Últimas reclamaciones

Buenas tardes, inicié un tratamiento para la corrección dental hace un par de años. En verano de 2022, en pleno tratamiento, comuniqué que me estaba causando un problema en los incisivos frontales. Mantuve una consulta con una de vuestras odontólogas y me dijo que esperara a que el tratamiento evolucionara, el problema remitiría. Al ver que no mejoraba, comuniqué en varias ocasiones por la aplicación las molestias que sufría al comer por no poder masticar correctamente. Antes de finalizar el tratamiento volví a contactar y recibir consulta, una vez más se alarga la solución. Esta vez se propone un tratamiento corrector, quedo a la espera de recibirlo. En vez de recibir el nuevo plan tal como contempla el contrato, se me plantea un coste adicional por el mismo, alegando que no se han recibido fotos en algunas revisiones semanales. Ya advertí el problema en la subida de las fotos y las envié por correo electrónico, tal como me indicó el operador. He cumplido y sigo cumpliendo los pagos sin demora, he subido las fotos cuando la aplicación me lo ha permitido, he advertido con mucha antelación el problema que me causaba el tratamiento, he atendido a la petición de enviar más fotos por correo, he esperado más de un año y las molestias al masticar no desaparecen. Pido por favor cumplan su parte del contrato y autoricen el refinamiento del que me llevan hablando más de un año.El servicio que contraté consistía en una ortodoncia invisible para corregir la desviación de mis dientes. Después de dos años sigo con los dientes mal alineados y se ha añadido el problema al masticar que me ha causado su tratamiento.

Buenas noches:el dia 29/03/2023 el vuelo que tenia comprado fue cancelado , estando en el aeropuerto,no habia vuelos para poder cambiarlo hasta 2 dias despues, lo que ocasiono , que tubieramos que buscar otras alternativas y lo que nos ocasiono, gastos de otros transportes desde tuxtla gutierrez hasta la ciudad de mexico .estos gastos fueron por una cuantia equivalente en euros a 450euros.desde ese mes de Marzo he estado en contacto con ustedes,y con la aerolinea, despues de todos estos meses, hace una semana, la aerolinea me manda un pdf en el que me indica que les han depositado 159$ por en concepto de las 3 malestas facturadas para ese vuelo, pero que anteriormente les han regresado el importe del vuelo. en total equivale a unos 80 euros x persona , y ustedes esta tarde me dicen que ya me han hecho el reembolso por un importe de 10euros? por favor seriedad, quiero me devuelvan mi dinero, gracias

Hola, mi primero patinete llegó con defecto en el cargador, así que enviarán me otro y ahora la base del guiador no se encaja por eso me enfadé y ya no lo quiero más. Quiero mi dinero de volta. En la página de web no es posible hacer la devolución pues siempre vuelve a misma página de pedidos entonces que solicité la devolución por teléfono y hicieron poco caso. Necesito de ayuda.

Estimados/as señores/as: En fecha 08-01-2024 adquirí en su tienda de Jaén un pantalón vaquero marca, dustin. Número de ticket ya indicado en esta reclamación así como código del producto. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 29-01-2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. El responsable del departamento de caballeros de la tienda indicada, no ha atendido mi reclamación. Solicito que procedan a devolverme el importe pagado por el producto, pues no me interesa su reemplazo ya que la calidad ha demostrado ser muy baja, y todo ello en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Compré un teléfono con regalo TV 43 pulgadas. Se me envió código promocional para el canje. No lo vi y caducó. Llevo meses solicitando uno nuevo y la empresa no lo genera, por lo tanto, no he podido recibir el regalo.

Hola: la CNMV adjudicó a la empresa Housers Global Properties la autorización Nº 13. Momento en que decidí invertír en Housers dada la confianza que me daba la autorización de la CNMV.Desgraciadamente después de invertir una cifra alta la mayoría de los préstamos están en recobro. La CNMV asigna autorización a empresas de Crowdfunding inmobiliario que no garantizan la inversión por solicitar los préstamos a promotores que no cumplen porque huyen, compran el terreno y no construyen o directamente porque no lo devuelven. Por ejemplo, a pesar de que se anuncian en al menos 10 proyectos la monitorización de los gastos del dinero del préstamo por empresas externas no he obtenido la justificación de dónde se ha gastado el dinero prestado. Esto me obligaría a ir a la vía judicial con el consiguiente gasto.A alguien que haya invertido poco no le interesa ir a la vía judicial por que le saldría más caro que la inversión. Y a alguien que haya invertido mucho también le supone un gasto.La CNMV multó a Houser pero eso no me devuelve mi dinero ni garantiza nada a la vista que hay más de 10 proyectos en recobro, varios millones de euros, y todo por autorizar productos a empresas de Crowdfunding inmobiliario que dejan al inversor desamparado porque se declaran simples intermediarios.Es de difícil compresión que la CNMV advierta de chiringuitos financieros pero luego autoriza empresas que generan grandes pérdidas a sus inversores. Alguna de estas empresas tenía proyectos fallidos antes de obtener la autorización de la CNMV y continúa teniéndolos. ¿Cuál es la diferencia? ¿Qué ahora paga por ser autorizada y antes no?¿Cobra la CNMV por adjudicar las autorizaciones a las empresas?El marco regulatorio actual de este tipo de inversiones no protege a los inverSores que se ven abocados a perder su dinero o dirigirse a la vía judicial.Estas empresas sólo hablan de sus proyectos exitosos pero no de los fallidos. En definitiva, solicito la revocación de las autorizaciones de las empresas de crowdfunding en general y en particular las inmobiliarias.

