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Descuento indebido de fianza
Quieren descontarme de la fianza casi 500 € por pintar supuestamente las paredes o una parte de las paredes de otro color diferente al de la vivienda. Sin embargo, este color me lo dijo el personal de mantenimiento del edificio David se quiere justificar indicando que según contrato y según reglamentos, leyes y demás. Sin embargo, he demostrado con todos los argumentos y a través de correos electrónicos que no tienen la razón y no tienen porque quitarme de la fianza dicho importe el piso lo ha entregado en perfectas condiciones, tal y como se indico y tal como puedo cómo puedo ver el técnico que fue hacer la inspección, hago esta denuncia, ya que me parece una total estafa por parte de Alkira(tectum Rivas), además ya ha pasado prácticamente un mes Desde que entregué la vivienda y aún no se me ha devuelto mi fianza entera, por lo que hago denuncia Formal.
Empresa eurochic boutique fraudulenta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [la empresa Eurochicboutique me ha estafado. Hice un pedido el 13 de noviembre de unas prendas de ropa y después de un mes, me han mandado dos tornillos. SOLICITO la entrega real del pedido o el rembolso del mismo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
no cumplen con lo prometido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré una caja misteriosa, en la que se especificaba que habría un producto valorado en 100€ (así viene especificado en factura y en web) y al llegarme la caja contiene 4 productos de aliexpres que entre todos no superan los 10€. SOLICITO que se me devuelva el dinero ya que es publicidad engañosa y una estafa. No acepto un vale para gastar en su tienda, solamente quiero el reembolso del dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
SIN DINERO Y SIN PRODUCTO
Realicé un pedido en el Black Friday, que iba en tres cajas. Me llegaron dos de ellas con todos los artículos menos uno, que ni estaba rebajado ni era barato. Un plumífero negro. Tras no recibirlo y ver que en la app y según el transportista ya estaba todo entregado, me puse en contacto con ellos NUMEROSAS VECES, más de 20, tanto por el chat como por teléfono, llamando más de dos veces al día durante más de una semana. En cada ocasión me decían una cosa: que se iban a poner en contacto con el transporte, porque era su fallo, que me llegaría ese mismo día, que me llegaría dos o tres días después, y por último, el pasado viernes día 13 de diciembre, más de dos semanas después de hacer el pedido, me dicen que iban a hacer un nuevo envío del producto para que me llegase esta semana a principios, que estuviese atenta porque ese mismo día recibiría un email con los datos del nuevo envío. Hoy, al ver que aún no he recibido ningún dato al respecto, he vuelto a llamar. Me dicen que no, que no se ha hecho ningún nuevo envío y que NO VOY A RECIBIR EL PRODUCTO PORQUE YA NO QUEDA. Que me devolverán el dinero en 14 días. ES VERGONZOSO. Por qué cada persona me ha dicho una cosa diferente y ninguna es verdad? Por qué soy yo la que tiene que estar llamando tantas veces y si no llego a hacerlo qué, no me iban a devolver el dinero? Ni avisar de que no lo iba a recibir? Pedí el abrigo porque me iba de viaje y ahora me veo sin mi dinero y sin abrigo porque no han tenido la decencia de solucionarlo, pero tampoco de comunicarme de forma rápida que NO LO PENSABAN ENVIAR. Me han mentido cada día durante más de una semana. ¿CÓMO PUEDE SER QUE NINGUNA DE LAS PERSONAS CON LAS QUE HE CONTACTADO ME LO SOLUCIONE, O SIQUIERA ME DIGA LA VERDAD? Me siento estafada, vacilada, se han reído de mi sucesivas veces y nadie me ha ayudado a solucionarlo.
