Últimas reclamaciones

Hola, el 30 de setiembre de 2022 hice la reparación de una pantalla de móvil redmi note 9 el cual estaba asegurado por ustedes. Después de enviarles toda la documentación necesaria me dieron el OK para la reparación y así lo hice, me dijeron que me harían la devolución del coste total y desde entonces he llamado varias veces y no se me ha hecho dicha devolución de 86€, todavía estoy esperando. Me gustaría poder recibir el importe lo antes posible,ya que llevo un año esperándolo, espero respuesta lo antes posible,muchas gracias.

Hola, hace tiempo llamé porque quería darme de baja de vuestro servicio ya que me seguíais cobrando al mes (y a veces, a la semana) por un seguro. Fue todo bien, aunque ahora, un año después, me vuelve a llegar una facturación de 9,99€ la semana pasada y hoy, de 69,99€. Yo en ningún momento he vuelto a contratar un servicio. Exijo que se solucione y procedan a la devolución del rembolso correspondiente. Creo que no soy el único cliente al que le ha pasado.

Buenos días, la Aseguradora Liberty Seguros no ha sido capaz, después de año y medio, de reparar los daños por agua ocasionados como responsabilidad civil de su cliente hacia nosotros. Después de innumerables reclamaciones a través de AXA Seguros, mi aseguradora, y de nosotros directamente, la respuesta es que no han podido identificar todavía el origen de los daños. Disponen del informe de nuestro perito y de toda la información. Me cuesta entender que una compañía como está no sea capaz de identificar algo que es visible a simple vista.Exigimos una respuesta y reparación urgenteSaludos

Hola, quisiera poner una reclamacion por el servicio recibido, yendo de vacaciones el 17 de agosto para Asturias tuve un problema con mi vehiculo y tuvo que venir la grua, desde el 18 de agosto todavia no ha llegado mi vehiculo al taller donde indiqué ya que era un fallo de motor, no se donde está mi vehiculo ya que desde la atención al cliente me han tenido siempre en espera durante mas de media hora pasando de agente en agente sin darme solución, no me han dicho ni cuando llega ni siquiera si puedo ir yo a por ella, porque la situación me está superando, me gustaria poner una reclamación tanto al servicio de atención al cliente de la compañia, como al servcio de gruas de Generali, ya que el tiempo maximo de remolque es entre 7-10 días y yo voy camino del mes y sin saber ni donde está ni cuando llega, aun poniendo reclamaciones nunca se pusieron en contacto conmigo y lo mejor de todo que nunca me dieron una solución ni para poder desplazarme al trabajo sabiendo que iban a demorarse tanto ni solución a mis vacaciones teniendo que volverme a casaMe gustaría poder hablar con alguien para que me oriente sobre este tema ya que quiero interponer varias denuncias.Gracias.

debido a los cobros indebidos por parte del banco acreedor BBVA DE TARJETA DE CREDITO creo que son cobros exagerados por parte de la entidad, y que no están conformes a mis datos de gastos y pagos que he realizado que a causa de estas anomalías no puedo conciliar mi sueño y que cada día estoy perdiendo visión por causa de la preocupación. adjuntare si es preciso informes médicos porque esta situación ya esta sobrepasando todo nivel de tolerancia.

Hola. Hace aproximadamente dos meses hice la liquidación de la deuda total con el corte inglés a través de SAVIA, la cuál no emitió el certificado de deuda a 0 ni el justificante de salida del registro de morosos de ASNEF, por cuánto ellos refieren que le corresponde a ustedes al ser el nuevo titular del expediente de deuda, emitir los referidos documentos.Pese a mis llamadas reiteradas e emails enviados a vuestra empresa, no recibo ninguna respuesta ni acuse de recibo y algunas de las personas que me han atendido simplemente han dilatado una respuesta en el tiempo. Por ello, he decidido encaminar mi reclamación a través de la OCU para lograr una solución a mi inquietud.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque al intentar solicitar un servicio incluido en la Garantía de Asistencia - Mantenimiento se me ha denegado argumentando que que este servicio no entraba dentro de los parámetros de la póliza. El servicio en cuestión es, y cito textualmente, Resolución de atasco total o parcial con origen en las instalaciones privativas del Asegurado.... Esta reseña aparece en el punto 7 del Grupo I (Reparaciones realizadas por fontaneros), en el fichero Garantia_de_Asistencia_Mantenimiento.pdf descargado desde mi perfil de su página web.? ? SOLICITO cumplan con mi petición arriba indicada (desatasco de tubería) la cual entra dentro de los parámetros estipulados en el apartado Garantía de asistencia: servicio de mantenimiento de Coberturas de mi póliza de seguro.Sin otro particular, atentamente.

