Últimas reclamaciones

La comunidad tuvo un problema en la bajante y me tuvieron k arreglar el suelo y la pared. Al arreglar el suelo como tengo parquet tuvieron que desmontar el armario y el canape, al arreglar el suelo después vinieron a montar el armario y el canape pero al montar ensuciaron el canape blanco y aora esta negro lleno de manazas y el armario con una mancha y unas picadas.Vino el montador a casa para comprobar que el canape y el armario tenia esos desperfectos y nos dijo que nos ivan a llamar para limpiarlo y cambiar la parte de arriba del armario dañado.Después de 3 meses esperando, nos ponemos en contacto con el seguro y nos dicen que no se van a hacer cargo de los desperfectos cuando ya nos dijeron que ivan a venir a arreglar

Hola, hace ya meses que me puse en contacto con ustedes para reclamar el reembolso de varias facturas que me cobraron de forma indebida por servicios que no contraté. Ya en ese momento me aseguraron que procederían al reembolso. Cito su último mail (de enero de 2023):A raíz de la solicitud recibida, confirmamos que ya hemos solicitado al departamento correspondiente el reembolso de xxx€ en concepto de las prestaciones de servicio.Este reembolso se efectuará lo antes posible por transferencia bancaria en la cuenta que consta en nuestra base de datos.Muchas gracias de antemano por tu paciencia.No sé si 9 meses es un plazo que entra en lo antes posible y me gustaría que se efectuase el reembolso y también que dejasen de cargarme recibos, que en estos últimos meses de agosto y septiembre han vuelto a aparecer en mi cuenta.Gracias.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hoy he vuelto a llamar por quinta vez para solicitar la retirada del fichero ASNEF tras el pago de una deuda hace 46 días, realizado el 10 de agosto de 2023, y cuya carta de cancelación fue enviada por vosotros el 17 de agosto. Tras esto, me comentastéis que para primeros de septiembre estaría ya mi fichero sacado del ASNEF, y que no debo de realizar acción alguna para ello.Tras varias llamadas cuya respuesta es espere unos días, hoy me ha atendido el peor profesional que me ha tocado hasta la fecha. No solo me ha exigido que sea yo el que realice la salida del ASNEF (cuando esto es cosa vuestra), sino que se ha puesto chulo, se ha reido y mofado de mí, y me ha sugerido que haga algo con mi tiempo libre, a una persona enferma por cáncer. Puesto que las llamadas se graban, esto ha sido via telefónica, a las 11:50 del martes 26.09.2023, con una duración de 3min 49 segundos, llamada realizada desde mi número de teléfono (el cual puedo aportar en privado). SOLICITO la retirada inmediata del fichero ASNEF tras tener la dedua pagada, con vuestra propia carta de cancelación incluida, además de una disculpa por el trato recibido por parte del empleado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde marzo reclamando a la compañía por un parte realizado. Me entro agua en el domicilio y en vez de ayudarme con la gestión y pago del daño ocasionado solo se me han puesto trabas y documentación para cotejar. Después de varias llamadas me indican que según las condiciones establecidas en el contrato me reembolsaran la cuantía de la prima anual pagada. Pero sigo sin recibir contestación alguna ni tampoco reembolso alguno por los daños ocasionados por parte de la compañía. SOLICITO la devolución de la prima anual pagada este mismo año ya que no se han hecho carga de mis desperfectos ni han cumplido las condiciones pactadas en la póliza. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 17 de agosto de 2023 se quemo mi lavavajillas de mas de 10 años Aperturé un parte y no he recibido atención algunaHoy recibo un llamada del departamento de calidad para preguntar que atención he recibido y cuando le cuento el caso me dice que los electrodomésticos de mas de 10 años no están cubiertosTuve un caso similar con una campana extractora de 12 años de antigüedad y me dieron 74 euros de indemnización por lo que no entiendo el criterio de una y otra compañía. Ya se yo con quien no voy a renovar

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente, ES74 3035 0256 13 261036395Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de comisión de la CUENTA 0.0 por ser ésta una cuenta instrumental solo utilizada para el pago de la hipoteca suscrita con Caja Laboral , exenta de comisiones según el código de buenas prácticas del Banco de Españay que no las vuelvan a aplicar en el futuroAdjunto los siguientes documentos: fotos de la cuenta donde constan los cobros de estas comisiones.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe, y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Se ha reclamado una prestación por incapacidad temporal en un seguro de riesgos asociado a una hipoteca y la compañía se niega a atender la indemnización.Se solicita explicación de donde sale la exclusión que ponen como excusa llamando varias veces y por escrito y no dan respuesta tras meses de espera

Buenas tardes,estuvi comparando distintos prestamos se me envió un correo con acceso a iniciar sesion en el cual no se indica nada de una suscripción y se me ha cobrado a mi tarjeta 29,90 Quiero que se me devuelva el cargo a mi tarjeta

El 25/06/23 se dio un parte por daños de agua. Vinieron los del seguro, desmontan un armario, arrancan el zócalo y hacen un agujero en la pared. Nuestra sorpresa llegó cuando vuelven, mes y medio después, y únicamente tapan el agujero, dejando sin pintar la parte dañada, sin montar el mueble que ellos desmontaron y sin arreglar la parte del zócalo que ellos arrancaron. Las personas que vinieron por parte de LINEA DIRECTA nos aseguraron que todo lo dejarían igual que estaba. Y ahora nos dicen que nos apañemos nosotros. ¡Que arreglemos nosotros lo que ELLOS (LINEA DIRECTA) destrozaron!. No hay forma de ponernos en contacto con ellos, siempre es un robot el que contesta. Lamentable trato, empiezo a pensar que son un fraude como tantas otras aseguradoras. Espero que todos puedan ver el mal funcionamiento de LINEA DIRECTA y que se lo piensen dos veces antes de contratar ningún seguro con ellos. Yo ya me estoy arrepintiendo.

Buenas tardes, Hace 14 días se produjo un reventón térmico en la localidad donde resido. Causó diversos daños en mi domicilio.Esa misma tarde (12 de septiembre) sobre las 18:30, di parte del siniestro.Hasta día de hoy, y tras 15 llamadas, nadie se ha presentado en mi domicilio para valorar los daños y mucho menos para repararlo.Me han dejado en una situación de indefensión, puesto que hay peligro real de que la puerta afectada pueda caer y originar daños mayores, a personas o a objetos. No puedo estar pendiente de de sopla el viento o no.