Cancelación de contrato

Hola buenas tardes llevo más de 10 solicitudes a través de la página de esta empresa ya que nunca pueden solucionar nada por teléfono o te envían a otra persona que responde lo mismo que no es el encargado de esta gestio Solicito cancelar mi contrato de alquiler donde las tres personas que estamos en el contrato solo una vive en el domicilio la cual tampoco al ver que Solvia solucione algo quiere firmar También e solicitado el cambio de un correo para que le sea posible a la segunda persona firmar la baja del contrato pero como siempre cierran los tickets con la respuesta magistral de hemos solucionado y gestionado su solicitud y nunca han hecho nada Por otra parte ya que e firmado que no voy pagar ni un peso más desde el día 02 que es el día que se supone que se entregan las llaves pero como Solvia no ha hecho bien su trabajo yo no tengo porqué pagar un solo peso ni de alquiler ni de servicios ya que llevo más de un mes solicitando la cancelación de contrato de alquiler su incompetencia no es mi asunto pero si seguramente van a cobrar el mes que sepan que no lo voy a pagar ya que no vivo allí los servicios igual ya que no puedo quedarme a esperar que ellos algún día solucionen y si tenemos que irnos a un juicio no tengo problema ya que no voy a pagar algo que no estoy disfrutandoCreo que en todos los sitios que e buscado es de las peores inmobiliarias para comprar alquiler o vender ojalá que si alguien lee esto ni se les ocurra pedirle servicios a solvia Necesito el documento para firmarlo ya que no me llega al correo después de tantas solicitudes no sé si se les hizo más fácil cerrarlas todas y olvidarse del tema yo también me olvido de pagar algo que solicité con más de un mes de antelación no pagar

Estimados señores,En referencia a la reclamación con nº de registro (CPTES01987413-77), registrado en nuestro sistema con el número de seguimiento 4615673 y presentado por D. JOHAN CAMILO GARCIA, deseamos informarles que la unidad responsable confirma que el contrato de arrendamiento fue firmado por 3 arrendatarios bajo estudio de viabilidad económica. La desvinculación de los titulares por causas voluntarias no está contemplada puesto que la viabilidad económica del arrendamiento no sería viable. Tal y como se ha comunicado en otras ocasiones, la única opción es la rescisión total del arrendamiento ya que el scoring tras verificar los ingresos aportados en la firma del contrato no es favorable con sólo titular por lo que, si todos los titulares rescinden el contrato y entregan la posesión, ésta se podrá gestionar pero no la exclusión voluntaria por lo anteriormente descrito.Rogamos den por contestada la reclamación y procedan al archivo del expedienteQuedando a su disposición para cualquier consulta o aclaración.Atentamente,6250 - Servicio de Atención al Cliente

Pues estoy solicitando la recesión total no entiendo porque cambian los términos para quedar bien como que son los demás los que no saben gestionar las solicitudes enserio que triste haberme metido con esta inmobiliaria que nunca da la cara a menos que se usen estos medios sinceramente no volveré a repetir esto y lo más pronto posible necesito la recesión total nunca se a dicho que sea parcial