El dia 30/07/23 me realizaron una estafa en la tarjeta bancaria via una app, yo fui a vender un producto de 10€ y me plagiaron la tarjeta quitandome asi de mi cta 499€.Me indicaron que verificara el num de cta para efectuarme el pago de 10€ y me retiraron 499€, como ustedes saben, cuando van a realizar una firma por clave desde la app del bco, NO INDICA LA GESTION QUE SE VA A REALIZAR, POR LO TANTO YO NO SABIA QUE ME ESTABAN EFECTUANDO UN COBRO MEDIANTE UNA PLATAFORMA. Fui a realizar la denuncia a los mossos de esquadra, a los 4 dias bloqueé la tarjeta y aperturé una reclamación, la cual me ingresaron desde vuestro banco, y a los 2 dias me volvieron a retirar este importe. He realizado varias reclamaciones, hasta acceder ustedes a indicar que evidentemente se trataba de una estafa. He realizado más de 5 reclamaciones al banco, he adjuntado la denuncia de los mossos, fotos, pantallazos, tengo respuesta de todos los dptos, donde me indican que desde su dpto correspondiente no puedo hacer nada, llevo 2 meses intentando contactar con alguien para que me indique como puedo recuperar mi dinero ESTAFADO, incluso he ido a hablar con la directora del banco y me ha dicho que ella no podia hacer nada.Despues de ser informada mediante abogados, al no ser que puedan ver sospechas de que estoy realizando un fraude a ustedes y ante la imposibilidad de identificar al estafador, el banco deber responder en casos de phishing, sólo queda exento de la obligación de devolver los fondos si prueba que el cliente actuó con negligencia grave, Conforme a lo dispuesto en los artículos 43 y siguientes del Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre de Servicios de Pago y otras medidas urgentes en materia financiera, la responsabilidad se imputa de forma directa al banco con independencia de si la entidad ha incurrido en culpa o dolo, quedando exonerado únicamente en los casos de fuerza mayor o culpa exclusiva del perjudicado. Quedo a la espera de respuesta y de solucion por su parte.

Buenas tardes, tenía contratado mi seguro de coche con Fénix directo desde el 2022. El 22 de Junio me avisan mediante un mail que desaparece y los clientes pasaremos con Allianz Direct. Asimismo pregunto por la póliza? y pido expresamente que me la envíen para valorar si me interesa el seguro o no. No me envían la póliza y el aviso es el 9 de Junio de 2023 y el cobro del seguro se realiza el 1 de agosto, de modo que no hay el margen de 2 meses que marca la ley por cambios en la póliza . El precio de la póliza no se ha mantenido, sino que ha aumentado sin notificación previa. En el mensaje recibido indicaba que se mantenían las condiciones y no ha sido así. Añadir que he cambiado de coche y este ha pasado a otro usuario, y yo he contratado otro seguro con otra compañía desde el día 4 de agosto de 2023. Quiero dar la baja total de la póliza y que no me carguen el recibo ya que no me notificaron con dos meses de antelación como marca la ley los cambios en la póliza, precio y coberturas... (La cual pedí por mail) . Adjunto pantallazo. La compañía aseguradora ha incumplido su obligación de informarme, menoscabando así mi derecho a decidir con tiempo suficiente si querría renovar o no la póliza. Además no me informaron con 2 meses de antelación como marca la ley, de la subida del precio en la póliza. Gracias

Hola, realicé la solicitud de un prestamo y me enviaron un sms con un numero de telefono y un codigo, ahora tengo que pagar una factura de telefono de 176 euros + iva ya que el telefono resulto ser 11855, durante la llamada les dije que me habia dado cuenta que era una estafa y me amenazaron con denunciarme. El telefono en principio era el 910307016