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Problema con reembolso
Realice una transferencia de dinero de wallapop a mi cuenta, era una cuenta vieja que di de baja, han pasado 24 días desde la transferencia y no me ha vuelto el dinero a wallapop. El banco me ha dicho el que no me puede ayudar y wallapop no me reintegra el dinero.
R.P.
Para: Centros idealHola, en marzo de 2023 he contratado un servicio de depilación laser financiado a 24 meses por un precio total de 451'92€, del que sólo he recibido la mitad de las sesiones, también he contratado otro tratamiento por un precio de 124'20€, sólo he recibido 2 sesiones de 12, el precio total de los tratamientos es de : 576'32€, pido que se me devuelva lo equivalente al servicio que no he recibido, y anular la financiación.
Mi pedido no llega tras muchos días de espera
Estimados/as señores/as: En fecha 12/12/2023 adquirí en su?página web https://www.samsung.com/es/offer/holiday-gift/?cid=es_pd_ppc_google_none_ongoing_corpsem_text_samsung-tienda-exact_hot_pfm el producto Samsung Tab S9+ acompañado de una funda teclado Slim.Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto el comprobante de compra.SOLICITO se me haga entrega del producto, ya que debería de haber sido entregado en un plazo máximo de un día desde su fecha de compra.
Producto no tiene las características con las que se nos vendió
Buenos días:Compramos un equipo TV de 32 de la marca Hisense en la tienda Worten en Las Chafiras, Tenerife, que dada lo anunciado en la tienda se suponía que tenía la característica 4K, una característica que es indispensable para que nos sea útil.Al desempacarlo, nos percatamos de que no tenía esa característica y lo quisimos devolver el día siguiente - pues en la tienda insistieron que sí tenía esta característica y se negaron a recogerlo para cambiarlo por otro equipo (la diferencia en el precio lo ibamos a asumir nosotros) que sí tuviera la característica 4k.
no me han dado de baja en el servicio
Buenas tardes.El motivo de esta reclamacion es por la mala praxis por parte de la compañia.Hace un mes aproximadamente, comencé una portabilidad de mis servicios contratados con Euskaltel a MasMovil. Tras varias llamadas con contraofertas de parte de Euskaltel para parar la portabilidad y rechazadas por mi parte, comunique no seguir y porte todos mis servicios.Tambien comuniqué que daba de baja internet ya que lo tenia funcionando con Masmovil. Me comunicaron que se pondrian en contacto conmigo para devolver el router, ayer dia 19 tuve que llamar a Euskaltel, ya que en este tiempo, nadie de la compañia me ha comunicado como realizar la devolucion. Mi sorpresa es que el servicio de internet sigue dado de alta y me van a querer cobrar este mes sin haberlo utilizado. Ayer lo di de baja por segunda vez a fin de que no me cobren mas, pero mi reclamacion es que la baja sea desde el dia de las portabilidades.
arrelo de cocina por incendio
en septiembre tuvimos un incendio en la cocina con daños en armarios, extrartor encimera y todo lo q conlleva un incendio .pintura etc. hoy tres meses despues seguimos con nuestra cocina incendiada y sin poder realizar uso de la misma
Cancelación envío unilateral
A fecha 4/12/23 realizó una compra a través de su plataforma eligiendo Boyacá delivery como empresa de logista, a fecha desde el pasado 15/12/23 no se actualiza la situación del paquete, a lo cual abrí una consulta a wallapop, la cual han contestado a 20/12/23, cancelando el envío, alegando que se ha perdido y me informan que se me hará un reembolso de la cantidad que pagué por el pedido, sin contar el perjuicio que me han ocasionado al perder un material irremplazable para mí.Considero que deberían indemnizarme también por este perjuicio a parte del obvio reembolso del pedido, ya que han cerrado directamente el caso decidiendo la soluciona unilateralmente.