Hola , realicé un pedio de un toallero eléctrico . Seur dijo que lo dejó en un servicio pick up. He llamado durante tres semanas a dicha tienda y allí no hay nada a mi nombre. Llamo a Seur y a la empresa responsable (cecotec) y nadie se hacer cargo del envío. Dicen que lo revisarán y me llamarán y nada. Digo que me devuelvan el dinero ya que ha pasado casi un mes. Y no contestan.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes para manifestar mi disconformidad con la respuesta a los daños que han causado en mi vivienda durante la instalación de la cocina que contraté con Leroy Merlín Majadahonda.Se trata de un arañazo en el suelo que va desde el salón a la cocina. Al principio pensamos que era una mancha, pero después comprobamos que era un arañazo profundo que no desparecía con un simple lavado. Como los responsables del proyecto no respondían al teléfono ni a los emails, nos pusimos en contacto con Atención al Cliente de Leroy Merín Majadahonda en dos ocasiones.Por fin, uno de los responsables (Sr. G.N.H.) nos ha respondido con un email diciendo que “Hemos enviado el caso al departamento de transporte. Nos han respondido indicando que la entrega se ha efectuado el día 31/10 y el reporte de la incidencia se hizo el día 14/12, es decir un mes y medio después, por lo que no podrán atender a la misma.”Sin embargo, ustedes pueden comprobar que les comunicamos los daños en su momento y se los hemos reiterado, incluso por escrito, durante semanas. También el instalador informó a su jefe y sacó fotos del arañazo. Además, existe constancia de que tanto el transporte como el proyecto en su conjunto, se prolongaron en sucesivos envíos, con las correspondientes molestias, por razones ajenas a nosotros.Por otra parte, en ningún momento se nos informó de que había una fecha límite para comunicar cualquier daño. SOLICITO la reparación de los daños?y una justa indemnización por los perjuicios causados.También les pido que me remitan el listado de mis llamadas telefónicas y el listado de mis emails desde el comienzo del proyecto.Sin otro particular, atentamente.

Buenas,Como consumidor hice un pedido número 2105440 donde hubo un error de entendimiento con lo que pedimos.Mi reclamación, NO està dirigida con la chica que nos atendió en TIENDA , sinó con la persona que nos atendió en el telefono de atención del cliente. En concreto con la SRA ***, representante de la atencío al cliente (según ella al reclamar la responsable del departamento de la atención nos dijo que era la supervisora).Mi reclamación es de falta de educación y respeto hacia mi persona. Personalmente creo que la persona que nos tiene que atender tiene que apasiguar nuestra desaprovación y no agrabarla más. No creo correcto estás palabras de su parte Si quiere podemos estar hablando toda la mañana si le apetece pero yo le seguiré diciendo lo mismo No me quejo de dar información sinó del trato recibido como persona. No hace falta ser prepotente ni hablar maleducadamente.Nos hemos entendido perfectamente en la tienda a pesar del mal entendido que hemos tenido. Las personas son humanas y se equivocan pero la educació me parece que tendría que estar siempre presente,La tal ***, de atención al público, que nos atendió en el turno de tarde nos dijo lo mismo y nos hemos sentido respetados y no como seres idiotas.Muchas gracias por su atención.

En el Aeropuerto de Barcelona, el pasado 21 de enero de 2024, a la vuelta de nuestro viaje(Ida y Vuelta TFS-BCN), una azafata de la compañía, nos saca de la cola de embarque de muy malas formas. Nos saca de la cola de embarque y nos dice que debemos abonar 180€ por el pago de 3 de las 4 maletas de equipaje de mano que llevamos entre 4 personas (1 cada uno). Nos indica que tenemos 9 minutos para realizar el pago o debemos dejar las maletas o directamente no volar. Luego nos niega el pago en efectivo, ya que era la única manera de realizar el pago por uno de mis compañeros de viaje, nos comenta que si no tenemos tarjeta para realizar el abono, podemos llamar a alguien para que nos envíe una foto de su tarjeta para realizar el pago, ahí solo nos quedan 6 minutos para embarcar, por lo que me veo obligado a realizar el pago. Las medidas de nuestro equipaje de mano es de la medida reglamentaria para la compañía, y según el artículo 97 de la Ley de Navegación Aérea, el equipaje de mano es gratuito y se aprobó en España, el pasado 4 de octubre del año 2023.Hemos presentado una reclamación en el aeropuerto Tenerife Sur a nuestra llegada, rellenando una hoja de Reclamaciones del Gobierno de Canarias, que presentaremos próximamente en el OMIC, y una hoja de reclamación de la compañía.Éramos 4 pasajeros y cobraron 3 de las 4 maletas, la cuarta no la cobraron porque era de colgar, pero de las mismas dimensiones. Y según la azafata, éramos del grupo 3 y ninguno podía subir equipaje de mano, y la mitad subió con equipaje de mano incluso más grande que las nuestras, así que no entendemos el proceder de la azafata y por ende de la compañía, que es de quien da imagen.Por ahora, ningún miembro de la compañía se ha puesto en contacto con nosotros, por ello, nos vemos obligados a presentar esta reclamación por otras vías.