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Handmadeeser
Hola, me apunte a una oferta de trabajo, desde casa, eso era una tomadura de pelo. Lo que querían era que dieras me gustas a artículos y despues te pedían comprarlos, al final invertias un dinero y no lo podías recuperar. La pagina es la de Handmadeeser.com, toda la información te la daban a través de Telegram y cuando ya veían que te habías dado cuenta, te reseteaban la cuenta de telegram. El número de cliente es el código de invitación que ellos me dieron y la cuenta era con mi número de teléfono.
Entrega en punto de recogida
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa SEUR estaba encargada de un envío a un punto de entrega (locker), el cual me notificaron por correo electrónico que estaba en proceso de entrega. No me han notificado por correo electrónico la entrega, sin embargo en el área privada de mi perfil aparece como entregado en el punto de entrega. No me ha llegado el número pin para poder recoger el paquete en el locker. He intentado contactar a SEUR por teléfono siendo imposible porque te redirige a la página web, a través de su bot que no ha solucionado nada y por el cuestionario en la sección que corresponde dando error en el formulario por lo que no consigo hacer contacto con la empresa. SOLICITO que: 1. se pongan en contacto conmigo, y ya sea que recuperen el paquete y me lo entreguen personalmente en mi domicilio o que me faciliten lo antes posible mi paquete. 2. remmbolso de los gastos de envío. Uno cuenta con los tiempos de entrega para poder tener el paquete cuando se necesita y no esta siendo así. Sin otro particular, atentamente.
Problema con pedido
Realicé un pedido de shein y me lo traen con la transportista iMile, hoy jueves 30 de julio me ha llegado un gmail como que han intentado entregarlo y no han podido, llevo toda la mañana intentando contactar por gmail, número de teléfono, etc y no tengo respuestas de nada y me gustaría que volvieran a intenta entregarlo o que me reembolsaran el dinero del pedido.
NO PRESTACIÓN DE SERVICIO DE TRANSPORTE, INFORMACION FALSA DEL CONDUCTOR
EL DÍA 25 DE JULIO TENÍAMOS 3 BILLETES DE VUELTA DESDE LA PARADA ORO.MARINA DOR - MADRID (L0062 MAD- VIN), PARA MI MUJER, MI HIJA MENOR DE EDAD Y CON AUTISMO Y PARA MI PERSONA, DICHOS BILLETES FUERON ADQUIRIDOS CON EL ABONO MITMA. LO QUE ACONTENCIO FUE QUE EL AUTOBUS PASO A TODA VELOCIDAD DE LARGO SIN RECOGER A LOS MÁS DE 13 PASAJEROS QUE ESTABAMOS EN LA PARADA QUE POR CIERTO LLEVABAMOS DESDE MUCHO ANTES 15:10 EN MI CASO PERO OTROS PASAJEROS LLEVABAN DESDE LAS 14:50, AL INICIO PENSAMOS QUE EL AUTOBUS NO ERA EL INDICADO Y DECIDIMOS ESPERAR PERO DESPUÉS DE UNA HORA Y LLAMAR INSISTENTEMENTE A LA LINEA DE ATENCION AL CLIENTE 912722832 Y NO RECIBIR NINGUNA CONTESTACIÓN, OPTE POR DECIR A MI HIJO QUE SE ENCONTRABA EN MADRID SE ACERCARA A LA VENTANILLA DE AVANZA EN LA ESTACIÓN SUR DE AUTOBUSES DE MADRID PARA MI SORPRESA Y LA DE LOS OTROS PASAJEROS QUE COMO NOSOTROS SE ENCONTRABAN CONSTERNADOS Y LOGICAMENTE INDIGNADOS LA RESPUESTA DEL PERSONAL QUE LO ATENDIÓ EN VENTANILLA FUÉ QUE DESPUÉS DE HABLAR CON EL CONDUCTOR, ESTE DIJO ¨QUE PASO A 15:25 H Y NO HABIA NADIE EL LA PARADA Y QUE ERA IMPOSIBLE QUE SE HUBIERAN QUEDADO TANTOS PASAJEROS ¨ . NO SOLO NO NOS OFRECIERON ALGUNA SOLUCIÓN, TAMPOCO TUVIMOS NINGÚN TIPO DE OPCIÓN O ASISTENCIA PORQUE HABIÁN NIÑOS ESPERANDO EN DICHA PARADA CON UNA TEMPERATURA DE 33 GRADOS Y UNA SENSACIÓN TÉRMICA DE 38 GRADOS LO CUÁL EN OROPESA DEL MAR FUE EL DÍA MÁS CALUROSO. EL SIGUIENTE Y GRAVE PROBLEMA FUE BUSCARNOS LA VIDA SIN APARTAMENTO O LUGAR DONDE QUEDARNOS Y SIENDO YA MAS DE LAS 18 HORAS, LLAMANDO A TODOS LADOS Y BUSCANDO ALOJAMIENTO PORQUE ESTABMOS CON MALETAS ENORMES, NOSOTROS SALIMOS DEL APARTAMENTO A LAS 12H Y DESDE ESE MOMENTO YA NO TENIAMOS ALOJAMIENTO, TENIAMOS LA SEGURIDAD DE LLEGAR A MADRID A LAS 22.30H. DESPUÉS DE HABLAR Y SUPLICAR A VARIOS ALOJAMIENTOS UNA MUJER SE COMPADECIÓ DE NOSOTROS PORQUE VIÓ A L A NIÑA A PUNTO DE COLAPSAR Y CON UNA ANSIEDAD DISPARADA A MIL POR LAS CIRCUNSTANCIAS Y NOS ALQUILÓ UN APARATAMENTO POR 2 DÍAS Y 200EUROS, PORQUE NO SE SUELE ALQUILAR POR 1 SOLA NOCHE, NOS TOCO CORRER A COMPRAR ALIMENTOS PORQUE MI HIJA NO COMO EN RESTAURANTES ES UNA NIÑA CON ALIMENTACIÓN ESPECIAL. ESTO ES SUMAMMENTE GRAVE YA QUE DE PARTE DE AVANZA NO TUVIMOS AYUDA, SOLICITAMOS QUE SE NOS REEMBOLSE EL COSTO DE LOS BILLETES Y GASTOS DERIVADOS EN SU TOTALIDAD DE LA NEGLIGENCIA DEL CONDUCTOR DEL AUTOBUS AL DEJARNOS DESAMPARADOS EN LA CALLE CON UN CALOR SOFOCANTE Y ADEMÁS TUVIMOS QUE REALIZAR GASTOS COMO EL ALQUILER DE OTRO APARTAMENTO, ALIMENTOS .
VENTA ARTICULO FALSO
Hola, realicé un pedido el 11/06/2026. Unas sandalias Birkenstock modelo Arizona Habana que se me vendieron como AUTÉNTICAS. Pagué 86.48€ (protección del comprador incluida). Me llegaron y acepté el pedido. Finalmente, decidí que no me resultavan cómodas y que las volvería a vender por Vinted. Al intentar subir el artículo, me eliminais el anuncio y me decis que es FALSO. Envio nuevas fotografías, y me confirmais que el artículo no es auténtico. Exijo una devolución del 100% de mi dinero, con el envío que pagué incluido. Ese artículo era falso y lo dejasteis publicar. Ese NO es mi problema.
NO ASISTENCIA ANTE SINIESTRO
BUENAS TARDES, EL DIA SABADO 25 DE JULIO NOTIFIQUE UN SINIESTRO A MI HOGAR SANTANDER AMPLIADO, REFERENE A QUE HABIA SALTADO EL INTERRUPTOR DEL CONTROL DE MANDO QUE DA ELECTRICIDAD A COCINA Y BAÑO. ME DICEN QUE NO ESTA CUBIERTO TOTALMENTE POR QUE NO ES TODO EL PISO Y QUE ME ENVIARAN HACER UN PRESUPUESTO LO MAS PRONTO POSIBLE Y ELLOS ASUMIRAN EL 30 % DEL GASTO. COMO EL LUNES NO APARECE NADIE, REALIZO RECLAMACION EN OFICINA , ME LLEGA QUE SE HA DADO DE ALTA EL RECLAMO Y EL DIA MARTES LLAMO Y ME DUCE LA DE ATENCION AL CLIENTE QUE NOTIFICARA A LA EMPRESA PARA QUE REALICE LA REVISION. TODO GRABADO. COMO NO ME LLAMAN , AL DIA SIGUIENTE ME LLEGA UNA ORDEN DE REPARACION, AYER MIERCOLES , ME LLAMAN Y ME DICEN QUE VA A EVALUAR EL SINIESTRO A LAS 7 DE LA TARDE, SALGO DE MI TRABAJO ANTES, ANTE LA URGENCIA Y NO VAN, NI ME LLAMAN, HASTA AHORA JUEVES, 16 32 HORAS QUE NO ME HAN NOTIFICADO NADA Y SIGO SIN ELECTRICIDAD.
