Hice un pedido en Just Eat pero faltaban varios artículos y la comida llegó en mal estado y fría

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el día de ayer pero faltaban varios artículos y la comida llegó en mal estado y fría Solicito un reembolso por este inconveniente en mi pedido Atentamente Akram