Últimas reclamaciones

Buenos diasEl pasado 7 de marzo, alrededor de las 7:30 de la mañana, contacté con Cerrajeros Cubo debido a que la cerradura de mi estudio (soy fotógrafo) había sido manipulada y no podía acceder al mismo.En una situación de urgencia, ya que esperaba la llegada de unos clientes muy importantes a las 8:00, necesitaba solucionar el problema de forma inmediata para evitar causar una mala impresión.El cerrajero vino rápido, comprobó la cerradura y me dijo que habían metido pegamento dentro y que por eso no podía abrirla, yo le pregunté si podía abrirla en menos de 10 min, el, al ver mi desesperación, me dijo que si, que me la podría abrir antes de las 8:00 pero que me cobraba unos 600€, a mi me pareció un engaño tremendo, pero no podía hacer otra cosa, estaba desesperado, así que le dije que si y efectivamente abrió la puerta en unos 10 minutos.Le pregunté por el precio de la cerradura, me dijo que tenía que hablar con la empresa pero que no sería mucho, el cliente ya estaba allí y yo solo quería que arreglar la puerta cuanto antes para poder seguir trabajando y no quedar mal, en unos 20 minutos tenia la cerradura lista.Se me acercó y me dijo que como era fotógrafo entendía que tenía cosas de valor dentro, y había decidió ponerme una cerradura según el de alta seguridad (esto no es necesario lo primero porque yo no guardo nada de valor dentro, y lo segundo porque la puerta es antigua, no sirve de nada una cerradura buena si de una patada entras..), le pregunté por el precio y me dijo que eran 1600€ mas IVA, 2000€ en total. Mi cara de sorpresa y rabia fue tremenda, pero yo estaba con mucha presión ya que ya iba con retraso en mi trabajo y el cliente se estaba cabreando, a si que muy a pesar le pagué al cerrajero.Después me dijo que tenía que escribir la frase, conforme con el presupuesto, pero eso fue después de pagar y después de que me dijera que la cerradura solo sería un poco mas de los 600€.Esto evidentemente es un engaño, un timo, y una vergüenza que se aprovechen de alguien de esta manera porque esta desesperado, yo desearía que el precio hubiera sido justo, y que me devuelvan parte del dinero.Evidentemente cobrar 2000€ por menos de 30 min de trabajo, por muy urgente que fuera, y siendo horario laboral pues no es justo, eso es evidente, vamos...ni 2000€ ni los 600€ que me dijeron el principio...Espero una soluciónMuchas gracias

No puedo acceder a mi cuebta hace meses y tengo dinero WQUE ES MIO en dicha cuebta sus agente sno me solucionan el problema no hay forma de acceder y me envçian mensajes A MI CENTRO DE MENSAJES DE ESA CUENTA ...COMO LOS LEO????? SI NO PUEOD ENTRAR....quieor una solución por tléfono a mi numero de movil `personal

Hola hice un pedido con vosotros y el pienso viene deteriorado y con termitas,es una cosa insaluble necesito un remplazo..gracias

Buenas tardes,Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a la falta de emisión de una factura correspondiente a un servicio prestado por el portal web Booking.com. El servicio contratado (alquiler de vehículo) fue realizado el 12 de febrero de 2024, y pagado ese mismo día. A pesar de que llevo solicitando la factura desde el 1 de marzo, a día de hoy sigo sin recibirla a pesar de múltiples reclamaciones usando su plataforma.Recordar que la emisión de factura es una obligación legal, y existen unos plazos para dicha emisión que, a mi entender, ya se han excedido, y no están justificados de ninguna manera.Datos del expediente:Referencia de reserva: ver documento adjuntoFecha: 12 de febrero de 2024Empresa alquiler: ClickRent (Valencia)Espero una resolución rápida de esta reclamación por algo que resulta incomprensible y no tendría ni que tener lugar.Un saludo.

