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No dan servicio
Hola,realice una venta por Wallapop,Method es la agencia de transporte que da servicio a bultos grandes.Llevo dos semanas y ni me llaman,ni hay teléfono de atención al cliente,me contestan al mail que me llamarán y nunca lo hacen,por su culpa la persona de la compra, tiene el dinero retenido y yo la mesa en casa.Empresa con muy malas opiniones, deberían cerrarla.
Paquete no recibido
Buenos días,Realizamos un pedido grande en Aliexpress que ha llegado en más de un paquete. Los paquetes están en su empresa (en la sede de A Coruña) y, aunque pone en reparto, su repartidor no viene a la calle ni llama y luego pone que no recepcionamos por la tarde. Nosotros no somos un negocio, somos particulares en un piso que teletrabajamos y estamos todo el día en casa. Me he puesto en contacto con ustedes cuatro veces y las cuatro veces me han dicho que el paquete sería entregado y las cuatro veces el repartidor no viene con la excusa de que no recepcionamos en horario de tarde, y en ninguna de ellas ha entregado por la mañana a pasar de los avisos anteriores. Reclamo que nos hagan llegar nuestros paquetes o que nos digan dónde podemos ir a buscarlos.
Depósito no reembolsado en múltiples ocasiones
Estimados señores:Quisiera expresar mi descontento y preocupación debido a la no devolución de los depósitos de combustible en al menos tres ocasiones durante el último año, con las siguientes fechas y montos:29 de mayo de 2023: 102€30 de enero de 2023: 88.40€28 de noviembre de 2022: 78€La suma total asciende a 268.40€, que aún no ha sido reembolsada a mi cuenta. Quiero señalar que desde julio de 2023, he intentado resolver esta situación en repetidas ocasiones, contactándoles tanto por teléfono como por correo electrónico, sin recibir hasta la fecha ninguna respuesta ni solución satisfactoria.Esta falta de comunicación y la ausencia de reembolso constituyen una grave violación de la confianza y los términos contractuales establecidos entre ambas partes. Por lo tanto, exijo el reembolso inmediato de los 268.40€ a la cuenta bancaria asociada a mi contrato de alquiler.Es mi deseo solucionar este problema de manera amistosa y evitar cualquier acción legal. Sin embargo, la falta de respuesta y la continua retención de mi dinero me obligan a considerar otras medidas, incluida la posibilidad de no utilizar más sus servicios y desaconsejarlos en mi red profesional y personal.Espero que este asunto reciba la atención que merece y se solucione de manera pronta y justa.
Compensacion
El día 25 agosto del presente año realice un viaje Barcelona-lima con escala en Madrid la chica del counter de iberia en Barcelona me emitió las tarjetas de embarque y facturación de las maletas . Incluyendo la de mano pues ella me dijo que podía enviar mi maleta de mano en bodega para ir más cómoda . Yo accedí y lastimosamente me confíe del buen trabajo que la aerolínea suele realizar pues la chica facturo mis maletas con destino a Buenos Aires. Cuando llegue a lima no llegaron mis maletas por lo que hice la reclamación me dieron una hoja con el código. Pir. Posteriormente viaje a una ciudad al interior pues mi destino final no era en la capital. Me quedé con lo que llevaba puesta no tenía accesorios personales ni ropa de recambio abrigo etc. Considerando que España estábamos en verano y en peru era invierno . Llamé varias veces a iberia España pues la oficina. D iberia en lima se abre cuando hay vuelos y en el momento que llegue no había vuelo por lo que no tenía una ofc. donde reclamar. Cabe recalcar que mi viaje era un viaje espress por 15 días por una situación puntual. Me dirigía a dos eventos familiares importantes ta que sería madrina de un bautizo y posterior madrina de boda. Con el cual mis maletas iban con todo lo necesario para los eventos correspondientes al igual que regalos del mismo , medicación e incluso mis gafas de medida que iban en la maleta de mano estos últimos. El día 29 d agosto me llegó un msn d texto diciendo que habían aparecido las maletas y que pasara a recogerlo al aeropuerto de la ciudad el día 30. JAMAS LLEGO . Lleve 8 días llamando constantemente a iberia España.ello afecto enormemente mi economía mi tranquilidad entre todo lo ya mencionado . El día 1 set. Me dijeron que mis maletas habían viajado a Buenos Aires posteriormente a Madrid, lima , Madrid, bcn y nuevamente Madrid , lima y chiclayo que era la ciudad donde yo desde el día 1 que reclame era donde me encontraría durante mi estancia . El día 2 setiembre por la noche hora de peru me llegó un aviso diciendo que podía recoger las maletas a partir del día siguiente . Así que el día 3 set. A las 7am me dirigí al aeropuerto de la ciudad donde operan 2 aerolíneas peruanas. Y solicite al equipo de lost and foud mis 4 maletas . Revise las maletas por fuera y estaban golpeadas rotas sin ruedas . Por suerte los candados no fueron forzados y todo en su interior estaba completo . Aclaro ello no quiere decir que íntegro porque cabe mencionar que se sabe que durante el traslado de maletas el personal tira las maletas de un punto a otro y ello conlleva a daños y desperfectos de las mismas.esto sumado a todos los trayectos que mis maletas realizaron pues llegaron destrozadas . Toda esta información a sido informada a su compañía y solo e recibido un mail con una compensación irrisoria que para ser una cliente con derechos y afectada directamente con negligencia vuestra pues me parece una gran burla de su parte pretender tapar todos los daños ocasionados con 100e. EL CUAL NO HE ACEPTADO Y NO PIENSO ACEPTAR POR NO CONSIDERARLO DIGNO NI DECENTE
penalización por cancelación total de contrato
estuve 18 meses con un precontrato con un comercial para poner fibra+fijo +4lineas de móvil. y después de estar 20 dias sin Internet y 34 dias sin fijo me doi de baja .y quieren cobrarme penalización por incumplimiento de contrato.QUE PASA CON VUESTRO INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO .QUE PASA QUE TENGO QUE ESTAR UN AÑO ASI...
