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Problema con el reembolso
Hola, me cobraron 59,99euros por suscribirme a megavolotea el 12 de diciembre de 2023. Me di de baja y no utilice sus servicios en los 30 días siguientes. Entiendo que me tendrían que haber reembolsado ese dinero pero no ha sucedido así.Propongo como solución que se me vuelva a dar de alta como socio megavolotea ya que el año está pagado y no me lo han reembolsado. Gracias
ME HAN FACTURADO CUANDO YA NO ERAN MI COMPAÑIA
El pasado 2 de noviembre de 2023 finalizo mi portabilidad a O2 ya estaba al 100% con ellos, pero Yoigo me ha seguido mandando facturas de mi fibra durante 2 meses mas.Mi fibra y mi telefono fijo ya eran de O2 el 2 de noviembre de 2023 por lo que no procede mas facturacion.Quiero que anulen dichas facturas.He llamado al servicio de atencion al cliente y de muy malas maneras una tal Carmen me ha negado poner una reclamacion ya que ha dicho que no procedía, que yo podia estar en las dos compañias a la vez, lo cual es imposible.
Cargo de combustible coche alquiler
Realice la devolución del coche de alquiler en la T2 del Prat, habiendo llenado el depósito de gasolina 9km antes, del cual tengo factura. En la entrega el trabajador me dice que está todo en orden que se desbloquea la fianza de 150 en mi tarjeta de crédito en cuestión de horas.Mi sorpresa, hoy día 23-01-24, cuando me llega aviso de un cargo de 86,20. Sin saber que puede ser, miro mi app de mi banco y veo cargo por este valor de ok mobility, mi sorpresa todavía mayor cuando veo el correo de entrega que ha llegado hoy por la mañana, en el cual pone que lo devolví vacío de gasolina. 8/8 lleno y pone 0/8. Vamos que en 9,2 km y 48€ repostados.Nunca tuve un problema así, y me siento estafado por completo, por el trabajador. He hecho más alquileres con esta empresa y nunca tuve un problema, cuido el coche como si fuera mío, no recomendaría a nadie esta empresa, poca seriedad, ahora toca moverme y perder tiempo para intentar recuperar mi dinero.-
Problema con dinero en cuenta
Hola, realicé una venta con envío por wallapop por la que pedí que me ingresaran el dinero en mi cuenta del banco. Cambié de banco hace varios meses e informé a wallapop de la tarjeta de pago nueva pero no así el número de cuenta, puesto que pensé que con el cambio de tarjeta de pago era suficiente. Ya he contactado con wallapop comentándoles el problema y estoy a la espera de que me den una solución y me ingresen el dinero en mi cuenta nueva (información ya actualizada en su base de datos). Gracias por su atención
Me quieren cobrar 20€ por un servicio no cumplido, pues yo no he recibido el pago de dos productos.
Hola, quieren cobrarme una factura de 20€ por dos ventas que ellos dicen que realice pero saben que no cobré ni un euro por que el otro vendedor no lo pude localizar. Y no paran de enviarme emails diciendo que pague. Les he reclamado en su web que oaren ya el acoso y me dicen que saben que al final no vendi los objetos pero que yo les tengo que pagar si o si. Es acoso y si hace falta les denunciare por acoso pues saben que su factura de 20€ es falsa.
Impresora no entregada
Estimados/as señores/as: En fecha 27 de diciembre del 2023 adquirí en su?página web www.mediamarkt.es el producto impresora hp-laserjet M-110we Han pasado aproximadamente 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. El pedido al que hace referencia esta reclamación es el número 206525995, se adjunta imagen del pedido y factura.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no entregado ni enviado en fecha prevista
Estimados/as señores/as:En fecha 17/01/24 hice un pedido en pre compra del Samsung s24 ultra de 1TB, el cual tenía fecha de entrega el 22/01, llegada la fecha no ha sido entregado, ni notificado el envío.Me pongo en contacto con ustedes porque Samsung no se ha puesto en contacto conmigo por ningún medio para avisarme de la fecha de llegada del producto. He llamado y no saben darme explicaciones ni fecha. Yo he comprado el móvil porque lo necesito, y porque he confiado en la promesa de entrega en una fecha pactada. Entiendo el volumen de pedidos que puedan tener pero como empresa formal se le pide seriedad para tratar al cliente e informarle cambios. Adjunto fotocopia de la facturaSolicito se me envíe el producto lo antes posible, y darme una fecha precisa.Sin otro particular, atentamente.
