Pedido no enviado en plazo indicado

Hola, realicé un pedido en esta empresa el día 03/04/2024 por un importe de 233€ y tras pasar más de 11 días a fecha de escribir esta reclamación no hay novedades sobre el estado de la compra. El pedido fué pagado en el momento de la compra, hemos llamado en una semana 93 veces y nadie nos ha cogido nunca el teléfono. También hemos enviado correos de reclamación a info@herbolariomedicinal.com y incidencias@herbolariomedicinal.com al igual que su formulario web y no obtenemos respuesta alguna.Básicamente es como una empresa fantasma que cobra el dinero y ya nunca vuelves a saber nada.Necesitamos que se envíe el pedido pagado o que se nos devuelva el importe de la compra. En caso contrario procederemos a denunciar ante la guardia civil de delito telemático de estafa.

Tras indicarnos hace más de dos semanas que nos devolvían el dinero, seguimos sin recibir el importe de la devolución. Vamos a proceder con los medios legales para denunciar esta estafa hasta el final de las consecuencias.

Lo revisamos, disculpePor favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es [10].El 2024-04-30 11:44, escribió: Links:------[1] s:www.ocu.org/[2] s:www.ocu.orgreclamar[3] s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES02002519-51[4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas[5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas[6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion[7] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/320a9e8f-b79f-4fd1-8a4c-4a9f6dce2a51/c667beed-48a1-411f-bbc8-bb55aa99ce53?sv=2023-01-03se=2024-10-27T09%3A44%3A09Zsr=bsp=rsig=xadd0d3ydxS47B7jaGMOFlYNA5CErqRnRoudOdNrWjg%3D[8] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso[9] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidad[10] www.agpd.es