ENTREGA DE OTRA PERSONA FALISIFCADA EN MI NOMBRE
Estimados/as señores/as de EcoScooting: En fecha [23/11/2023] un repartidor llegó a mi casa para entregarme cuatro paquetes a mi nombre provenientes de AliExpress, tras un breve tiempo de demora manipulando dichos paquetes en la puerta de mi casa con algún que otro problema de la maquina para picarlos, al final el repartidor me los entregó.Resulta que esa misma noche del día 23/11/2023, un señor llamado Jose María llegó a mi casa reclamándome un paquete entregado a mi nombre, firma y DNI, el cual, a mi nadie me entregó y el cual justamente fue a la hora de la entrega de mis paquetes entregados por la mañana. Reclamo y exijo a EcoScooting averiguar donde está ese paquete de Jose María y a deshacer la marca de entregado en mi nombre, firma y DNI ya que eso es totalmente falso, yo no tengo ningún paquete de un tal Jose Maria entregado el día 23/11/2023.En caso de no poder resolver donde se encuentra ese paquete marcado a mi NOMBRE, FIRMA y DNI, exijo una compensación por manchar mi imagen, mi nombre y falsificar mi firma.La empresa EcoScooting esta poniendo en tela de juicio mi imagen, mis datos personales y mi dirección con una entrega totalmente falsa a una persona no autorizada.No puedo dar ningún numero de seguimiento, solo sé donde vive esa persona y donde vivo yo, así que, exijo respuestas y soluciones. Gracias
Problemas con entrega
Buenas realice un pedido a la empresa shein el día 3 de noviembre, lo enviaron con esta empresa y me lo tenían que haber entregado hace dos semanas, hasta el día de hoy lo tenían retenido en almacén, con imposibilidad de ponerme en contacto con ellos porque el teléfono que ponen en su página no es válido y por e-mail siempre da error y cuando no lo da, nunca contestan.Hoy se supone que han intentado entregarlo (cosa que es mentira) (además que era de madrugada según ellos), pues en información han puesto que se ha intentado entregar varias veces sin éxito (por supuesto mentira) y que el paquete será devuelto a su sitio de origen.Siento mucha impotencia porque no es cierto y no hay manera de ponerme en contacto con ellos.
Retraso en la entrega de paquete
Estimados/as señores/as: Con fecha 11 de noviembre hice un pedido en VINTED siendo su empresa la encargada de transportar el paquete, según se publicita en Vinted, con una dilación máxima de 7 días . Hoy es 23 de noviembre y el paquete aún no se me ha entregado, de hecho en su página web se indica que el paquete está en centro de distribución desde hace 7 dias. Les he llamado por teléfono y escrito a su mail, pero nunca contestan. SOLICITO que me hagan entrega del paquete cuanto antes.Sin otro particular, atentamente.
Cambio el punto de entrega y no se entregan los pedidos
Hola. Me aviso la empresa de mensajeria de entrega de un pedido y me daba la opcion en el mismo email de cambiar el punto de entrega.En realidad, 7 emails (7 pedidos) y 7 cambios al mismo punto de entrega que es un estanco . Les puse hasta los horarios. Todos los pedidos me saltan como no entregados por direccion fallida lo que no es verdad. Les he escrito en dos ocasiones con el numero de referencia de todos los pedidos. No hay un telefono válido. No se ponen en contacto conmigo y no sé donde estan los pedidos. No entiendo por qué ofrecen cambio de punto de entrega y en TODOS y CADA UNO de los emails que he cambiado (correspondiente cada uno a un pedido) EN TODOS no han entregado . No hay un servicio de atencion al cliente . Solo escribir en un formulario (hecho ya dos veces) y ahói finaliza todo. Quiero que entreguen los 7 pedidos en la direccion que puse (Estanco Lersundi en calle Lersundi, 8 de 48009 Bilbao ) o en la de Calle Heros 13, 1 izquierda de 48009 Bilbao
Problema con transporte publico
Muy buenas tardes, en esta semana (por no contar anteriores) nos han deja tirados, dos veces, a más de 20 personas, en una parada, alejada de la civilización sin poner refuerzo (encima los chóferes, mintiendo a los clientes, informando de que solicitaba ahora un refuerzo, cuando lleva a más de 20 personas que sobrepasan el límite, cuando podría haberlo solicitado antes) y dejándonos tirados, sin refuerzo, y a la espera de más de 40 minutos a que llegue otro autobús, que ni si quiera el el mismo número de bus.A todo esto, ha causado, ansiedad, estrés, retrasos e incluso pérdida de cita médica, que me ha obligado a entrar en una espera de 3 meses... solicito una disculpa y una compensación económica por haber tenido que solicitar taxis. Es una vergüenza, mediocre y vagabundo que una empresa de transporte público haga esto.
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