Últimas reclamaciones

A fecha 27/02/2023 procedí a dar de baja el vehículo 3882 HZH (Motocicleta Kymco K-XCT 300). Contacté por teléfono con Fenix Directo para notificar la baja del vehículo y me indicaron que tomaban nota (ya que la conversación estaba siendo grabada). Se me indicó que se procedería a dar de baja el vehículo y a reembolsar la prima no consumida.Tras varios meses, e intentos, en Septiembre 2023 se me hace saber que para poder tramitar la baja efectiva de la póliza, tengo que presentar el documento oficial de baja del vehículo. Dicho documento, se envia por email el 07/09/2023 y tras conversación teléfonica, se me confirma que se procederá a la cancelación del seguro y al reembolso de la prima.Meses después, y tras varios intentos de comunicación, y sin haber recibido noticias por parte de la compañía, consigo contactar con ellos el 05/12/2023 y me indican que no me iban a transferir el dinero, sino que se quedaba guardado para cuando tuviera otro vehículo. El caso, es que tengo otro vehículo asegurado con ellos, en este caso un coche, pero me indican que no pueden aplicarme la prima de la motocicleta al coche. En todo caso, me guardan el importe a reembolsar un año, y si me cmpro otra motocicleta, podría aprovecharlo.En ninguna de las cláusulas del contrato aparece este tipo de práctica al dar de baja el vehículo, y en otras compañías no he tenido este tipo de problemas, por lo que me parece una práctica abusiva y leonina.El precio del seguro cobrado el 01/12/2022 fue de 112.27€., y tan solo se consumieron 89 días del periodo (fecha baja vehículo 27/02/2023), por lo que correspondería un reembolso de 84.895€ (el quivalente a los 276 días restatesdel periodo)

Buenos dias,Por la presente les informo que ayer 4 de diciembre he procedido a cerrar la cuenta XXXX9327 tras 4 de meses de espera a que la subdirectora de mi oficina local Eva Maria Escudero, se dignara a responder mi requerimiento de activacion para el cobro de recibos Sepa Core alla por el 3 de agosto, alengando:1. Que siendo subdirectora desconocia que le estaba solicitanto (Poder hacer cobros Sepa Core a mis clientes). (Pueden verlo en su propio email mas abajo en negrita).Puede que la Subdirectora necesite formacion al respecto.2. Que tras enterarse (tener yo como cliente explicarle lo que era), lo activarian a la mayor brevedad posible (mediados de agosto, tambien en negrita).3. Que llevo desde hace 4 meses NO PUDIENDO COBRAR A MIS CLIENTES DADA LA FALTA DE ACTIVACION DEL SERVICIO POR SANTANDER, Y EN CONCRETO POR MI OFICINA LOCAL Y LA PERSONA MENCIONADA.4. Que para prestar servicios la subdirectora reclama ella misma no entender el servicio que se le pide, y despues no tener tiempo, pero que si tiene tiempo para PEDIR FAVORES A CLIENTES PARA HACER TARJETAS BLACK REVOLVING FALSAS Y LLEGAR AL CUPO QUE NECESITA. Como me solicito esta misma persona de manera FRAUDULENTA DOS ANOS ANTES. Pueden resivar los datos de la tarjeta falsa que esta persona me hizo y que cancelamos (obviamente yo no la queria) en 7 dias, para que ella pudiera cubrir el cupo que le pedia Santander.5. Que ademas tiene un expediente de cierre de cuenta y transferencia de acciones con TODA la documentacion existente y NECESARIA, segun nuestro abogado, para cerrar la cuenta de una ANCIANA, desde Julio de 2021 ni mas ni menos, y que ha CONTINUAMENTE IGNORADO Y SIGUE SIN REALIZAR. No ha abierto el dosier en el que la familia invirtio dinero para poder generar y en abogados para presentar a esta persona y a Santander.Tras hacer numerosas reclamaciones online a SANTANTER, a la Gestora virtual en copia, y que ABSOLUTAMENTE NADA haya sido resuelto, rescindo todo tipo de relacion contractual y comercial con un banco que no da servicio al cliente e ignora sus reclamaciones. Ademas de denunciar el comportamiento de la subdirectora de la oficina de Quintanar de la Orden, 45820 Toledo.Un saludo,M D O M

