Últimas reclamaciones

Hola, el día 7 de junio recogieron una maleta en Derio, con destino Alicante, a la vez que otra, de una amiga, con destino Barcelona. Mi maleta ha ido a Barcelona. Pero lo peor es que no logro contactar con nadie de correos Express, solo me facilitaron un teléfono 807, de pago, me he gastado 20 Euros en la llamada, di todos los datos, al final se cortó, por lo que no sé si fue atendida mi solicitud, pero no podía seguir con una llamada tan cara. La reclamación sobre todo es por la pésima atención al cliente, tengo que solucionar su error con tiempo y dinero. Lo lógico es que faciliten un teléfono normal. En este momento nadie me ha informado de nada, no sé si llegara la maleta o tendré que volver a pagar otro envío. Gracias por todo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy 14/06 me indicaron que debió entregarse un paquete entre las 13:30 y 15:30, el paquete no ha sido entregado a la hora indicada y no poseo el paquete en mi poder. Realizando una investigación he visto que este problema es bastante habitual en vuestro servicio, ya que revisando el seguimiento de envió por algún extraño motivo habéis llevado mi paquete a Castellón, cuando yo soy de un pueblo de Toledo y con consecuente haciendo que mi paquete no se entregue a la hora acordada. Asimismo, es un paquete de alto valor y el cual lo necesitaba con urgencia para hoy y revisando otras reclamaciones he visto que se ha tardado varias semanas, meses o incluso nunca se llegó a entregar. Es por ello, que solicito la devolución de mi dinero como así una indemnización por los daños causados debido a la urgencia que se presentaba este paquete. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Creo que es una falta de respeto ya lo que estáis haciendo conmigo, se me ha roto el móvil y he llamado unas 5 ó 6 veces ya perdí la cuenta para que recogierais mi terminal, y desde el 6 de junio me decís al siguiente día pasan a buscarlo, al siguiente día pasan a buscarlo ..hoy 14 de junio nadie ha venido a recogerlo y llamo y llamo y llamo y lo unico que decis es que os habéis equivocado de dirección pero ya mañana y mañana y mañana y nunca llega mañana, encima ya habéis pasado la factura de la franquicia que no es poco porque son 100€ pero yo aún sin que recojan el movil..NEFASTA ATENCIÓN AL CLIENE DE VERDAD, NUNCA NUNCA NUNCA PAGUÉIS UN SEGURO CON ESTA GENTE..SON UNOS ESTAFADORES..AHORA VOLVERÉ A LLAMAR A VER QUE ME DICEN..IMCOMPETENTES!

Buenas, Me está haciendo el cobro de una instalación por valor de 203,30€, instalación que nunca se ha hecho. Me siguen llegando mensajes advitiendo de acciones legales en caso de impago. Poseo actualmente grabaciones de Yoigo aceptando que la instalación nunca se hizo. En caso de una instalación lo normal por parte del propietario de la vivienda es firmar un documento de que se hizo, y ustedes (Yoigo) no ha podido justificar dicha firma, ya que nunca se hizo. Este proceso está siendo agotador a la par de estresante. De seguir así tomaré acciones legales por acoso.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque sigo esperando el ingreso de los 63.07 euros que se comprometieron a abonarme. Solicito el ingreso inmediato, ya que han pasado meses desde su compromiso, está aquí, en Ocu, el escrito que ustedes adjuntaron a mi reclamación. Sin otro particular, atentamente.

En jazztel me han cobrado 20 euros por unas llamadas no realizadas a numero privado, el cual tengo el acceso restringido a estes telefonos de pago ! Me he dado de baja y desde entonces sufro de acoso entre 10 y 15 llamadas diarias desde las 8 am ! Como este acoso no cese tendre que denunciar seriamente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me comunican que no fue posible la entrega de mi paquete y que lo depositaban en un locker. A fecha de lunes 10 de junio llamo y me indican que me mandaran codigo de verificación para abrir el locker. El viernes me pongo en contacto con ustedes hasta en 6 ocasiones para que me den el codigo y en todas me indican que en seguida me llegara y sus operadores sorprendido me refieren que no saben porque no se han puesto en contacto conmigo ni me han mandado el codigo. SOLICITO me manden el codigo de verificación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 27 de mayo me han instalado la fibra en sustitución del cable de cobre y me han desenganchado de su conexión tres de los cuatro televisores de la casa y los han conectado a la antena del edificio. Hasta esta fecha su servicio de TV cubría y daba conectividad a más de 100 canales en las cuatro televisiones de la casa. A partir de la instalación de la fibra me dicen que solo tengo el servicio anteriormente descrito para la toma principal y que el resto de televisores son tomas secundarias y por lo tanto tendría que contratar un deko para cada una con su correspondiente cuota mensual (18€). Vds. en ningún momento me dijeron que la instalación de la fibra conllevaría quedarme sin el servicio de TV que tenía, anterior a la fibra, para todos los televisores de la casa; sólo me comunicaron su gratuidad, el cambio del deko, del router y que vería mejorar el servicio en velocidad y HD hasta 4K; para nada la circunstancia de restringir el servicio a un solo televisor, o toma principal como Vds. lo denominan. Les hice mi reclamación por teléfono para volver al servicio anterior, toda vez que considero que el servicio de TV es para toda la casa y no por aparatos, y que su servicio ha sido fraudulento por publicidad engañosa, y me comunican que una vez instalada la fibra es imposible hacerlo; de saber que esto sería así no hubiera aceptado el servicio que Vds. me ofrecieron. SOLICITO Me den el servicio de TV completo que tenía, es decir para toda la casa, para todas las tomas, y que es el objeto de mi contratación del servicio de TV con Vds. desde hace...cuántos años? Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…