Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el día 17 de julio compré un billete de ave Madrid-Valencia para un familiar, en el se detallaba el precio de 32€ y el precio con oferta al que me salía a través de la plataforma edreams, 17€, en ningún caso se me avisó de que me tenía que suscribir ni abonar de forma trimestral ninguna cuantía. Hoy me han cobrado 29,99€ sin permiso ni aviso, cuota que pone he de pagar trimestralmente durante un año. SOLICITO: se me devuelvan los 29,99€ cobrados indebidamente y se anule cualquier tipo de suscripción con esta empresa, por haberse realizado sin previo aviso ni consentimiento. Sin otro particular, atentamente.

Solicité un préstamo con ellos , lo cual una compañera de ellos me dijo que pagar una cantidad y la deuda quedaba cancelada ,hize la trasferencia de esa cantidad, pero no fue así, ahora me dicen que tengo que pagar todo y cada día está generando interedes de demora lo cuáles son demasiado caros. Por lo visto trabajan muchas gente en hay credit y entre uno y otros dicen una cosa y otra.

Estimados/as señores/as de Rodiautosport Me pongo en contacto con ustedes porque quiero agradecerles las molestias que se han tomado en solucionar los problemas del extravío de mi pedido. Seur se ha portado como una empresa del tercer mundo pero al notificarles lo que me dijeron de que se había perdido me han enviado una reposición muy rápido. Muy satisfecho con el trato recibido. Un abrazo . Carlos F.

EXPONGO: 1. Contraté los servicios de la plataforma streaming DAZN bajo la dirección de correo electrónico jorgechueca85@gmail.com con fecha aproximada del 13/06/26 2. Con fecha 31/07/26, intenté tramitar la cancelación de mi suscripción a través de los canales legalmente establecidos en su propia plataforma (sección "Mi cuenta" / "Suscripción"). 3. A pesar de seguir los pasos indicados, el sistema me impidió finalizar el proceso, redirigiéndome a bucles de ofertas de retención, enlaces no funcionales o la obligación de ser derivado a un chat automatizado/agente sin que la baja quedase efectiva. 4. Esta conducta vulnera de forma flagrante el Artículo 62.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el cual establece expresamente que: "Se prohíben las cláusulas o estipulaciones que impongan obstáculos desproporcionados para el ejercicio de los derechos reconocidos al consumidor en el contrato" y que el procedimiento para dar de baja el servicio debe ser tan sencillo y accesible como el procedimiento para darlo de alta. SOLICITO: 1. La cancelación e interrupción inmediata y definitiva de mi suscripción a DAZN y la desactivación de cualquier tipo de renovación automática vinculada a mi usuario. 2. Que se me facilite por escrito o vía correo electrónico la confirmación formal de la baja definitiva y la anulación de cualquier recibo o cobro futuro. En S/C de Tenerife, a 01/08/26. Jorge Blanc Chueca

Solicitud de reapertura de reclamación cerrada – Caso OCU 13858703 / Booking.com 6056622040 Estimado equipo de OCU: Me pongo en contacto con ustedes en relación con la reclamación nº 13858703 relativa a Booking.com (referencia de la empresa 6056622040). He comprobado que la reclamación aparece actualmente como cerrada en mi área personal. No obstante, quisiera solicitar que se revise la posibilidad de reabrir el expediente o, en su defecto, que se incorpore mi respuesta a la contestación recibida de Booking.com, ya que no considero que la resolución ofrecida haya dado respuesta suficiente a los hechos planteados. La respuesta de Booking.com se limita a indicar que no existe un registro interno de cancelación, pero no analiza adecuadamente la posibilidad de un error técnico o administrativo ni valora las circunstancias objetivas del caso. En particular, considero relevante que: la cancelación fue realizada el 7 de octubre de 2025 dentro del plazo de cancelación gratuita; durante las mismas fechas tenía otra reserva realizada a través de Booking.com en un alojamiento situado a pocos metros del hotel objeto de la reclamación, estancia a la que finalmente acudí; esta circunstancia demuestra mi intención real de viajar y la ausencia de cualquier voluntad de no presentarme o actuar de mala fe; contacté con Booking.com inmediatamente al detectar el cargo por no-show para solicitar su revisión. Solicito que mi disconformidad quede incorporada al expediente y que se valore la posibilidad de continuar la mediación con Booking.com. Quedo a la espera de sus indicaciones. Atentamente, Teresa Torres Villaseca

