Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de 28 de Julio de 2026, el repartidor asignado a Cp: 29327 Teba Malaga, no ha repartido mi paquete, se ha limitado a llamar al teléfono y seguidamente decir que no se ha podido agendar, me manda un enlace para volver a agendar la cita, y se agendo solo automáticamente en un punto de recogida que yo no solicite y que no tampoco entrega los paquetes. Mi codigo de paquete es:02614F195438 SOLICITO unas respuestas o indemnización y que mi paquete se entregue en mi casa que para eso pago el envio tan caro. Sin otro particular, atentamente. Jose A.

Adquirí el producto EVOLATE 2.0 (WHEY ISOLATE CFM) 2Kg VAINILLA (lote 260312D1 , consumo preferente 12/03/2028) que se encontraba en oferta en la web de HSN. El olor del producto al abrir la bolsa era desagradable. No conforme con el olor y para aprovechar el producto tomé una porción solo para sentir que esa proteina está en mal estado. He sido cliente habitual de HSN desde hace mas de 5 años y consumidora de proteina habitual desde hace mas de 13 años y nunca había tenido una situación similar. Es decir: recién abrir el envase y percibir el olor indiscutible a descomposición de proteina (como de humedad presente en el envase). Contacté con atención al cliente de HSN. Aporté fotos del envase, del contenido y del número de lote. Expliqué los detalles y seguí el proceso de reclamación. La respuesta final de la empresa fue que no tienen incidencias relacionadas con ese lote. Con esa base se ha determinado que mi percepción del olor/sabor está desvirtuada. Que para la próxima vez que compre un sabor que no haya comprado antes primero compre la versión mas pequeña para ver si me convence. Lo único que me han ofrecido es un detalle extra de proporcionarme 2 muestras en mi próximo pedido. Y que se supone que debo hacer con 2 kg de un polvo que es inconsumible? Solicito una sustitución del producto o reembolso del importe correspondiente. Considero que he he aportado toda la información necesaria y he intentado resolver la situación por la vía amistosa sin éxito. Pedido 100099121 Reclamacion 1486628

Hola, recientemente tuve una avería en mi Opel Insignia Tourer matrícula 0104KLZ , la grúa lo llevó al concesionario Opel Jounou de Vilafranca del Penedès (Barcelona) pero no me lo admitieron porque no tenía cita previa , por lo vista yo tengo que saber cuándo se va a tener una avería con antelación para poder pedir cita previa. Tuve que pagar la grúa para poder ir a otro taller mecánico . Tenía rota la cadena de distribución y según el mecánico la correa sí que se cambió cuando se debía pero la cadena dice Opel que debe durar para toda la vida útil del vehículo. Solicito el abono de la factura de algo que aunque no estaba ya en garantía en un vehículo de 170.000 km y 7 años no se tendría que haber roto por lo que considero que Opel es la responsable. Gracias

Hechos: El pasado 20 de julio recibí el pedido BVOGKEVDW, correspondiente a un tocadiscos comprado en la tienda online de CREATE. Al abrir el paquete me encontré con que venía incompleto, ya que faltaba el cable de alimentación indispensable para ponerlo en marcha. Ese mismo día intenté tramitar el problema por su web. Al no haber una opción adecuada, hablé con su bot de WhatsApp y envié un correo electrónico explicando la situación. Ante la falta de respuesta, el 23 de julio abrí formalmente la incidencia 8822966 en su portal indicando que el producto estaba incompleto. A día de hoy sigo sin obtener ningún tipo de respuesta. El servicio de atención al cliente es inoperativo: el teléfono no funciona, ignoran los correos y las incidencias en la web son completamente ignoradas. Dada la nefasta gestión y la falta de atención recibida, no me interesa recibir el cable ni mantener la compra. Petición: Exijo la cancelación de la compra, la recogida del producto sin coste alguno para mí y la devolución íntegra de mi dinero, dentro de los plazos legales establecidos.

El día 11 de Julio del 2026 se me realizó un cobro de un servicio que supuestamente yo adquirí pero nunca fue así... Y se me ha cobrado 21,25 desde que se realizó el cobro me dedique a investigar de donde venía el cobro y ya realice la reclamación por la página oficial de la empresa, además de solicitar la baja de la supuesta suscripción... Y han pasado los días y no me han dado ningún tipo de respuesta y por eso procedo a realizar la reclamación por este medio

El día 12 de Julio del 2026 se me realizó un cobro de un servicio que supuestamente yo adquirí pero nunca fue así... Y se me ha cobrado 21,25 desde que se realizó el cobro me dedique a investigar de donde venía el cobro y ya realice la reclamación por la página oficial de la empresa, además de solicitar la baja de la supuesta suscripción... Y han pasado los días y no me han dado ningún tipo de respuesta y por eso procedo a realizar la reclamación por este medio

Hola, realicé una compra en el sitio web files-editor.com que en principio pensé que era gratuita luego me entero que me cobraron 50.886 CLP sin mi consentimiento ni previo aviso. Me gustaría recibir respuesta y el reembolso correspondiente.

Hace varias semanas hice un pedido que no he recibido y ya fue pagado. El pedido fue pagado vía bizum El 04 julio PEDIDO 00054078z594 Importe 28,49€ Reclamo infinitegamingoficial@gmail.com y no he recibido ninguna contestación.