DEJEN DE AMENAZARME POR IMPAGO INCORRECTO
Buenos dias,Me dirijo a ustedes tras recibir dos cartas postales suyas reclamando un Impago asociado a la entrega de equipos al darme de baja con Vodafone. Estos equipos ya fueron entregados y recepcionados por vosotros el pasado 3 de Julio de 2023.Les pido que se alineen con las empresas externas que ustedes tienen encargadas de reclamar estos impagos.En concreto con la empresa I.S.G.F. INFORMES COMERCIALES S.L. Para que les confirme que el día 3 de octubre cerró el EXPEDIENTE 135109329, en el cual demostré a través del mail (isgfjuridico@isgf.es) que había devuelto todos los dispositivos que me fueron entregados cuando contraté el servicio con VODAFONE.Resulta muy molesto seguir recibiendo amenazas sobre la inclusión de mi nombre en listados públicos de solvencia patrimonial. Sobre todo estando al día de los pagos y habiendo realizado la entrega de los equipos en tiempo y forma.Insisto, antes de dar una imagen organizativa desastrosa, revisen sus procesos. Asegúrense bien de que este tipo de cartas le llegan a las personas indicadas.Les he enviado por activa y por pasiva correos aclaratorios, pero parece ser que nadie toma nota en algún sitio útil para zanjar el malentendido.Espero, tras las comprobaciones pertinentes, que Vodafone España retire sus amenazas y se digne a escribirme una carta pidiéndome disculpas, asumiendo el error y dándome las gracias por el año que he estado pagando religiosamente mi cuota mensual ??.Esperando que este mensaje llegue a alguien responsable, aprovecho la ocasión para desearle Felices Fiestas.Con cariño.Raúl Rivas
MODIFICACION TRANSPORTE
Buenos días, Se lleva a cabo dicha reclamación ya que tenia una reserva (DG5DQRY) de BCN a Alcudia. Cogí el barco de las 16:30h con llegada a las 19:30h y pague 30€ más para poder llegar en este horario por temas laborales. Según indica Balearia, por motivos meteorológicos se me modifico el ferry, al de las 21:30h, con llegada a las 3:30h, solicite el cambio al que salía a las 22:15h dirección Palma, por motivos laborales (los mismos por el cual había cogido el otro pasaje más caro). Antes de la salida del barco me dirigí al mostrador de Balearia en BCN por si ya que había pagado más para poder ir en otro horario, si se me podía incluir camarote porque por trabajo necesitaba llegar descansada a Palma. Me dijeron que ellos no podían hacer eso, y que al ser domingo no tenían a quien llamar que debía pagar y luego hacer una reclamación de dicho importe más tarde. Añadir también que en el mostrador preguntamos si podía ser un camarote con cama grande y nos dijeron que aquel barco en concreto no tenia, y luego supimos que no era así, ya que en el interior, al recoger la llave nos confirmaron que si que lo había, pero que ya no podía tramitar el cambio ya que se iría a tarifa del barco y no la que tenía de oficina. Ruego se me compense el importe del camarote. Muchas gracias, Un saludo
No hacen cambio/devolución ni contestan
Estimados/as señores/as:Con fecha 26/11/23 hice un pedido de sudadera en su web (#8941).Me pongo en contacto con ustedes porque la recibí el 18 de diciembre y el color no era el que esperábamos. Por esta razón, con fecha 18 y 19 de diciembre de 2023 les he enviando sendos emails solicitando un cambio por otro artículo (señalado en el email) o devolución del importe.Recibimos la sudadera el día 18 de diciembre y con ella no vino factura ni la han mandado por email. Solo tenemos el número de pedido (#8941).SOLICITO que me respondan al email para ver cómo devolver la sudadera (en su web dicen que antes de enviarla hay que escribir email solicitándolo) y en su caso cambiarla por la otra solicitada en dicho email o que me devuelvan el dinero.Sin otro particular, atentamente.
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