Buenas tardes, el pasado 24 de Noviembre sufrí una supuesta llamada de la entidad bancaria (suplantación identidad bancaria) en la que la persona al otro lado del teléfono disponían de todos mis datos (ley de protección de datos) por lo que sufrí un pago no autorizado de un total de 1282,45 euros de mi tarjeta de crédito en compras online.Ese mismo día fue interpuesta la denuncia en la comisaría y al día siguiente se puso en conocimiento de Banco cetelem. A día de hoy, 8 días hábiles después, he llamado todos los días y he enviado todos los días un correo electrónico a las direcciones que dicho banco me ha indicado sin obtener la documentación requerida por la policía, los extractos bancarios con firma digital o sello de cetelem para adjuntarlos a la denuncia. Tras hablar con varios teleoperadores me dicen que esa documentación que necesito tarda 5 días hábiles en recibirla, han pasado 8 días y no hay ninguna respuesta. Contacto de forma telefónica y me mandan un cuadro de office con los movimientos bancarios sin firma ni sello y me dicen que eso le vale a la policía, evidentemente la policía rechaza esa documentación ya que va sin firma ni sello de banco.Reclamo en primer lugar la falta de facilidades por parte de la entidad bancaria para ofrecer la documentación extracto bancario con firma o sello a petición de la policía nacional. Reclamo anulen dicho pago fraudulento no autorizado fruto de una suplantación de identidad, el cual fue comunicado el mismo día que sucedio y en lo que procedí tal y como la ley indica, Reclamo la eliminación de mi cuenta de cetelem ya que he finalizado el pago de mi financiación y eliminación de todos mis datos personales que se han utilizado de forma fraudulenta violando la ley de protección de datos así como generando un impacto psicológico en mi persona. Reclamo que no habéis facilitado la información necesaria y habéis dilatado en el tiempo la denuncia por no aportar la información requerida desde el primer momento.Espero su respuesta lo antes posible. Muchas gracias por vuestra atención. Un saludo

Bloqueo cuenta nominaDesde el mes de septiembre q estoy intentando poner de cotitular a mi pareja Daniel González Garcia. Lo intentamos online y no hubo manera. Asi q lo hicimos por correo entregando toda la doc que nos pidieron. Aun asi, no se resolvió y tuvimos que hacer una reclamación pero en cuabto a él le pusieron en la cuenta, como dijeron que faltaba el dni (enviado ya dis veces) nos bloquearon la cuenta y tenemos pendiente q nos llegue una transferencia de 130€ de la cual tenemos que pagar facturas de luz y gas que en breve nos llegan y no podemos pagar porque la cuenta esta bloqueada. Llevamos con este problema demasiado tiempo y cuando intentamos resolverlo por telf, despues de esperar mas de 20min nos cuelgan… ya nos han colgado mas de 5 veces! Es una verguenza…Llevo en este banco demasiados años como para q me traten de esa maneraAhora intentamos darnos de baja pero tampoco podemos porque la cuenta esta bloqueada. Es un martirio… Hemos hecho reclamaciones, quejas e incidencias y parece que les da igualCreo que estan vulnerando mi derecho a tener acceso a mi dineroGracias

Hola, me han cargado un recibo por un seguro que no he contratado. La empresa se llama buy back sfam.He procedido a la devolución del recibo y he pedido al banco que bloquee cualquier recibo que proceda de esa elpresa.

Ayer 04/12/2023 recibo una llamada 605406525 diciéndome que tienen un producto para mi para renovar cualquier terminal que necesite por un coste menor. Muestro interés pero me dicen que conlleva una suscripción mensual, entonces le digo que no. Que hay un mes de prueba gratuita y que luego serían 9,99€ al mes. y me envían la documentación al mail. Pues bien, recibo dos mails, el primero haciendo referencia a un numero de contrato ESS23032110 y con un botón y link para activación (cosa que no he hecho) y un segundo mail con las condiciones del contrato y como solicitar el buy back. Recurro a ustedes para confirmar que no me han dado de alta, así como para que comprueben que no me han activado sin consentimiento esta contratación.

El lunes de la semana pasada se produjo un incendio en la cocina de nuestro hogar. A mediodía nos pusimos en contacto con la aseguradora, tal y como nos recomendaron los bomberos, para la limpieza del hogar y la reinstalación de la electricidad y así poder volver a hacer vida en nuestra casa cuanto antes. La empresa no nos envió a un perito hasta el miércoles, a pesar de nuestras llamadas en las que demandábamos cuanto antes el servicio al estar temporalmente sin casa. Aun así, llegó el viernes y todavía seguían sin ponerse en contacto con nosotros. Tuvimos que llamar para pedir explicaciones y, después de pedirnos disculpas, nos indicaron que era cierto que había un retraso y que ya hacía dos días que tenían el informe del perito. Nos dijeron que, al ser un incendio, era un caso urgente y que mismo en fin de semana llamarían a alguien. A día de hoy, una semana después, seguimos esperando. Hoy por fin nos llamó un técnico para avisarnos de que mañana por la tarde a última hora vendrían a hacer una valoración, que no reparación de la luz. Respecto a la limpieza del hollín que quedó en la casa, no han vuelto a decir nada.Durante todo este tiempo hemos tenido que dejar la casa. Mi marido y yo estamos en casa de mi madre. Mi hijo, por falta de espacio, se aloja con mi hermana. Me pregunto hasta cuándo podremos soportar más está situación de indefensión en la que nos encontramos.

