Últimas reclamaciones

Al recoger la maleta en el Aeropuerto de Barcelona, la maleta estaba dañada (faltaba una rueda y tenia otros daños). Realicé la reclamación en el aeropuerto y me facilitaron un parte de los daños que envié junto a fotos de la maleta dañada y tarjeta de embarque al mail que me facilitaron en el aeropuerto. Pasado ya un mes, no he recibido respuesta de la compañía aérea: Royal Air Maroc. He reclamado respuesta a dicho mail en 6 ocasiones sin tener respuesta. De forma que tampoco puedo gestionar la reclamación a través del seguro de viaje que contraté, ya que necesitan previamente la respuesta de Royal Air Maroc.

Buenas:Me gustaría solicitar la devolución de los billetes correspondientes a la ruta Santander Marrakech del día 24 de Septiembre con vuelta el día 1 de Octubre correspondientes a la reserva nº OIR7PZ por fuerza de causa mayor debido al terremoto ocurrido en la zona que ha ocasionado casi 3000 muertos.Gracias.

Buenos días,El día 23/08/2023 contraté un servicio con la empresa Mail Boxes, con la oficina MBE 0181, correspondiente a la zona del aeropuerto Adolfo Suarez de Madrid.Se solicitó la recogida con la correspondiente autorización del paquete en la oficina de objetos perdidos de la terminal 4 con lugar de destino Melilla.Se contrato un Servicio Express con un seguro añadido del 2% del valor declarado del bien enviado.La cantidad total ascendía a 95,55 euros.La fecha de entrega estimada estaba prevista el martes 29/08/2023.Se aportó la documentación necesaria solicitada para la gestión aduanera. Tras numerosas reclamaciones , el paquete nunca llegó al destino.Hoy 22/09/2023 me he tenido que desplazar personalmente a Málaga a las oficinas del intermediario subcontratado donde se encontraba mi paquete.Solicito que se me reembolso la cantidad de 95,55 euros que aboné por un servicio Express que nunca se cumplió y la correspondiente indemnización por daños y perjuicios que asciende a la cantidad de 32,84 euros en concepto de taxi por desplazamiento del aeropuerto de Málaga hasta el Polígono Industrial donde se encontraba mi paquete, así como la correspondiente cuantía del vuelo Madrid-Málaga que asciende a 73,75 euros.Se adjunta la confirmación del envío por parte de la empresa Mail Boxes, la confirmación del pago hecha a través de Paypal, la factura del taxi, el importe y billete de avión.Atentamente,

Buenos días,Tuve un siniestro el día 5 de septiembre, y no asumís los gastos de la reparación de la parte contraria, porque ustedes dicen que es mi familiar, cuando no hay ninguna consanguinidad ni de 1-2 o 3er grado como pone en mi póliza, que es lo que ustedes no cubren. Adjunto parte para que vean que no tenemos ningún apellido en común. Además ese mismo día tuvieron que reparar mi luna trasera, (tengo factura) tengo un golpe en el maletero (adjunto foto), puedo demostrarlo si lo necesitan con un perito que mi vehículo también ha sufrido desperfectos.Así que por el mismo, tienen que asumir los gastos de la reparación de la parte contraria, llevamos 3 semanas y no hay respuesta por vuestra parte.Además, cuando denegaron que no asumían los gastos, no me informaron en ningún momento, ahora, les estoy llamando cada día y me dicen que están en gestión.Quedo a la espera de una resolución lo antes posible, Gracias,

Tenemos una reserva de un vuelo con localizador NYLUNB de Madrid a Marrakech para el día 23/09/2023 con vuelta el día 01/10/2023. Hemos pedido que nos den opciones para cambiar el vuelo o dejar un bono para utilizarlo más adelante y nos obligan a pagar 60€ de cambio por cada trayecto más el cambio de tarifa. Solicitamos que nos devuelvan el dinero o nos den otras opciones que no sea perder el dinero del vuelo que son 266€. No vamos a viajar a Marrakech por el terremoto y después de hablar con ellos no nos dan más opciones. Nos sale más caro cambiar el billete que comprar otro directamente.

