por separado con las características de esta Oferta“Por favor revisen de nuevo estas condiciones y espero puedan dar solución a mi consulta que tras muchos meses intentándolo me ha sido imposible. Agradezco su atención y puedan dar pronto respuesta a mi reclamación.RESOLUCIÓNSolicito que todas las facturas ya pagadas desde el día 21/09/2023 sean devueltas al número de cuenta que tienen ustedes para la domiciliación de las facturas no obstante deben de eliminar totalmente la última factura al ser errónea. De necesitar cualquier dato quedo a su disposición para facilitárselos.Facilitaré un dato aproximado a reclamar de 120 € ya que no al no tener acceso a la facturas me es imposible escribirlo exacto.Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tengo contratado un servicio de recepción de pedido a domicilio. Sin embargo esta mañana sin previo aviso ni consentimiento por mi parte han depositado el pedido en un punto de recogida ajeno a mi domicilio. He intentado contactar en repetidas ocasiones a través del teléfono disponible en su página web, pero siempre me sale una máquina que no soluciona el problema. Así mismo he enviado un correo del que tampoco he recibido respuesta. SOLICITO la recepción en mi domicilio, ya que ese ha sido el servicio contratado y en ningún caso he autorizado otra cosa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 15-10-2020 adquirí un robot aspirador Cecotec Conga 5490. Desde hace seis meses he intentado conseguir un recambio (filtro HEPA del depósito). La semana pasada me han enviado por venta telefónica un filtro que no sirve para mi modelo.En la última llamada telefónica se me dice que no existe ya la posibilidad de adquirir ese recambio, pero se me invita a enviar el aspirador como si fuese para una reparación -asumiendo los costes por supuesto yo- para que desde el taller me instalen el filtro, puesto que ellos sí que cuentan con recambios.

REF. Número billete: 7332401442147Localizador: Y9XGYSOrigen: Madrid AtochaDestino: JaénFecha: 03/09/23€36,55Este trayecto fue cancelado por alerta rojo de tormenta y todavía (hoy es el 19/12) no me ha llegado el reembolso.

Hoy a mi sorpresa me llego un cobro de 38,99€, de una empresa que desconocía hasta ahora, supuestamente es una empresa que tiene suscripciones pues en ningún momento me he subscrito a nada y ademas de eso en ningún momento he aceptado ningún cobro, he podido localizar a la empresa a través de una reclamación realizada aquí por otra persona que le paso lo mismo que a mi, he intentado ponerme en contacto con ellos y solo me dan la opción de darme la mitad porque segun ellos yo he utilizado su servicio, al correo info@finza.es no contesta nadie y luego no hay otra forma de contactar con ellos.

Estimados señores:Soy titular del contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía con Nº740/2023011003512,Soy cliente de su empresa desde hace mucho tiempo con tres suministros dos a mi nombre y uno a nombre de mi padrastro, cumpliendo siempre con mis obligaciones de pago. Sin embargo, he podido comprobar que ustedes no son una empresa formal, no facturan en las fechas concretas, ni por los importes ACORDADOS, no avisan a los clientes de los cambios de tarifas, ni si hay ofertas para clientes habituales y lo peor de todo es que al cabo de un año envía facturas rectificativas con variación de precios de la luz de forma unilateral y sin previo aviso, incumpliendo las cláusulas de actualización (cada seis meses) y regularización del contrato.Hace más de un año, a finales de noviembre de 2022, me cobraron más de 400 euros de mi cuenta corriente sin previo aviso ni explicación. Devolví el recibo días después y fue cuando comencé a recibir llamadas de Iberdrola y de una empresa subcontratista, con amenazas y falta de respeto y educación por parte de sus trabajadores. He intentado muchas veces explicar lo sucedido, pero a nadie le interesaba solucionar el problema, el único interés es el dinero.Ya he cambiado de compañía de suministro eléctrico en dos viviendas y voy a proceder con la baja del suministro eléctrico en la otra vivienda que tengo contratado con ustedes, ya que a lo largo del año la compañía en vez de resolver los problemas y escuchar a sus clientes, tiene actitud agresiva, incluyendo a sus clientes en distintos ficheros de morosos, enviando cartas rectificativas inapropiadas, mandando correos electrónicos y mensajes molestos y contradictorios, por lo cual, otra vez más se demuestra la falta de profesionalidad.Por lo expuesto,adopten las medidas oportunas que se den solución a estos problemas, anulen la inclusión de mis datos en las listas de morosos, sin que tengan nada más que reclamarme por ningún concepto y quedando así rescindido el contrato de suministro eléctrico con Nº740/2023011003512 que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dichos errores.En espera de su respuesta en breve,Olga.