Hola.El 29 de noviembre de 2023 recibí una llamada del 937373751 a las 12:19 h para informarme de los servicios que ofrecía CELSIDE/HUBSIDE/BUYBACK. La llamada fue algo extraña, por lo que me cuidé bastante de no aceptar ni los auriculares de regalo que me ofrecieron. A las pocas horas de colgar, recibí un correo desde noreply@celside.com dándome la bienvenida e informándome de mi número de contrato. He leído que este es el modus operandi de Celside y que en pocos días empezaré a recibir cargos en mi cuenta bancaria. He intentado contactar con la empresa pero no obtengo respuesta. Quiero que cancelen todos los contratos que me hayan hecho con CELSIDE, HUBSIDE y BUYBACK porque son NULOS al haber sido suscrito a servicios sin mi consentimiento, (ver punto primero del art. 62 de la LCU). Reclamo, además, que las empresas citadas anteriormente eliminen todos mis datos personales para evitar que vuelvan a llamarme.

Hola, buenas, el dia 14/12/2022 me puse en contacto con una web de venta de coches de alemania que los importaba a españa.Despues de varias conversaciones tanto por email como por telefono se realizo la compra de un vehiculo que estaba publicado en una web de la supuesta casa de Mercedes-Benz.Por fuentes amigos me dijeron que el individuo que creo la cuenta en Banco Sabadell que fue utilizada para la Estafa que la habia abierto online, es decir, que a lo mejor la cuenta del banco no pertenecia ni siquiera al titular de la misma.Desde aqui, y pasado ya un tiempo sin tener noticias de nada ni de nadie quiero poner una reclamación formal al BANCO SABADELL pues es el responsable de consentir una transferencia a sabiendas que el titular de la cuenta nada tiene que ver con el Beneficiario que viene señalado en la orden de la tranferencia, y más aún cuando se trata de una transferencia de más de 15.000 €. Necesito ayuda por favor.Una vez decidida la compra el vendedor (falso) me envia una factura con numero de cuenta de españa diciendo que tienen cuenta en españa para facilitar las compras a sus clientes.Efectivamente en la Factura viene el numero de cuenta de un Banco Sabadell.Hago la transfrencia desde mi banco Unicaja Banco, S.A. al numero de cuenta que me indican en la factura la supuesta tienda de Mercedes-Benz con destino al Banco Sabadell.En el apartado Beneficiario indico claramente que es MERCEDES-BENZ (POTSDAM) y en Concepto Compra MB8487 por importe de 15.591,00€.Numero de cuenta: ES07 0081 2803 1600 0145 4148 Pasados unos dias el de la tienda Mercedes-Benz ya no coje el telefono y nadie da señal de vida.Voy a mi Banco (Unicaja Banco, S.A.) a solicitar la devolución de la transferencia y me dicen que ellos pediran a Banco Sabadell la retroacción de la transferencia y al cabo de unos dias les contesta Banco Sabadell que no pueden devolver la transferencia pues no localizan al cliente y además que el dinero ya no estaba en la cuenta.Acudí a la Guardia Civil a poner una denuncia de aqui para allá, el caso se encuentra todavia en el Juzgado pero nadie da señales de vida.Entiendo que el mismo Banco Sabadell, al recibir una transferencia con el nombre de un beneficiario que nada tiene que ver con el nombre real DEBIA DE CANCELAR LA TRANSFERENCIA, o al menos dejar el dinero congelado por un tiempo.Pero nada, el banco receptor (Banco Sabadell) no se hace responsable de nada.

Buenas tardes ,pues hace ya más de cuatro meses que solicité a la ofi a Santander de Tarancón donde tengo la hipoteca de mi casa un estudio para que me concedieran lo que queda de la hipoteca a mi nombre y sacar al otro titular ya que estamos separados y yo me quiero quedar con la hipoteca .a parte del mal trato nunca me decían como iba mi expediente aún que mandé la documentación que me solicitaron rápido jamás me llamaban para informarme de como iba todo siempre llamaba yo .después de muchos meses por fin me llama el señor amador que es la persona que lleva mi expediente y me dice que el banco requiere de otra garantía y que a mí sola no me lo aceptan pues muy bien les mando documentación de mi marido como garantía y aún no se nada ,no responden a mis llamadas ni a mis wasap ni a mis correos ,me parece una dejadez total y un trato muy impropio de un banco al menos que mínimo que una atención .