atencion veterinaria
RECLAMACIÓN POR LA ATENCIÓN VETERINARIA RECIBIDA Por medio de la presente deseo expresar mi profundo malestar por la atención recibida en relación con mi perro, Floky. Hace dos días acudimos al servicio de urgencias debido a que presentaba una inflamación importante en la cara. Tras la exploración, se nos indicó que el origen del problema era una picadura y únicamente se le administró un tratamiento antiinflamatorio. No se realizaron pruebas complementarias ni se planteó la posibilidad de que pudiera tratarse de otra causa. Al comprobar que la inflamación no disminuía, llamé posteriormente para informar de que mi perro seguía igual y se me dio cita para el día siguiente. Sin embargo, antes de esa cita, el estado de Floky empeoró considerablemente, llegando incluso a hacerse una herida con sangre debido al intenso picor y dolor que presentaba. Mi hijo Nicolás tuvo que llevarlo nuevamente al centro, ya que yo me encontraba trabajando. En esta segunda consulta, el diagnóstico cambió por completo. Se nos informó de que el problema no era una picadura, sino una infección relacionada con una pieza dental, prescribiéndole antibiótico y antiinflamatorio. Este cambio de diagnóstico me genera una gran preocupación. En enero de este mismo año, Floky fue sometido en su clínica a una limpieza dental y a la extracción de las piezas que se encontraban en mal estado, por lo que entendíamos que su salud bucodental había quedado correctamente tratada. Por ello considero razonable preguntar cómo es posible que ahora el origen del problema sea precisamente una muela y que esta posibilidad no se valorara en la primera consulta de urgencias. Mi malestar aumentó cuando llamé para solicitar una explicación sobre lo ocurrido. La veterinaria que me atendió telefónicamente adoptó, a mi juicio, una actitud poco profesional y carente de empatía. En lugar de ofrecerme una explicación tranquila sobre el cambio de diagnóstico, me indicó de forma poco adecuada que no podía darme “dos consultas”, argumentando que quien había acudido era mi hijo y que, si quería conocer los detalles, debería haber asistido yo personalmente. Considero que esa respuesta fue inapropiada. Yo me encontraba trabajando y precisamente por esa razón tuvo que acudir mi hijo. En ningún momento pretendía obtener una segunda consulta gratuita, sino comprender qué estaba ocurriendo con mi perro y por qué el diagnóstico había cambiado tan radicalmente en tan solo dos días. Creo que, ante una situación así, lo correcto habría sido ofrecer una explicación médica clara, reconocer que el cuadro clínico podía haber evolucionado o que inicialmente era difícil de diferenciar, e incluso explicar si hubiera sido conveniente realizar alguna prueba diagnóstica adicional desde la primera visita, como una radiografía dental, para descartar otras causas. Por todo ello, solicito: * Una explicación por escrito sobre el motivo del cambio de diagnóstico entre ambas consultas. * Que se revise la actuación realizada durante la primera atención de urgencias. * Que se valore la atención recibida desde el punto de vista del trato al cliente, ya que considero que faltó empatía y profesionalidad en la comunicación. * Que se adopten las medidas oportunas para evitar que situaciones similares vuelvan a producirse con otros pacientes. Presento esta reclamación con el único objetivo de que se revise lo sucedido y de que tanto la atención veterinaria como el trato hacia los propietarios de los animales se presten con el nivel de calidad y sensibilidad que una situación de urgencia merece.
Cambio de titularidad de un vehículo.
Hola, buenas tardes. Me pongo en contacto porque el día 4 de Marzo realicé un trámite de cambio de titularidad de un vehículo y sigo sin recibir la correspondiente documentación. Tras estar esperando unos meses acudí a la jefatura provincial de la dgt de Gerona y me dijeron que, sin saber el motivo, los papeles se habían enviado a Madrid así que me invitaron a poner una reclamación (la cual adjunto) pero sigue sin solucionarse el problema. La matrícula del vehículo es 0335LJF con bastidor VF70BYHYJKES38413 y número de tasa 407554575607 (adjunto justificante de pago). Ruego por favor se resuelva el incidente a la mayor brevedad posible, muchas gracias.
Error en pedido y no contestan desde Atención al cliente
Hola, Realicé un pedido de una camiseta Edición Final de la Selección Española a través de la tienda oficial RFEF Shop. Cuando recibí el paquete, comprobé que, por error, me habían enviado una camiseta sin ninguno de los parches correspondientes a la Edición Final. Sin embargo, en el albarán de entrega se indica expresamente que el artículo enviado es la Edición Final, la cual debe incluir el parche en la manga y la leyenda conmemorativa del partido bajo el escudo. Por tanto, el producto recibido no se corresponde con el que compré ni con el que figura en la documentación del pedido. Desde que detecté el problema, he intentado contactar con la empresa por todos los medios disponibles: mediante varios correos electrónicos, a través del formulario de contacto de su página web y llamando por teléfono a la empresa que gestiona la tienda online. A pesar de ello, no he recibido ninguna respuesta ni solución. Por todo ello, solicito que se gestione la incidencia y se me entregue el producto correcto o, en su defecto, se adopte la solución que corresponda conforme a mis derechos como consumidor.
Precio abusivo en Servicio gratis
Estimados/as señores/as: Solutono Me pongo en contacto con ustedes porque no fui informado del servicio gratis con la aerolínea y se me cobró un precio abusivo por la modificación de un dato en el chekin con Ryanair. Me informaron que ese trámite solo lo podían hacer ellos y costaba 115€. Se aprovecharon de una mala información y mi desconocimiento SOLICITO […]. La devolución total o parcial del dinero cobrado Sin otro particular, atentamente. Óscar Manuel Ramírez Serrano
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