En fecha 19/02/2025 suscribí con Samara Energía, S.L. (posteriormente adquirida por Solfy Renewables S.L.) el Contrato nº 1003488 (nº de contrato de cliente 119529367775) para la instalación de una solución fotovoltaica en mi vivienda de Lugar Piñeres, S/N, 33591 Llanes, Asturias. Según la Cláusula 3.12 del Contrato, la empresa se comprometía expresamente a realizar en mi nombre "los trámites oportunos ante Ayuntamiento, Distribuidora Eléctrica y los organismos necesarios según la normativa vigente". Asimismo, la Cláusula 6 ("Forma de pago del Precio") establece que Samara emitiría una factura correspondiente al pago de tasas y/o impuestos derivados de la solicitud de permisos y legalización, factura que yo abonaría a la empresa para que ellos gestionaran el pago ante la administración. El día 23/06/2026 recibí una notificación del Ayuntamiento de Llanes (expediente URB/2025/596) requiriéndome, en un plazo de 10 días, el justificante de liquidación de las tasas municipales OF-110 y OF-403 — un trámite que, conforme al contrato, correspondía gestionar y facturar a la empresa. Desde ese mismo día intenté contactar con Solfy por todos los medios disponibles para que gestionaran dicho pago, tal y como estipula el contrato: Correos electrónicos enviados a al menos 5 direcciones distintas de la empresa, entre el 23/06 y el 20/07/2026. Mensajes por WhatsApp. Al menos 5-6 llamadas telefónicas, con esperas de hasta 7 minutos. A pesar de mis reiterados intentos, no obtuve respuesta útil hasta el último día del plazo concedido por el Ayuntamiento (03/07/2026), cuando recibí una llamada informándome de que Solfy no podía realizar el pago por estar a mi nombre — contradiciendo lo pactado contractualmente. Esta información me llegó sin margen de maniobra, por lo que tuve que gestionar y abonar personalmente y de urgencia la liquidación (392,86 €, referencia 2026/110/000697) para no perder el expediente, asumiendo yo misma una gestión que la empresa nunca facturó ni tramitó como estaba obligada a hacer. Revisando la documentación en mi poder, confirmo que la única factura relacionada con tasas que la empresa me emitió fue la nº A2025-1001739 (11,21€, "Tasa legalización Asturias", ya abonada en mayo de 2025), correspondiente a un trámite distinto del Registro autonómico. En ningún momento la empresa me facturó ni gestionó las tasas municipales OF-110/OF-403, incumpliendo así lo pactado en el Contrato. El día 06/07/2026 remití a Solfy una reclamación formal. Envié recordatorios los días 09/07 y 13/07/2026 sin obtener respuesta alguna, ni siquiera un acuse de recibo. El 20/07/2026 remití una última reclamación formal, otorgando un plazo de 5 días hábiles. A día de hoy, más de un mes después de mi primer intento de contacto, Solfy no ha respondido ni ha reconocido este incumplimiento. Solicito: Confirmación por escrito de que no existía pago previo de las tasas OF-110/OF-403 por parte de la empresa. Reconocimiento del incumplimiento de la Cláusula 3.12 y de la obligación contractual de gestión y facturación de dichas tasas. Una explicación por escrito de la falta absoluta de respuesta durante todo este proceso. La compensación que corresponda por el perjuicio y la gestión de urgencia que me vi obligada a asumir por cuenta de la empresa. Adjunto: contrato firmado, 3 facturas emitidas por la empresa, notificación del Ayuntamiento de Llanes, justificante de pago de las tasas (detalle de movimiento de cuenta), y capturas de correos electrónicos como muestra algunos de los intentos de contacto reiterados.

Les informo que he realizado la devolución del producto 171-8548285-8067500 a través del transportista designado por ustedes (Celeritas oficina Calle los Urquiza número 46 28017 Madrid) según el resguardo adjunto. Quiero reiterar que todas mis devoluciones han sido realizadas correctamente, incluyendo el radiador mencionado. Esto apunta claramente a un error en la gestión logística o en la recepción del paquete en sus instalaciones .Asimismo, he observado recientemente incidencias con otras devoluciones en las que los paquetes enviados correctamente no han sido registrados en su sistema como devueltos ni como entregados, lo que refuerza la posibilidad de un fallo en el proceso logístico. Su acusación carece de fundamento y procederé a la vía administrativa exigiendo : Fotos del paquete recibido: Donde se vea la etiqueta de envío de Celeritas y el contenido "erróneo" Acta de desembalaje: Documento donde el operario de Amazon confirma la incidencia. .Albarán Interno de Celeritas Aunque mi resguardo de cliente no lo indique, el sistema de Celeritas registra el peso cuando el paquete llega a su central o cuando se escanea en ruta. deben tener un justificante detallado de la expedición donde figure el peso registrado en sus básculas logísticas. De acuerdo con el Art. 66 ter de la Ley General para la Defensa de los Consumidores, mi responsabilidad finaliza en el momento de la entrega al transportista. Si el producto recibido es "erróneo", la incidencia ha ocurrido bajo su cadena de custodia. Al no recibir el reembolso de 79,10 € me he visto obligada a presentar una reclamación oficial ante la OMIC y a través de la Plataforma ODR de la Comisión Europea. sigo sin recibir el reembolso aunque si me han enviado un correo en el que me informan que el reembolso del pedido ha sido realizado.