Últimas reclamaciones

Estimados sres/sras: Me pongo en contacto con ustedes porque después de realizar un pedido a la empresa Pienso y Mascotas el 17 de abril de 2026 (pedido n° 864896) por valor de 70,64€, que no llegó nunca, me escriben el 23 de abril diciendo que va a retrasarse por "estar pendientes de recibir uno o más de los productos de tu pedido". El 9 de junio solicito que me envíen lo que tengan, me responden que no tienen nada y que tardarán hasta dos o tres semanas más. El 12 de junio envío un correo cancelando el pedido. Tras varios correos reclamando la devolución del dinero me responden con evasivas o directamente no me responden. Por supuesto, el teléfono no contesta nunca. Solicito: que me devuelvan la cantidad abonada (70,64€) por el pedido que nunca llegó, a la mayor brevedad. Muchas gracias, un saludo Ignacio

Me dirijo a los organizadores del pasado concierto del día 26 de julio de la banda The Kooks, en Los conciertos correspondientes a "Las noches del botánico". El pasado 23 de julio se generaron graves incendios, tanto en Avila como en Madrid, que a pesar de ser tratados con velocidad por los equipos de bomberos y protección civil, quedaron ambos fuera de control. Varias poblaciones tienen que, o bien desalojar, o bien confiarse en sus hogares. Consta que hasta 88000 personas, correspondientes a éstas poblaciones, tuvieron que hacerlo. En Madrid es llegado, dada la magnitud del evento, la afectación de las consecuencias quedando el cielo cubierto de una densa nube consecuencia del mismo. Las autoridades pertinentes (presidenta de la Comunidad de Madrid, Ministro de interior y Presidente del Gobierno) hacen un llamamiento general a la población para que se mantengan en sus casas y si salen lo hagan con mascarilla y por tiempo reducido. "El Ayuntamiento de Madrid ha advertido de un “episodio de deterioro” de la calidad del aire a causa del “incremento de las concentraciones de material particulado y otros contaminantes”, algo que se hace evidente con el persistente olor a quemado y la neblina anaranjada que dominan el cielo de la capital. Las estaciones de control de la ciudad y la Comunidad empezaron a notar desde la noche del viernes al sábado el empeoramiento". Las autoridades recomiendan a los ciudadanos que “ante la presencia de humo en el ambiente por los incendios” permanezcan en lo posible en espacios cerrados y que estos se mantengan ”con las puertas y ventanas cerradas”. También es importante “que en los equipos de aire acondicionado se elija la opción ‘reciclado’ para que capte el aire del interior de casa y no lo coja del exterior”, destaca Ana María Aldea Reyes, del grupo de incidentes múltiples víctimas y catástrofes de la Sociedad Española de Medicina de Urgencias y Emergencias (IMVDES-SEMES). En ningún caso está recomendado en estos momentos hacer deporte o actividades físicas al aire libre en las zonas afectadas." Diario El País. Contactamos con la organización de los conciertos para verificar si serán llevados a cabo los conciertos, dada la emergencia Nacional, la respuesta es que sí, y que si queremos llevemos mascarilla. Dada la magnitud del evento y el riesgo que supone salir a la calle por los hechos acontecido, no acudimos al evento. Ponemos en conocimiento, la decisión tomada por la organización de Las Noches del Botánico, de la realización de conciertos multitudinaria saltándose la normativa y poniendo en riesgo a los asistentes, no optando por la suspensión del mismo. Solicitamos la devolución del importe de las entradas, ya que no pudimos disfrutar del concierto por los s motivos alegados