Problema con reembolso
Hola. El pedido tenía previsión de entrega para el día 13/12, me avisaron que no llegaría por un problema interno. El producto no ha sido entregado y el error no sido de mi parte. Ya he contactado la empresa en dos ocasiones y me dicen solamente que una vez que el pedido haya sido retornado a las instalaciones, ma abonarán el valor. No tengo que esperar que el producto retorne si es un problema interno y nadie sabe que ha pasado. Este es un tema entre la empresa y el transportista. Por favor, devuelvan el valor para que yo pueda comprar lo que necesito. Ya hace más de un mes que hice la compra. Saludos
Pack productos CECOTEC NO Entregan
Hola, realice un pedido el 30 de noviembre de 2023 de un pack de 4 electrodomésticos a juego que ofertan por la página web donde ofertan la entrega de 24 a 72H. Después de pasar varias semanas la empresa de transporte se pone en contacto conmigo para decirme que se entregará el 15 de Diciembre pero aquí no apareció nadie. Al día siguiente me pongo en contacto con ellos y me dicen que solo tienen 3 de los 4 productos y que me lo entregaran cuando llegue el que falta.Me puse en contacto por correo electrónico con CECOTEC, ya que es imposible encontrar un número de teléfono al que llamar, contándoles lo sucedido. Acordamos que me entregasen los 3 productos por el momento ya que el otro no sabían donde estaba...La empresa de transporte se pone en contacto conmigo para establecer un día de entrega de los 3 productos. Ya que el día de la entrega del producto aquí no se presentó nadie volví a repetir el procedimiento otras 2 veces con el mismo resultado. Teniendo que quedarme en casa todo el día esperando por un paquete que nunca llega.El 3 de Enero vuelvo a escribir a CECOTEC para decirles que ya estoy un poco arto de la situación y que quiero recibir el pedido o que sino estaría interesado en cancelarlo. Su respuesta es que iban a reclamar para que se entregue cuanto antes.El día 8 de enero, tras pasar otra semana, les mando un correo a CECOTEC, indicando que deseo cancelar el pedido y tramitar el reembolso del mismo ya que prometen que entregan sus productos en 24, 72 h y sigo esperando por ellos mas de un mes después. Me prometen que han pedido la cancelación del pedido y el abono pero a día 23 de Enero todavía no he recibido nada. Envió un correo para ver que esta pasando y ni siquiera me responden.Es una pasta la que he gastado y aun encima que me traten así.NUNCA PENSE SENTIRME ENGAÑADO Y ESTAFADO POR UNA EMPRESA COMO ESTA.
Devolución del Servicio Pagado no ejecutado
Hola, realicé una gestión de recogida de un paquete junto con mi padre en su domicilio el día 2 de Diciembre, el repartidor afirmó haber pasado a recoger el paquete el día 3 de diciembre. Exactamente a las 19:00 horas. Lo cierto, es que nadie pasó a recoger el paquete a casa de mi padre, nunca se lo llevó nadie. A día de hoy, he perdido casi 20€ llamando a SEUR para que me devuelvan el importe pagado por el servicio que no realizaron, y es imposible. Nadie te resuelve nada por teléfono por que dicen que eso es una cosa de la web. Pero cobran la llamada a precio de oro. A día de hoy, 23 de Enero, sigo sin mi dinero, un total de 35,75 €. Además de los 19€ en llamadas, en la web no se puede reclamar desde el envío y es un completo desespero intentar hablar con ellos. Quiero mi dinero pronto. Gracias.
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