Pedido entregado incompleto
El pasado día 05 de diciembre de 2024 realicé una compra mediante la web de Emma Colchones, en esta aparecía una promoción en la cual al adquirir el colchón te obsequiaban dos almohadas viscoelasticas. Todo por un total de 481,04€, ese mismo día recibo un mail en el que se nos informaba que la fecha de entrega sería el día 09 de diciembre de 2024, al día siguiente, el día 06 de diciembre recibí un mail en el que se me informaba de que recibiría el pedido ese mismo día. Finalmente el pedido llega, pero incompleto. Me llegan solamente dos almohadas y el colchón no llega. Al entrar veo que en el seguimiento del pedido me aparece “faltan elementos en el envio”. Decido esperar al día lunes (día que estaba programada su entrega) y efectivamente no recibo nada. Decido el día lunes 09 de diciembre ponerme en contacto con ellos vía mail porque por su chat es imposible y no recibo respuesta alguna. Decido hacerlo por instagram y después de varias horas me contestan diciéndome que hablarían con ellos transportista para ver que había pasado. El día viernes decidí enviarles un mensaje diciéndoles que por favor cancelaran el pedido o la búsqueda del colchón, que no queríamos saber mas de ellos y que por favor me reembolsen lo pagado por el colchón el cual nunca recibimos. Bueno pues a día de hoy 16 de diciembre después de intentarlo por varios medios no he recibido ni una sola respuesta. He llamado telefónicamente y después de 35 minutos de espera, me contestan y mientras les cuento lo sucedido me cuelgan. Al entrar a los comentarios en Google veo que no soy la única que tiene quejas con su servicio de atención al cliente (inexistente prácticamente).
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me ha sido imposible ponerme en contacto con TIENDANIMAL para que me confirmen la devolución del pedido 8982381 que realicé el pasado 04/12. Me dijeron que procedían al reembolso y en un plazo de 24h me dirían algo, eso fue el pasado 11/12. Es imposible contactar por teléfono, más de 1h de espera y el formulario de contacto en la página web no existe. SOLICITO EL REEMBOLSO DEL PEDIDO HECHO. Sin otro particular, atentamente.
Problema con repuesto de bateria del cecotec conga 3490 elite
El motivo de la reclamación es porque hace un año que intento comprar a traves de la web de cecotec una bateria del conga cecotec 3490 elite, siendo imposible. Hace 3 meses me puse en contacto con el servicio tecnico y consegui que me hicieran el pedido. Cada mes llamo y dicen que la bateria esta en revision de stock. si siguen vendiendo congas nuevas, con su bateria ¿ Por que no envian a sus clientes esos repuestos? Muchas gracias
Estafa
Hice un pedido en La Segoviana Store que jamás llegó, es imposible ponerse en contacto con ellos, no contestan los correos . Es una pena que estafen así a la gente y queden impunes
PROBLEMA CON LA CUENTA
Hola, tenía una antigua cuenta en wallapop, hacía muchos años con más de 2000 ventas y me la han cerrado sin motivo aparente, no me dan explicaciones, a mis mensajes contestan con una plantilla, siempre la misma. por favor, necesito ayuda. gracias!
no me han enviado parte del pedido y no me lo abonan
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 6 de diciembre a las 9:17 horas hago pedido a esta empresa con numero #21882292 en el cual pido cuatro artículos donde ponía que había estocaje, todo perfecto me deja hacer pedido y pagar la cantidad de todo 66.57€ , pues bien ese mismo día recibo a las 11:20 un e mail de esta empresa indicando que uno de los articulo no tienen estocaje que si deseo lo cambio por otro articulo distinto , a lo cual les respondo que no, que me devuelvan el dinero o que me envíen el articulo en cuestión en otro color(satysfacer) aquí empieza la odisea en ningún momento contestan a los mensajes y en ningún momento me devuelven el dinero. Llevo mas de 5 mensajes virtuales porque no hay manera de ponerse en contacto con ellos, me estan robando en mi cara y me siento estafada, yo no pido nada solo que se me devuelva mi dinero ya que el artículo no me lo envian
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