El día 7 de septiembre de 2023 compré un vuelo de marsella a Atenas y luego, 15 días después, el día 22 de septiembre se me descuenta de la tarjeta de crédito 59,99€ cómo una suscripción a megavolotea que NUNCA pedí y que además estaba en una situación engañosa, sin explicar estas condiciones ni explicar en ningún momento que estaba contratando esto.Quiero entrar en la cuenta pero no puedo acceder para darme de baja. Ruego se me devuelva el dinero inmediatamente y se de de baja la suscripción ya que nunca la he pedido y no utilizaré los beneficios de dicha suscripción.

Me han cobrado un servicio que no he contratado o estaba previamente marcado y escondido para dar a siguiente en el pago y no te das cuenta. El dia 6 de septiembre compre unos vuelos y hoy día 21 he visto que se me ha hecho un cargo de 59,99 que si no fuera poco se ha hecho de manera duplicada.Primero, me cobran y activan un servicio sin yo aceptarlo solo por comprar unos billetes de avión.Segundo. Me doy cuenta por casualidad que me han cobrado el servicio a los días de haber pagado los vuelos... Seguro que si me lo cobran el mismo día me doy cuenta pero al ser a los días... lo mismo colaba.Exigo la devolución de la suscripción a un servicio que no he adquirido de manera voluntaria y se me ha cargado de manera duplicada (59,99 dos veces). Por lo tanto exigo que se me devuelvan los 119.98 euros de cargo a mi cuenta lo antes posible.Muchas gracias,

Estimados señores:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de TIRANA al de BARCELONA, que tenía su salida a las 18:50 horas del día 11 del mes de JULIO de 2023 por lo que la llegada normal a BARCELONA debería haber tenido lugar a las 21:40 horas del día 11 DE JULIO 2023. Adjunto los siguientes documentos:Nº de pasajeros: 1Llegado el día y hora de salida del vuelo, se me comunicaron dos retrasos de dos horas cada uno y finalmente la cancelación del vuelo contratado sin ofrecer ningún tipo de viaje alternativo.El día siguiente solicité, un transporte alternativo para llegar a mi destino a la mayor brevedad posible y, en caso de no cumplirse los plazos establecidos en la legislación europea, se me compense con las cantidades establecidas para los casos de cancelación.Las alternativas que me ofrecieron fueron vuelos 3 o 4 días después que por tema laboral no pude aceptar y tuve que buscarme otro vuelo por mi cuenta con otra compañía que me costó 238,69 euro con escala perdiendo así un día completo. Sin otro particular, atentamente.

Buenas Tardes, el dia 10/09/2023, tenía un viaje de placer programado a Marrakech, debido al terremoto ocurrido en ese destino el pasado 08/09/2023, solicité a la empresa, la devolución del importe de los vuelos reservados con dicha compañía, debido a la situación catastrófica ocurrido ese destino.La empresa no me ha dado respuesta a la petición realizada.Si que pude cancelar sin cargos el hotel y se me reintegro el dinero del transfer del aeropuerto al hotel, pero de los vuelos no.Me gustaría que se me pueda reembolsar el importe de la reserva.

Buenas Tardes, el dia 10/09/2023, tenía un viaje de placer programado a Marrakech, debido al terremoto ocurrido en ese destino el pasado 08/09/2023, solicité a la empresa, la devolución del importe de los vuelos reservados con dicha compañía, debido a la situación catastrófica ocurrido ese destino.La empresa no me ha dado respuesta a la petición realizada. Si que pude cancelar sin cargos el hotel y se me reintegro el dinero del transfer del aeropuerto al hotel, pero de los vuelos no.Me gustaría que se me pueda reembolsar el importe de la reserva.