Buenas, al igual que tanta otra gente ( viendo Trustpilot y OCU) esta empresa me cobró 50 céntimos por un PDF y en letra pequeña me hizo pagar un mes de suscripción. En total 49€!!!! con el perjucio que eso me supone a mi al no tener ingresos dada mi situación personal, sin trabajo ( demostrable )DebbieCompliance Officer y otros, me repiten que es lo que hay, que me han dado un servicio y yo, partiendo de la base de que NUNCA HE UTILIZADO el servicio de suscripción, que además está hecho para engañar a la gente, no quieren devolverme el dinero.Tengo 14 días para desistir según LEY y se niegan categoricamente.Solicito reembolso TOTAL o al menos de más del 50% al NO haber utilizado una suscripción, que provoca miles de engaños como podemos ver en TODOS los usuarios que ponen reseñas y reclamaciones.No es casualidad.

Buenas tardes,Ayer recibí una notificación del banco de una compra hecha con mi tarjeta de débito sin mi autorización previa por parte de esta empresa de trasteros. No es un cobro domiciliado, ni un pago automático, se trata de una compra que esta empresa decidió procesar sin mi consentimiento.Llevo más de un año en estos trasteros y cada pago que he hecho con mi tarjeta ha sido tras un procesos totalmente transparente y legal: yo doy el número de tarjeta, autorizo el monto y ellos pasan la compra para finalmente hacerme llegar el recibo del pago. Todo perfectamente.Pero esta vez han decidido hacer el cobro directamente, realicé la reclamación, vía whatsapp me reconocieron que harían el reintegro. Reconocí me deuda y autoricé que hicieran el cobro automático el próximo 29 de marzo.A las pocas horas, me envían un nuevo contrato de alquiler. se niegan a hacerme la devolución del cobro a mi tarjeta que, insisto, no autoricé en ningún momento. Y además, de manera muy desagradable me plantearon la amenaza velada de si hacían la devolución, me desalojan todas mis pertenencias de manera inmediata.Yo asumo la deuda, y hasta me comprometo a pagarla el día 29/03. Pero quiero mi devolución del dinero cobrado sin autorización y que además la empresa se comprometa a no hacer más cobros de esta manera.Gracias!

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque reserve un alojamiento de dos habitaciones en N1 casa de Madrid del 14 al 16 de marzo.Las fotos que están publicadas no tienen nada que ver con la realidad.El sitio no puede ser peor, las camas vencidas, los picaportes rotos, nos querían dar habitaciones sin ventanas, nos pasaron a una con ventana que no cerraba y por tanto, entraba toda la luz y otra con un ventanuco en el sótano! y encima con olor a tabaco que apestaba, las puertas de la habitaciones solo se cierran con portazos, para ir al baño había que subir 1 piso como mínimo y el baño de tan pequeño da claustrofobia.las paredes y techo de la habitación desconchada, las zonas comunes están viejas y con muy mal gusto.las barras de las cortinas oxidadas, las cortinas transparentes y la limpieza puede mejorar ostensiblemente, la televisión no funcionaba SOLICITO que antes de que se pueda publicitar un alojamiento, tengan la responsabilidad de verificar que corresponde con la realidad porque os lleváis una comisión y por tanto, hay que responsabilidad por vuestra parte.Unas disculpas y una compensación por el engaño que es ese alojamiento y que vosotros consentís Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el 17 de febrero contrate DAZN, sin que en ningun momento reflejara que dicha suscripcion iba a ser anual, simplemente queria ver un evento deportivo que iban a retransmitir. Ahora me encuentro con que no hay manera de cancelar dicha suscripcion hasta el año que viene, 2025, teniendo que abonar mensualmente 19,99euros al mes. No utilizo en absoluto la aplicacion, y ya he intentado en varias ocasiones que me den de baja a la suscripcion, y dicen que no es posible hasta 2025.He consultado mis derechos y según la Ley de Consumidores y Usuarios no se admite que se establezcan limitaciones u obstáculos que para poner fin al contrato.No considero ajustado a derecho las exigencias en la página web para dar de baja la suscripción. Creo que va en contra de la ley que prohíbe los obstáculos, porque crea confusión y no facilita ejercer la baja del servicio.Solicito la cancelacion de la suscripcion anual.