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en la web donde alquilé el coche decía que se podía incluir un seguro y en los términos decía que al incluir el seguro la franquicia sería de 500 euros en lugar de 1700. Cuando fui a retirar la furgoneta resulta que el seguro que había que contratar para reducir el bloqueo de 1.700 euros no era el seguro que vendían en la web y tuve que contratar otro seguro de 84 euros. SOLICITO la devolución de los 84 euros por información incorrrcta en la web que ofrece los servicios de alquiler ya que no es clara, tampoco estaba la información en el correo recibido, ni cuando hice el checos. Y no ofrecen ninguna solución. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el 4 de julio de 2026 intentando que vengan a recoger 2 devoluciones de productos que compré on line. La tomadura de pelo, que puede ser presunto delito, es que ustedes tienen la política de devolución de 14 días, y lo que me están haciendo es que como no vienen a recoger las 2 devoluciones, anulan la devolución y el plazo empieza de nuevo. ME LO HAN HECHO 3 VECES YA. También les comunico que si el viernes 31 de julio no me han recogido los paquetes, daré orden al banco para no abonar dicho pedido, que fue comprado con la tarjeta el corte inglés, y por supuesto, NO VUELVO A COMPAR NADA. He hecho decenas de llamadas, conectados al chat on line muchas veces, tengo más de 12 correos de ustedes con números de incidencias diferentes, pero sin recoger los paquetes. Me siento víctima de un presunto delito, por lo que ya quedan avisados que si no recogen los 2 paquetes el pedido no se pagará. Tengo todas las reclamaciones por orden cronológico desde el día 04/07/2026, correos, llamadas...porque llegaré hasta donde tenga que llegar. Por si lo quieren saber, que pasan totalmente, les adjunto del número de operación de las 2 últimas reclamaciones de la devolución, habiendo anulados las anteriores. También les digo que tienen info engañosa, por el tema que afirman que la devolución es a los 14 días, y tengo justificantes para acreditar que ese plazo es mentira, ya que anulan las recogidas y les ponen fechas posteriores. Es más, y me enteré al meterme en la página, me lo han hecho sin avisar. He puesto en conocimiento de un jurídico el tema, para valorar dicha circunstancia de info engañosa en incumplimiento de recogida, para valorar una reclamación. Parece mentira que no sepan que cada vez que se solicita una recogida, nos llega el email, para así acreditar la misma. y el cambio de domicilio es posterior, ya les digo que no han estado en la anterior dirección. Además, la solicitar un punto de recogida para llevar yo mismo los paquetes, me indican que debo ir a 150 km. En fin, creo que quien lea esto, no debe ser ningún lumbreras para darse cuenta de lo que están haciendo. Nº Operación 001-0090-9073-4563-20260723141728 Nº Operación 001-0090-9045-6009-20260721151130 SOLICITO, primero que me digan por qué me han tomado el pelo de esta manera. Segundo, hagan la recogida antes de fin de mes, porque en caso de no venir, no se abonará el recibo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Realicé un pedido el 22/03/2026 que no recibí, me puse en contacto en diferentes ocasiones y como no lo solucionaban, el 31/05/2026 solicité la cancelación y devolución del dinero. El 01/06/2026 respondieron que el pedido quedaba cancelado y en 14 días recuperaría mi dinero. El 09/07/2026 tuve que volver a reclamar la devolución que no había recibido y contestaron que debía facilitar mi IBAN porque ya no podían realizar la devolución por el método de pago utilizado. Envié el IBAN y respondieron que procederían a realizar la devolución. A 26/07/2026 sigo sin haber recibido la devolución.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el día de ayer pero faltaban varios artículos y la comida llegó en mal estado y fría Solicito un reembolso por este inconveniente en mi pedido Atentamente Akram

Hola, está es la respuesta de Temu a un paquete que he devuelto y se ha perdido, no lo buscan, no hablan con inpost que es lo que tienen que hacer para ver en qué punto se perdió....solo miran sus cámaras y dicen que no han llegado, que han explorado todas las opciones??? Solo miran las cámaras como he dicho y nada más!! Estimado cliente, Muchas gracias por contactar con el equipo de atención al cliente de Temu. Nos complace poder comunicarnos con usted. Hemos investigado este asunto y nuestro equipo ha confirmado que no hemos recibido el artículo con el número de envío {73712820}.​ Entendemos que este no es el resultado que usted esperaba y queremos asegurarle que hemos explorado todas las opciones posibles. Lamentablemente, hasta el momento no hemos podido encontrar soluciones alternativas, por lo que este es el resultado al que hemos llegado. Una vez más, muchas gracias por su apoyo. Es la segunda vez que le agradezco. Saludos cordiales, Gustav Schreiber

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 18/06/2026 hice un pedido de 2 sacos de pienso (Pedido 865854), por valor de 107,98 €, que nunca me llegó. Tras varias semanas, escribí a la empresa para hacer seguimiento del pedido y preguntar fecha estimada de entrega y me respondieron muy amablemente indicando que lamentaban el retraso y que la entrega se haría en breve. Han pasado las semanas, he vuelto a preguntar y ya no me contestan (decir que en la web de PIENSO Y MASCOTAS no aparece número de teléfono alguno, tan solo un correo electrónico). He seguido insistiendo, solicitando una hoja de reclamaciones y pidiendo que me hicieran un reembolso del dinero. Pero no me han vuelto a contestar. SOLICITO que procedan a reembolsarme la cuantía que aboné por un producto que jamás he recibido. Sin otro particular, atentamente. Ana

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque persisten en su práctica comercial de llamarme por telefono varias veces a la semana a pesar de haberme dirigido por escrito a su Departamento Comercial para que desistas de ello. No deseo ninguna relación comercial con una empresa embaucadora, que inicialmente se hacía pasar por Endesa para mejorarme el contrato y empeorarlo y ahora dice que es "la Gestoria encargada de mis contratos energéticos". SOLICITO den mis datos personales de su base de datos incluyendo mi número de teléfono y no realicen mas llamadas comerciales. Sin otro particular, atentamente.

Equipo de Isla Mágica: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy día 25 de Julio de 2026, al entrar al parque de Isla Mágica nos hemos encontrado con la situación de que de las atracciones del parque que son aptas para personas adultas, 2 de ellas se encontraban fuera de servicio (El Jaguar y la Caída Libre). Haciéndonos montar únicamente en 3 atracciones diferentes (incluso recurriendo a atracciones para público más pequeño). Además de eso, la mayor parte de locales para comer (incluidos kioskos) se encontraban cerrados. Además de lo expuesto previamente, no se recibió aviso del estado de esas dos atracciones antes de entrar a las instalaciones. SOLICITO: una compensación económica o del tipo que corresponda a cambio de haber comprado 3 entradas y no haber podido disfrutar del parque ni sus servicios. Aguardo su respuesta, Un saludo.