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa se puso en contacto conmigo por unos supuestos daños producidos sobre una moto (9165LGH) en el trayecto del día 27/06 a las 19:47 con el número de viaje 29678320 Como ya comenté en su debido momento, cuando se pusieron en contacto conmigo tras un aviso de accidente del vehículo durante mi viaje, el viaje fue normal, y el viaje se realizó sin problemas con unos desperfectos con los que la moto ya contaba, como la ausencia del retrovisor derecho y algunos arañazos y ligeros golpes; de igual forma y como ya comente en el correo anterior que pareció dejar el asunto resuelto, la moto en ningún caso recibió un impacto ni daños durante mi uso. El único contratiempo que pudo hacer saltar el sensor, como también cité, fue que al retirar la pata de cabra de la misma al querer hacer uso de ella se me vino encima por el lado izquierdo del vehículo, haciéndome un corte superficial en la pierna derecha, ya que para evitar cualquier caída la apoye sobre mí, evitando así su contacto con el suelo. Con posterioridad y sin previo aviso, se me ha intentando girar un cobro económico indebido de unos 133€ imputándome una reparación de daños sin aportar un informe pericial ni pruebas gráficas vinculantes, más allá de fotografías previas y posteriores a las reparaciones del vehículo, que demuestren que dicho menoscabo se produjo durante mi viaje y bajo mi responsabilidad. Con este contexto, me pongo en contacto con ustedes, para poner una reclamación del intento de cobro reiterado de la cifra mencionada anteriormente que se lleva queriendo hacer a mi cuenta bancaria desde el pasado miércoles 31 de julio y resolver así la situación de esta reclamación económica. Sin otro particular, atentamente.

Hola!por error mi hijo le dio en la app de Orange a un servicio en concreto TV de pago y al momento lo cancele y me dijeron que cuando llegara el descodificador a casa que no lo aceptara y que se anulaba todo,mi sorpresa es que me mandaron el descodificador TV a mi antigua dirección y la persona que vive en esa casa lo cogió cuando estaba a mi nombre(error por parte de la compañía de transporte o de la política de Orange)y pongo una incidencia y hoy me llaman diciéndome que no me quitan la TV Orange y por consiguiente un aumento de la tarifa y no tengo el descodificador ni lo quiero y tengo todas las conversaciones por el chats oficial de Orange donde me dicen que no hay problema por quitarme la contratación activada por error

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el frigorífico que compramos en abril del 2018 empezó a hacer ruidos en noviembre del 2023. Llamamos a su servicio técnico oficial y nos remitieron al servicio Landaluce por cercanía. Nos cobraron alrededor de 75 euros y nos dijeron que habíamos tenido mala suerte, ya que en 5 años no es habitual que un compresor falle. Que merecía la pena comprar otro frigorífico, ya que repararlo podría suponer unos 850 euros. Me he dado cuenta que dicho modelo tiene NUMEROSAS reclamaciones idénticas a mi caso y me gustaría que me compensaran de alguna manera. SOLICITO que me indemnicen con el coste que hubiese supuesto repararla más los gastos del servicio técnico (total 925 euros), ya que compramos se supone una marca prestigiosa y de calidad como SMEG y nos ha defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días El día 31 de Julio a las 18:40 acudo a la gasolinera galp de Miranda de Ebro, que es mi gasolinera habitual para repostar. Aparco el coche, y me acerco a la cabina, y se encuentra cerrada aunque el horario de cierre es a las 22:30. La dependienta se encuentra dentro, ha bajado todas las ventanas y no dice nada. Se empieza a crear una cola de vehiculos, y de personas. Golpeamos el cristal, pero la dependienta no nos hace caso y se queda dentro de la cabina, seguimos insistiendo y con gestos y de malas formas nos dice que está cerrado. Le decimos que no es la hora, que si pasa algo y se esconde de nuevo en la garita. Se acumulan mas clientes extupefactos por la escena, y insistimos un poco, mirando por las rejillas de las ventanas. La dependienta solo nos hace gestos de que esta cerrado y que nos vayamos. Nos vamos todos de la gasolinera y yo tengo que repostar en otra gasolinera con mas de 5€ de sobrecoste. Justo antes de esta situación (media hora antes), habia repostado ahi mismo con mi otro coche y sin problema. Fue una situación dantesca. El horario de cierre en el cartel marcaba abierta hasta las 22:30. Solicito compensación por tener que repostar en otra gasolinera, con mas distancia y mas sobrecoste.

Buenas, Está empresa realizó un informe erróneo,sobre unas supuestas goteras,para la Tienda de muebles Galerías Ferca, sin ningún informe pericial válido y correcto,con fotos realizadas por una vecina, de una zona que además no dan ni a la tienda de muebles,esa zona corresponde a una tienda de tatuajes,un informe totalmente erróneo.Además contando con un informe pericial correcto del seguro que demuestra que mi casa está perfectamente y no produce ninguna gotera.