Estimados/as señores/as:En fecha 3/06/2023 hice un pedido de una figura de Dragon Ball Z S.H. Figuarts Saiyan TRUNKS a Boy from the Future.Me pongo en contacto con ustedes porque he enviado en repetidas ocasiones correos electrónicos y en un principio me comentaron que el pedido se había retrasado, y en los siguientes ya ni siquiera contestaban los correos. La semana pasada, envié un ultimátum a la empresa y me contestaron diciendo que me iban hacer un reembolso entre el viernes y el lunes, que por favor les pasara mi IBAN, yo les contesté con los datos y no han realizado dicha transferencia, les he vuelto a enviar dos correos más sin contestación alguna.Adjunto fotocopia de la factura y la constatación de que me iban a hacer el reembolso. SOLICITO EL REEMBOLSO DEL DINERO.Sin otro particular, atentamente.

21 de marzo de 2024Estimados señoresExposición resumida de los hechos:Histórico de los hechos y correos recibidos de Movistar Prosegur Alamas, S.L.:Todos los correos están guardados y amplían la información que resumo dándoles un nombre.18/01/2024 - Firma del contrato.24/01/2024 - Instalación alarma.05/02/2024 - Nos gustaría seguir protegiéndote...07/02/2024 - Aviso técnico va a desinstalar el 08/02/2024...11/03/2024 - Dos nuevos correos y un SMS requiriéndome nuevamente el pago de la factura...Histórico de los correos enviados a Movistar Prosegur Alarmas, S.L.:De ambos correos tengo los justificantes, tanto de la entrega, como del recibí por parte de Movistar Prosegur Alarmas, S.L.02/02/2024 - Solicitud de baja del servicio.07/03/2024 - Envío reclamación por el cobro indebido de la permanencia, ya que la solicitud de baja se realiza dentro de los plazos legales y que así mismo está recogido en el apartado 19 del contrato firmado entre las partes, en el que pido que se emita una factura de abono y no se me reclame el pago de importes que no se corresponden y que emitan y envíen la factura que correspondería pagar según la condición nº 19 de su contrato, que asciende a 125 euros, para proceder al pago y finalizar la relación contractual por ambas partes.Ha habido por mi parte también llamadas reclamando que se revisara el caso. Siempre me decían que no sabían por que se me reclamaba esa factura, que no correspondía y que iban a pasar nota el gestor para que lo resolviera, pero nunca obtuve una respuesta (nº incidencia: 13127829 del día 11/03/2024 y 13166974 del día 05/03/2024) Estas son solo dos de las veces que he contactado por teléfono intentando llegar a una solución. Los números de incidencia me son facilitados por parte del trabajador o trabajadora que atiende la llamada.La reclamación que hice de fecha 07 de marzo de 2024, lejos de ser atendida, el día 11 de marzo de 2024 recibo dos correos electrónicos y un SMS volviéndome a reclamar la factura, ofreciéndome varios medios para hacerla efectiva: tarjeta de crédito, ingreso en cuenta,… Solicito:Me dirijo a ustedes en relación con la factura nº E632402480617 emitida por su compañía en fecha 29 de febrero de 2024 de importe 905,89 euros en relación con el contrato de prestación de servicios de seguridad privada 1-50000066826 que mantuvimos con ustedes.Por la presente, les recuerdo que el contrato de referencia se resolvió por solicitud que les remití el pasado día 02 de febrero de 2024, ejercitando mi derecho de desistimiento – dentro del plazo de 30 días legalmente establecido -, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante “TRLGDCU” y que, una vez retirado su sistema de seguridad, según la condición número 19 del mismo, no existe posibilidad por su parte de exigir el abono de una penalización o de cualquier otro tipo de importe, con independencia del concepto. (Siendo la procedencia del contrato “FRIA” - contrato celebrado fuera del establecimiento -).Por ello, vuelvo a manifestar nuevamente mi absoluta disconformidad con el importe de la factura nº E632402480617 y les requiero para que:1.- Realicen una factura de abono y no me reclamen el pago de importes que no corresponden ya que he dado orden a mi banco que devuelva el recibo de los 905,89 euros.2.- Emitan y me envíen la factura correspondería pagar según la condición número 19 del contrato que tengo firmado con ustedes, que asciende a 125 euros, para proceder al pago y finalizar la relación contractual de forma satisfactoria para ambas partes.